CMS構築とは？費用相場や進め方、方法・注意点を解説

CMS構築とは

CMSとは「Content Management System」の略で、Webサイトの文章や画像、ページなどのコンテンツを作成・管理するシステムです。

CMS構築とは、CMSを選定・導入し、デザインや機能、サーバ、運用ルールなどを整えて、Webサイトを公開・更新できる環境をつくることを指します。

CMSを利用すれば、HTMLやCSSを直接編集しなくても、管理画面から文章の入力や画像の登録、ページの公開などを行えます。ただし、導入するCMSやカスタマイズ内容によっては、専門知識をもつ担当者や制作会社の支援が必要です。

CMSでできること

CMSを導入すると、管理画面からWebサイトの文章や画像、ページなどを作成・編集できます。HTMLやCSSを直接書かなくても更新できるため、専門知識をもたない担当者でも日常的な情報発信を行いやすくなります。CMSでできる主なことは、以下のとおりです。

ページの作成・更新

文章や画像を入力し、ブログやお知らせ、商品・サービス紹介などのページを作成できます。

コンテンツの一元管理

ページや画像、ファイルなどを管理画面にまとめて保存し、検索や修正を行えます。

公開日時の設定

ページを公開する日時や公開終了日時を設定し、予約投稿できるCMSもあります。

権限・承認フローの設定

担当者ごとに編集・承認・公開などの権限を設定し、誤操作や無断公開を防止できます。

SEOに関する項目の設定

ページタイトルやディスクリプション、URL、画像の代替テキストなどを設定できます。

ただし、利用できる機能はCMSによって異なります。多言語対応や会員管理、EC機能、外部システムとの連携などが必要な場合は、標準機能で対応できるか事前に確認しましょう。

CMSを構築するメリット

なぜ、CMSを使うと簡単にWebサイトを運営できるのでしょうか。メリットを詳しく見ていきましょう。

運用コストを削減できる

CMS構築には高額な初期費用がかかります。詳しくは後述しますが、数万円～数百万円が相場であるため、気軽に構築できるものではありません。それにもかかわらず、多くの企業がCMSを構築しているのは、長期的な視点では費用が安く済むからです。

例として、自社Webサイトの更新をアウトソースする例を考えましょう。この場合、更新するコンテンツの規模にもよりますが、毎月数万円～数十万円の費用が発生します。年間費用に換算すると、百万円を超えることも珍しくありません。

一方、一度CMSを構築してしまえばあとは自社で管理できます。CMSを操作するスタッフの人件費を加味しても、月々の費用は数千円程度で済むでしょう。この場合、年間数万円～数十万円もの費用を節約できるため、CMS構築に投じた費用はそれほど時間をかけずとも全額回収できます。

専門知識を必要とせずに運用できる

Webサイトを編集・更新するには、HTMLやCSSといった専門の言語に明るくなければなりません。そのため、従来はWebサイトの更新をアウトソースするか、自社で専門知識を持つ人材を確保するしかありませんでした。

しかし、CMSがあればこのようなハードルはなくなります。ブログやSNSと同じように、直感的な文章の入力や画像のアップロードだけでWebサイトを更新可能です。専門知識を持つ担当者が不在なせいで、コンテンツの更新が遅れるといった不都合も生じません。

また、テンプレートのようなコンテンツ以外の必要物はCMSに搭載されているため、そこから選んで利用するだけで事足ります。人の手を要する作業自体が少ない分、ミスが起こりにくいのも魅力です。

SEO施策を実施しやすい

CMSには、タイトルやディスクリプション、見出し、画像の代替テキスト、URLなどをページごとに設定できるものがあります。専門知識がなくてもSEOに必要な項目を管理しやすく、既存ページの修正やコンテンツ追加もスムーズです。

ただし、CMSを導入しただけで検索順位が上がるわけではありません。検索ニーズに合ったコンテンツの作成に加え、表示速度やモバイル対応、内部リンク、クロール・インデックスなどを適切に管理する必要があります。

CMSを構築するデメリット

CMS構築には多くのメリットがありますが、デメリットがないわけではありません。代表的なデメリットを２つ紹介します。

カスタマイズの自由度が低い

先ほど少し触れたように、CMSでは事前に用意されたデザインテンプレートを利用します。このおかげで、Webサイトを更新するたびに新しいデザインを用意する負担がなくなるのです。

ところが、これは裏を返せば自由にデザインを決めにくいことを意味します。社内にデザインを自力で作れる人材がいれば別ですが、そうでなければあらかじめ用意されたデザインを使い続けるしかありません。ある特定のページだけまったく異なるデザインにするといった、柔軟な運用には不向きと言えます。

初期のデータ移行に手間がかかる可能性もある

すでにWebサイトを運営している場合、新たにCMSを導入するにはデータ移行をしなければなりません。これをしなければ、ドメインが同じでもコンテンツの充実度が大きく低下するため、検索エンジンから低い評価を受けることになります。

ところが、そのデータ移行が容易ではありません。現在別のCMSを使っている場合とそうでない場合によって必要な作業は変わりますが、いずれにしても慎重な作業が求められます。現在運営しているWebサイトの規模が大きいのであれば、移行にどのくらいの時間と費用がかかるのか、CMSベンダーと充分に話し合いましょう。

CMSを構築する主な方法

CMSを構築する方法は、大きく分けてクラウド型、オープンソース型、商用パッケージ型、フルスクラッチ型の４つです。それぞれ費用や導入期間、カスタマイズ性、保守負担が異なります。

各構築方法の特徴は、以下のとおりです。

構築方法	特徴と向いている企業
クラウド型CMS	サーバ準備が不要で、契約後すぐに利用を始められます。保守は提供会社が担うため、社内にエンジニアがいない企業や短期公開を目指す企業に向いています。
オープンソースCMS	ライセンス費用を抑えつつ、テーマやプラグインで拡張できます。脆弱性対応やバックアップを自社か委託先で担えるなら、費用と自由度を両立できます。
商用パッケージCMS	権限管理や承認フロー、複数サイト管理などの機能が充実しています。多数のページを複数部門で更新する企業や、サポートを重視する企業に向いています。
フルスクラッチ開発	画面や機能をゼロから設計でき、独自の業務フローにも対応します。構築費用と期間が大きくなるため、長期の開発・保守予算を確保できる企業向けです。

クラウド型CMSを利用する

クラウド型CMSとは、サービス提供会社がインターネット上で提供するCMSを利用する方法です。自社でサーバを用意したり、システムをインストールしたりする必要がなく、契約後すぐに利用を開始しやすい点が特徴です。

システムのアップデートやサーバ管理は提供会社が行うため、保守の負担を抑えられます。一方で、利用できる機能やデザイン、外部システムとの連携方法が制限される場合があります。

短期間でWebサイトを公開したい企業や、社内にエンジニアがいない企業、保守管理の手間を減らしたい企業に向いています。

オープンソースCMSを利用する

オープンソースCMSとは、ソースコードが一般に公開され、基本的に無料で利用できるCMSです。代表例にはWordPressなどがあり、テーマやプラグインを追加することで、デザインや機能を柔軟に拡張できます。

ライセンス費用を抑えやすく、対応できる制作会社や技術者が多い点がメリットです。ただし、サーバの準備やアップデート、脆弱性への対応、バックアップなどは自社または委託先で行う必要があります。

費用を抑えながらある程度自由にカスタマイズしたい企業や、保守体制を確保できる企業に適しています。

商用パッケージCMSを利用する

商用パッケージCMSとは、ベンダーが開発・販売するCMSを自社のサーバやクラウド環境へ導入する方法です。企業向けの権限管理や承認フロー、セキュリティ、複数サイト管理などの機能が充実している傾向があります。

ベンダーによる導入支援や保守サポートを受けられるため、大規模サイトでも安定した運用を行いやすい点がメリットです。一方、ライセンス費用や構築費用、保守費用がかかり、製品によっては導入期間も長くなります。

多数のページを管理する企業や、複数部門で更新する企業、セキュリティやサポートを重視する企業に向いています。

フルスクラッチで開発する

フルスクラッチとは、既存のCMSを利用せず、自社の要件にあわせてCMSをゼロから開発する方法です。画面や機能、管理方法を自由に設計できるため、特殊な業務フローや独自機能にも対応できます。

一方で、要件定義から設計、開発、テストまで多くの工数が必要となり、構築費用や期間が大きくなります。公開後も継続的な保守や改修が必要です。

既存CMSでは実現できない独自要件がある企業や、Webサイトが事業の中核を担っており、長期的な開発・保守予算を確保できる企業に適しています。

CMSにはクラウド型やオープンソース型、商用パッケージ型などがあり、自社に適した種類はサイト規模や必要な機能、運用体制によって異なります。どのCMSを選べばよいかわからない場合は、無料の製品診断を活用して、自社の条件にあう製品を絞り込みましょう。

CMSを構築する際にかかる費用

続いて、CMS構築に要する費用を詳しく見ていきましょう。

サイト規模・ベンダーよって料金に差がある

CMSの構築費用は、開発規模やベンダーによって大きく異なります。

一般的に、機能を実装すればするほど工数がかかるため、費用が上がる傾向があります。ただ、CMSの構築は作業内容によって単価が決まるケースが多いです。そのため、内訳を見れば各社の金額基準の算出が可能で、高いのか安いのかを判断することができます。

もちろん、安いからといって一概によいとは限りません。適正な開発費用を支払わないと、開発品質の劣化に繋がる可能性があります。「完成したけれど問題が多く使い物にならない」という事態は避けましょう。

CMS構築には数万～数百万かかる

CMSの相場は、一般的に数万円～数百万円と言われています。ランニングコストは比較的低いため、初期費用がメインになるでしょう。

CMSの構築においてもっとも簡単なのは、既存テンプレートを使った既存CMSシステムの設置です。この場合の相場は安いケースで数万円程度ですが、テンプレートをカスタマイズする場合は数十万円以上に跳ね上がります。

そして、既存ではなくオリジナルのCMSをゼロから構築する場合、費用は百万円以上になります。その分自社独自の機能を実装することができますが、費用対効果に関してはしっかりと精査する必要があるでしょう。

既存のCMSシステムにはプラグインと呼ばれる追加機能が豊富に揃っています。それらを使うことで、不完全な部分を補えるかもしれません。

CMS構築の進め方・手順

次は、CMS構築の進め方を解説します。

STEP１：要件定義を行う

まずは要件定義を行います。要件定義とは、クライアントと開発側が折衝を行い、システムに何が必要なのかを明らかにすることです。具体的には以下のことを明確にします。

機能について

自社のCMSにどのような機能が必要なのかを洗い出しましょう。Webサイトを運用するために必要な編集・管理機能はもちろん、それを担当者が使いこなせるかどうかも検討します。また、CMS本体やデータを格納するサーバに求められるスペックも確認しましょう。

Webサイトへの反映について

CMSで編集した内容がどのようにWebサイト上に反映されるのかを明確にします。具体的には、ページはどのような順で並ぶのか、１ページにどの程度のコンテンツが入るのかなどを明らかにします。

基本的に開発側が顧客の要望に基づいてシステムを定義し、必要な機能を明確化します。予算が厳しい場合は、既存のプラグインやライブラリを活用するなどの対処法があります。

STEP２：サイトデザインを設計する

次のステップはサイトデザインの設計です。CMSシステムはフロント側とサーバ側に分かれたシステムですが、この段階では主にフロント側の見栄えを決定します。

優れたサイトデザインはユーザビリティが向上すると同時に、管理の容易さにも繋がります。配色・フォントサイズ・行間などを精査し、自社が伝えたいものを十分に伝えられるようなデザインを目指しましょう。

このプロセスでは、ディレクトリの設計も同時に行います。コンテンツの階層構造をしっかりと整理することで管理が容易になり、SEO対策にも繋がります。

STEP３：開発を行う

STEP１・STEP２で定めた要件を基に開発を行います。CMSシステムをゼロから組み上げる場合は少々大掛かりな規模になるかもしれません。しかし、既存のパッケージを使うことができれば小規模な工数で済む場合もあります。

CMSシステムを開発する場合、フロント側とサーバ側に分けて行うことになるでしょう。フロント側は主にHTMLやCSSを使ったサイトのデザイン部分を、サーバ側はユーザーによって入力された情報の処理・格納方法などを構築します。

ただし、小規模な場合はフロント・サーバに分けずに開発が行われることもあります。いずれにしても、大事なのは必要な機能が過不足なく揃っていて、保守管理が容易なシステムを開発することです。

そのためには、STEP１とSTEP２で厳密な要件定義を行いましょう。基本的に、組み上がったシステムの根本部分を変更するのは困難です。

STEP４：運用を行う

システムが完成したら、運用テストを行います。Webサイトが正しく動作しているか、機能のバグはないかを細かくチェックしましょう。

テストが終わったら公開し、実際の運用を開始します。記事や、画像など必要なコンテンツを追加していき、Webサイトの内容を充実させていきます。

運用開始後に行うべきことは、「効果測定」「必要な機能の拡張」「マニュアル整備」です。

その中でも、特に効果測定は非常に重要です。Webサイトは作って終わりではなく、適正な効果を発揮しなければ意味がないからです。自社がCMSに求めているものに対し、どの程度の効果があるかしっかりと記録しておきましょう。後は実際に運用をしながらPDCAを回し、適宜調整を行います。

CMSを構築する際の注意点

CMSを構築する際は、どのような点に注意すれば良いのでしょうか。最後は代表的な注意点を２つ紹介します。

サーバスペックを確認すること

CMSはサーバに設置して使用します。したがって、構築段階からサーバのことも充分に考えておかなければなりません。

せっかくCMSを構築するのですから、コンテンツを継続的に増やし、Webサイトを大きく育てたいでしょう。しかし、コンテンツ量が増えればその分アクセスがサーバに集中します。

そして、サーバのスペックが低い場合、アクセスが集中した際に処理が重くなりユーザービリティが悪くなることがあります。そうなるとユーザーは離脱してしまい、かえって集客力が低下します。

CMSを設置する際は、アクセスが集中してもあまり負荷がかからないようなサーバを選びましょう。また、動作条件や将来的なアップデートなど運用性の高さを確認するのも大切です。

運用フローを定めておくこと

CMS構築の際は、構築前から運用フローを決めておくことが大切です。

たとえば「オウンドメディアは編集部」「イベントのお知らせは広報部」など運用の分担を決め、どうやって業務を進めるかフローやルールを定めます。

運用フローを定めておけば、CMSを使った業務がスムーズに行えます。また、何かあった時の責任の所在も明確になるため、素早い対処が可能でしょう。

もしフローを明確に定めないまま運用を開始してしまうと、小さな火種が大きなトラブルに繋がる可能性があります。「メディア内での著作権違反」「システムトラブル」などのトラブルが起こりかねません。事前に、いくつかのトラブルを想定してシミュレーションしておきましょう。

手順や注意点を確認し、適切にCMSを構築しましょう

CMSはWebサイトを簡単に運用するITシステムです。初期費用は数万円～数百万円と高額ですが、長期的に見ると運用コストが低く、集客力を高められるため多くの企業がCMSを構築しています。 CMS構築の進め方は以下のとおりです。

1. １．要件定義
2. ２．デザインの設定
3. ３．開発
4. ４．運用

以上を踏まえ、適切にCMSを構築・運用しましょう。