クラウド型CMSとは
CMS(Contents Management System)とは、Webサイトの運用・管理に必要なCMSの機能をWebブラウザ上で利用できるサービスを指します。従来Web制作では、HTMLやCSSといったプログラミング言語の知識が必要でした。そのためサイトを構築する際は、1ページずつ作成して保存・管理しており、多くの時間と労力がかかっていました。CMSの登場により、ブラウザ上でテキスト入力や画像のアップロードをするだけで、CMSがそれぞれのデータを組み合わせ、簡単にページの生成が可能になりました。
なかでもクラウド型CMSは、ベンダーの用意したサーバとCMSを用いるのが大きな特徴です。自社で専用サーバを用意する必要がなく、システムメンテナンスなどの保守作業もベンダーに任せられます。頻繁に更新が必要なサイトや、複数部署・メンバーで管理が必要なサイトに適しています。
CMSの種類と特徴
CMSは導入形態や仕組みなどから複数のタイプに分類されます。ここでは、CMSの種類や特徴について解説します。
【導入形態別】CMSの種類
CMSの導入形態にはクラウド型のほか、オープンソース型やインストール型、フルスクラッチ型などがあります。
クラウド型CMS
システムベンダーによって、企業の商用利用を前提として販売されているCMSを指します。ベンダーがサーバ・システムを用意するため、インターネット環境があればすぐに利用できる点が特徴です。サーバ代やライセンス費用は不要で、月額制や従量課金制であることが一般的です。中〜大規模サイトに適しているでしょう。
パッケージ型CMS
クラウド型と同じく、システムベンダーによって企業の商用利用を前提に販売されているCMSです。ライセンスの購入が必要で、PCや自社サーバなどにソフトウェアをインストールして使用します。一般的にサイト規模に応じて費用が高くなる傾向にあります。サポート体制の充実度やセキュリティの高さ、適しているサイト規模はクラウド型とほぼ同等です。
オープンソース型CMS
ソースコードが無償で公開されており、誰でも利用可能なCMSです。拡張機能が多く公開されているためカスタマイズ性も高く、製品によっては無料で導入できるのが特徴です。
公式なサポート窓口は存在しませんが、世界中にユーザーがいるため、さまざまなコミュニティで情報を得られます。ほかのタイプに比べ、外部からの不正アクセスをはじめとしたセキュリティリスクが高いため、コストを重視する小規模サイトや個人サイトに適しているといえるでしょう。なお、代表的な製品としてWordPressが知られています。
フルスクラッチ型CMS
構築したいWebサイトにあわせて独自に開発されるCMSのことです。自社ならではの機能が多い場合や、複雑なカスタマイズが必要な場合に導入されます。ほかのタイプに比べて導入費用が高額になりがちで、構築期間も長い傾向にあります。
【仕組み・用途別】CMSの種類
CMSは導入形態のほか、ページ生成の仕組みで動的CMSと静的CMSに分類できます。これらはWebサイトの用途に応じて使い分けが必要です。
動的CMS
テキストや画像など、Webサイトに表示するコンテンツを保管しており、ユーザーがアクセスしたタイミングでページを生成します。ユーザーの来訪目的やニーズにあわせて最適なコンテンツを出し分けできるのが利点です。検索サイトや会員向けサイト、ECサイトに適しています。
都度ページを生成するため、短時間にアクセスが集中した場合、サーバ負荷によるサイトダウンのリスクがあるため注意しましょう。
静的CMS
Webサイトに表示するページがすでに完成した状態で用意されており、誰がいつ来訪しても同じページを表示させます。サーバ負荷に強く、安定した高速表示が可能です。
サイト更新時には動的CMSよりも広範囲を改修する必要があるため、更新頻度が低いコーポレートサイトや、セキュリティを重視する官公庁のWebサイトに向いているでしょう。
静的CMSについては、以下の記事で詳しい仕組みやメリット・デメリットを解説しています。あわせて参考にしてください。
クラウド型CMSのメリット
クラウド型CMSは、費用やメンテナンスなどの面からメリットが多く、導入する企業が増えています。ここからはクラウド型CMSのメリットを紹介します。
導入費用を抑えられる
クラウド型最大のメリットは、導入費用を抑えて環境を構築できる点です。クラウド型はCMSを提供するベンダーのサーバを利用するため、自社内で用意する設備はほとんどありません。パッケージ型は数百万円かかる場合もありますが、クラウド型であれば数万円に抑えることも可能です。
短期間で導入できる
クラウド型CMSは、短期間での導入が可能です。サーバを立ち上げ、システムを構築する必要がないだけでなく、簡単な手続きでサービスを開始できます。クラウド型CMSのなかには申込みをした翌日から利用できるものもあります。
メンテナンスする必要がない
クラウド型CMSは、自社でのメンテナンスが不要です。サーバ・サービスを管理しているベンダーがアップデートも行うため、常に最新状態のサービスを利用できます。規模が小さく専任者がいない企業でもCMSを活用できるでしょう。
ITトレンドでは、さまざまなタイプのCMSを取り扱っています。導入製品にお悩みで、まずは最新の人気製品から検討してみたい、という方はこちらのランキングも参考にしてください。
クラウド型CMSのデメリット
クラウド型CMSは気軽に導入でき即座にサイト構築・運営が可能な反面、ほかの種類のCMSと比較するとカスタマイズ性は低いといえます。また、サーバトラブル時には自社での復旧が不可能な点もデメリットの一つです。セキュリティ体制もベンダー任せのため、独自の対策を行いたい企業には適さないでしょう。Webサイトの用途に応じて最適な種類のCMSを選ぶようにしましょう。
クラウド型CMSの選び方
CMSにはさまざまな種類があるだけでなく、製品によって機能や強みに違いがあります。製品選定時には次のポイントを意識して比較してみましょう。
用途にあったシステムか
CMSを選ぶ際に重要なのが、構築予定のサイトとツールとの相性です。用途に応じて必要な機能や性能が異なるため、自社のニーズを明確化してからベンダーに問い合わせするのがよいでしょう。用途別のサイトの種類と必要な機能の一例は以下のとおりです。
- ■コーポレートサイト
- 一般的に静的CMSで構築される。サイト稼働の安定性やセキュリティの高さが求められる。更新頻度が低く専門スキルをもった担当者が置かれないことも多いため、画面のみやすさや操作性のよさも重視したい。
- ■会員向けサイト
- 個人情報が集約されるためセキュリティの高さはもちろん、会員ごとに個別最適化された情報を表示できるとよい。顧客情報の管理がしやすいか、メールマガジンなどの販売促進機能の有無を比較する。
- ■オウンドメディア
- ユーザーが必要な情報にたどり着きやすいよう、サイト内の検索性や操作性の高さが求められる。コーポレートサイトなどに比べて情報発信が頻回なため、動的CMSの方が更新が容易である。そのほか海外ユーザー向けに多言語対応の有無などをみるのもよい。
- ■ECサイト
- 大規模サイトの場合は、大量アクセスや取扱商品の増加に伴うサーバ負荷に耐えうる安定性が重要。決済代行や在庫管理との連動性も確認しておくとよい。
マーケティングツールとしても活用できるか
近年CMSはコンテンツ管理にとどまらず、アクセス解析機能やリード情報のスコアリング機能など、マーケティングツールとしての機能を搭載したものが主流となってきています。コンバージョン獲得や顧客体験の最適化を目的にCMS導入を検討している場合は、機能を比較してみるのがおすすめです。また、ユーザーごとに違ったサイトを表示できる動的CMSに対応した製品が適しているでしょう。
連携可能なクラウドツールは何か
CMSと他のツールを連携させるとデータ統合・分析、ワークフロー自動化などに役立ちます。製品により異なりますが、顧客管理システムやワークフローシステム、マーケティングオートメーションツール、Web解析ツールなどと連携できます。サイトの用途や、既存のツールに応じて連携可能なツールについても導入前に調べておきましょう。
【人気ランキング】クラウド型CMSのおすすめ製品を比較
ITトレンドにおいて、年間を通して資料請求の問い合わせが多かったクラウド型CMSを順に紹介します。特徴や機能、価格、口コミ評価などを比べてみてください。
《オークCMS》のPOINT
- 自社独自の運用フローや課題解決を目的とした業務システムに最適
- 基幹システムとの連携によりさらなる効率化省力化の対応も可能
- リピート率8割以上、導入~運用まで信頼される営業サポート対応
ITトレンド年間ランキング2023「CMS(コンテンツ管理システム)」第1位
株式会社オークが提供する「オークCMS」は、独自技術で開発した拡張性の高いCMSです。会員管理やポイント管理、カート機能など顧客対応機能が充実しており、PCやタブレット、スマホ対応のアプリなどマルチデバイスに対応しています。大手上場企業へ多数の導入実績があり、問い合わせやアップデートなど手厚いサポートも魅力でしょう。Webサイトの構築だけでなく、その先のコンテンツ運営に注力したい企業におすすめです。
提供形態 |
オンプレミス / クラウド |
対象企業規模 |
従業員50名以上 |
価格 |
初期費用220,000円~(税込み) 月額16,500円~(税込み) |
機能 |
マルチデバイス / 多言語 / SEO施策 |
特徴 |
・大手メガバンクで採用された高度なセキュリティ ・外部サービスとAPI連携可能 |
《ShareWith》のPOINT
- 上場企業へのクラウドCMS導入実績 No.1。自動化で生産性向上
- アクセシビリティ対策も“導入だけ” でJIS X 8341-3「AA準拠」に
- 金融機関からも選ばれる強靭なクラウドインフラと充実サポート
ITトレンド年間ランキング2023「CMS(コンテンツ管理システム)」第2位
野村インベスター・リレーションズ株式会社が提供する「ShareWith」はコーポレートサイト運営に強みをもつ、クラウド型のCMSです。ページの編集や追加が簡単に行なえるうえ、保守・サポートも充実しています。製品検索やIRサイトの⾃動更新(東証TDnet連携)、SEO対策、公開ワークフローなどサイト運営に役立つ機能も豊富に搭載されています。
提供形態 |
クラウド / SaaS / サービス |
対象企業規模 |
すべての規模に対応 |
価格 |
初期費用750,000円~ 月額120,000円~ |
機能 |
マルチデバイス / SEO施策 |
特徴 |
・標準でCDNやWAFを導入 ・コーポレートサイトの運営や採用サイト、製品サイトなどの構築実績も多数 |
《Connecty CMS on Demand》のPOINT
- 大手企業サイトでの利用において必要な機能を標準機能として実装
- クラウド環境のみでシステム提供。インフラ整備が不要
- 継続的な付加価値の提供(無償バージョンアップ)
ITトレンド年間ランキング2023「CMS(コンテンツ管理システム)」第3位
株式会社コネクティが提供する「Connecty CMS on Demand」は、大企業向けのクラウド型CMS市場で高いシェアを誇る製品です。ステータス確認、承認プレビューなどの管理機能が豊富で、インフラ整備も不要です。さらに定期的に無償でバージョンアップを実施しており、ソフトとハード両方で保守サポートを受けられます。
提供形態 |
クラウド / SaaS |
対象企業規模 |
従業員100名以上 |
価格 |
初期費用1,200,000円~ 月額135,000円~ |
機能 |
多言語 / アクセス解析 |
特徴 |
・多言語(日、英、中)対応 ・個人やチーム単位で細かく権限を設定可能 |
《SHANON vibit CMS Neo》のPOINT
- 見たまま簡単操作でWebサイト・データベースを作成、編集
- サイトコピー機能で多言語サイトをらくらく構築
- 1つのライセンスで複数サイトの運用が可能
ITトレンド年間ランキング2023「CMS(コンテンツ管理システム)」第5位
株式会社シャノンが提供する「vibit CMS Neo」は、テキストや画像ファイルを視覚的にわかりやすい操作でデータベース化し、誰でも簡単に扱えるCMSです。またスマホやタブレットからでも管理画面を操作できます。大手企業・官公庁など多数の導入実績があるのも、安心のポイントでしょう。
提供形態 |
オンプレミス / クラウド / パッケージソフト / SaaS / ASP |
対象企業規模 |
従業員50名以上 |
価格 |
初期費用600,000円~ 年額400,000円~ |
機能 |
マルチデバイス / 多言語 / SEO施策 / アクセス解析 |
特徴 |
・1つのライセンスで複数のサイトを作成可能 ・承認ワークフロー機能・バックアップ/リストア機能搭載 |
《Experience Cloud》のPOINT
- コミュニケーションの活性化
- 顧客との信頼関係を構築
- パートナー企業との協働強化による売上拡大
株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する「Experience Cloud」は、顧客やパートナー、従業員が一つにつながり、情報共有することに特化したオンラインソーシャルプラットフォームです。マーケティングや取引先、見積、注文などの情報をパートナーと連携し収益アップを図ります。顧客満足度や従業員の生産性を向上させたい企業におすすめです。
提供形態 |
クラウド / SaaS |
対象企業規模 |
すべての規模に対応 |
価格 |
240円~ |
機能 |
多言語 |
特徴 |
・テンプレートを使用し、ドラッグ&ドロップで簡単操作 ・あらゆる種類のモバイルブラウザを使ってコミュニティにアクセス可能 |
クラウド型に限らず最新の製品について知りたい、という方はこちらの記事も参考にしてください。
クラウド型CMSで目的に合ったサイトを構築しよう
クラウド型CMSには導入コストを抑え、短期間で導入できるメリットがあります。しかしクラウド型のCMSは種類が多いため、よく比較してCMSを選ばなければなりません。自社サイトの目的や利用環境に応じた最適なCMSを導入し、効果的なサイト構築を実現しましょう。