クラウド型CMSとは
CMS（Contents Management System）とは、Webサイトの運用・管理に必要なCMSの機能をWebブラウザ上で利用できるサービスを指します。従来Web制作では、HTMLやCSSといったプログラミング言語の知識が必要でした。そのためサイトを構築する際は、１ページずつ作成して保存・管理しており、多くの時間と労力がかかっていました。CMSの登場により、ブラウザ上でテキスト入力や画像のアップロードをするだけで、CMSがそれぞれのデータを組み合わせ、簡単にページの生成が可能になりました。
なかでもクラウド型CMSは、ベンダーの用意したサーバとCMSを用いるのが大きな特徴です。自社で専用サーバを用意する必要がなく、システムメンテナンスなどの保守作業もベンダーに任せられます。頻繁に更新が必要なサイトや、複数部署・メンバーで管理が必要なサイトに適しています。
CMSの種類と特徴
CMSは導入形態や仕組みなどから複数のタイプに分類されます。ここでは、CMSの種類や特徴について解説します。
【導入形態別】CMSの種類
CMSの導入形態にはクラウド型のほか、オープンソース型やインストール型、フルスクラッチ型などがあります。
クラウド型CMS
システムベンダーによって、企業の商用利用を前提として販売されているCMSを指します。ベンダーがサーバ・システムを用意するため、インターネット環境があればすぐに利用できる点が特徴です。サーバ代やライセンス費用は不要で、月額制や従量課金制であることが一般的です。中〜大規模サイトに適しているでしょう。
パッケージ型CMS
クラウド型と同じく、システムベンダーによって企業の商用利用を前提に販売されているCMSです。ライセンスの購入が必要で、PCや自社サーバなどにソフトウェアをインストールして使用します。一般的にサイト規模に応じて費用が高くなる傾向にあります。サポート体制の充実度やセキュリティの高さ、適しているサイト規模はクラウド型とほぼ同等です。
オープンソース型CMS
ソースコードが無償で公開されており、誰でも利用可能なCMSです。拡張機能が多く公開されているためカスタマイズ性も高く、製品によっては無料で導入できるのが特徴です。
公式なサポート窓口は存在しませんが、世界中にユーザーがいるため、さまざまなコミュニティで情報を得られます。ほかのタイプに比べ、外部からの不正アクセスをはじめとしたセキュリティリスクが高いため、コストを重視する小規模サイトや個人サイトに適しているといえるでしょう。なお、代表的な製品としてWordPressが知られています。
フルスクラッチ型CMS
構築したいWebサイトにあわせて独自に開発されるCMSのことです。自社ならではの機能が多い場合や、複雑なカスタマイズが必要な場合に導入されます。ほかのタイプに比べて導入費用が高額になりがちで、構築期間も長い傾向にあります。
【仕組み・用途別】CMSの種類
CMSは導入形態のほか、ページ生成の仕組みで動的CMSと静的CMSに分類できます。これらはWebサイトの用途に応じて使い分けが必要です。
動的CMS
テキストや画像など、Webサイトに表示するコンテンツを保管しており、ユーザーがアクセスしたタイミングでページを生成します。ユーザーの来訪目的やニーズにあわせて最適なコンテンツを出し分けできるのが利点です。検索サイトや会員向けサイト、ECサイトに適しています。
都度ページを生成するため、短時間にアクセスが集中した場合、サーバ負荷によるサイトダウンのリスクがあるため注意しましょう。
静的CMS
Webサイトに表示するページがすでに完成した状態で用意されており、誰がいつ来訪しても同じページを表示させます。サーバ負荷に強く、安定した高速表示が可能です。
サイト更新時には動的CMSよりも広範囲を改修する必要があるため、更新頻度が低いコーポレートサイトや、セキュリティを重視する官公庁のWebサイトに向いているでしょう。
静的CMSについては、以下の記事で詳しい仕組みやメリット・デメリットを解説しています。あわせて参考にしてください。
クラウド型CMSのメリット
クラウド型CMSは、費用やメンテナンスなどの面からメリットが多く、導入する企業が増えています。ここからはクラウド型CMSのメリットを紹介します。
導入費用を抑えられる
クラウド型最大のメリットは、導入費用を抑えて環境を構築できる点です。クラウド型はCMSを提供するベンダーのサーバを利用するため、自社内で用意する設備はほとんどありません。パッケージ型は数百万円かかる場合もありますが、クラウド型であれば数万円に抑えることも可能です。
短期間で導入できる
クラウド型CMSは、短期間での導入が可能です。サーバを立ち上げ、システムを構築する必要がないだけでなく、簡単な手続きでサービスを開始できます。クラウド型CMSのなかには申込みをした翌日から利用できるものもあります。
メンテナンスする必要がない
クラウド型CMSは、自社でのメンテナンスが不要です。サーバ・サービスを管理しているベンダーがアップデートも行うため、常に最新状態のサービスを利用できます。規模が小さく専任者のいない企業でもCMSを活用できるでしょう。
スケーラビリティが高い
クラウド型CMSは、ビジネスの成長にあわせて柔軟にスケールアップが可能です。トラフィックの増加や機能の追加が必要になった場合でも、サーバリソースの拡張や新機能の導入が容易に行えます。これにより、初期投資を抑えつつ、将来的な拡張性も確保できます。
場所を選ばず作業できる
クラウド型CMSはインターネット経由でアクセスできるため、オフィスに限らず、自宅やカフェなど、どこからでも作業が可能です。複数の担当者が異なる場所から同時に作業することもできるため、分散型のチーム運営やリモートワークにも適しています。これにより、業務の効率化とワークライフバランスの向上につながります。
ITトレンドでは、さまざまなタイプのCMSを取り扱っています。導入製品にお悩みで、まずは最新の人気製品から検討してみたい、という方はこちらのランキングも参考にしてください。
クラウド型CMSのデメリット
クラウド型CMSの主なデメリットを紹介します。
カスタマイズ性が低い
クラウド型CMSは、他の種類のCMSと比較するとカスタマイズ性が低い傾向にあります。ベンダーが提供する機能や設定の範囲内での利用に限られるため、独自の複雑な要件に対応することが難しいかもしれません。
サーバトラブル時の対応に制限がある
サーバトラブルが発生した際、自社での直接的な復旧作業が不可能です。ベンダーによる対応を待つ必要があるため、重大な障害時には事業に影響を与える可能性があります。
セキュリティ対策の自由度が低い
セキュリティ体制がベンダー任せになるため、独自の高度なセキュリティ対策を行いたい企業には適さない場合があります。特に、機密性の高い情報を扱う企業や、業界特有のセキュリティ基準を満たす必要がある場合は注意が必要です。
このように、クラウド型CMSにはクラウド型ならではのデメリットが存在します。これらのデメリットを考慮し、Webサイトの用途や自社の要件に応じて最適な種類のCMSを選ぶことが重要です。クラウド型CMSの導入を検討する際は、メリットとデメリットを慎重に比較検討しましょう。
クラウド型CMSの選び方
CMSにはさまざまな種類があるだけでなく、製品によって機能や強みに違いがあります。製品選定時には次のポイントを意識して比較してみましょう。
用途にあったシステムか
CMSを選ぶ際に重要なのが、構築予定のサイトとツールとの相性です。用途に応じて必要な機能や性能が異なるため、自社のニーズを明確化してからベンダーに問い合わせするのがよいでしょう。用途別のサイトの種類と必要な機能の一例は以下のとおりです。
- ■コーポレートサイト
- 一般的に静的CMSで構築される。サイト稼働の安定性やセキュリティの高さが求められる。更新頻度が低く専門スキルをもった担当者が置かれないことも多いため、画面のみやすさや操作性のよさも重視したい。
- ■会員向けサイト
- 個人情報が集約されるためセキュリティの高さはもちろん、会員ごとに個別最適化された情報を表示できるとよい。顧客情報の管理がしやすいか、メールマガジンなどの販売促進機能の有無を比較する。
- ■オウンドメディア
- ユーザーが必要な情報にたどり着きやすいよう、サイト内の検索性や操作性の高さが求められる。コーポレートサイトなどに比べて情報発信が頻繁なため、動的CMSの方が容易に更新できる。そのほか海外ユーザー向けに多言語対応の有無などをみるのもよい。
- ■ECサイト
- 大規模サイトの場合は、大量アクセスや取扱商品の増加に伴うサーバ負荷に耐えうる安定性が重要。決済代行や在庫管理との連動性も確認しておくとよい。
マーケティングツールとしても活用できるか
近年CMSはコンテンツ管理にとどまらず、アクセス解析機能やリード情報のスコアリング機能など、マーケティングツールとしての機能を搭載したものが主流となってきています。コンバージョン獲得や顧客体験の最適化を目的にCMS導入を検討している場合は、機能を比較してみるのがおすすめです。また、ユーザーごとに違ったサイトを表示できる動的CMSに対応した製品が適しているでしょう。
連携可能なクラウドツールは何か
CMSと他のツールを連携させるとデータ統合・分析、ワークフロー自動化などに役立ちます。製品により異なりますが、顧客管理システムやワークフローシステム、マーケティングオートメーションツール、Web解析ツールなどと連携できます。サイトの用途や、既存のツールに応じて連携可能なツールについても導入前に調べておきましょう。
セキュリティ対策は十分か
クラウド型CMSを選ぶ際は、セキュリティ対策が十分であるかを確認することが重要です。SSL/TLS暗号化や定期的なバックアップ、多要素認証、アクセス制御などの機能が提供されているかチェックしましょう。また、ベンダーのセキュリティポリシーや、過去のインシデント対応履歴なども参考になります。特に、個人情報や機密データを扱う場合は、ISO 27001をはじめ、業界標準のセキュリティ認証を取得しているベンダーを選ぶことも検討しましょう。
サポート体制と信頼性はあるか
クラウド型CMSを長期的に利用するためには、ベンダーのサポート体制と信頼性も重要な選定基準です。24時間365日のテクニカルサポートが提供されているか、問い合わせ方法（電話・メール・チャットなど）は充実しているか、レスポンス時間はどの程度かを確認しましょう。さらに、無料トライアル期間やデモが提供されていれば、実際に使用感を確かめられます。
【人気ランキング】クラウド型CMSのおすすめ製品を比較
ITトレンドにおいて、年間を通して資料請求の問い合わせが多かったクラウド型CMSを順に紹介します。特徴や機能、価格、口コミ評価などを比べてみてください。
Connecty CMS on Demand
- 大手企業サイトでの利用において必要な機能を標準機能として実装
- クラウド環境のみでシステム提供。インフラ整備が不要
- 継続的な付加価値の提供（無償バージョンアップ）
ITトレンド上半期ランキング2024「CMS（コンテンツ管理システム）」第３位
株式会社コネクティが提供する「Connecty CMS on Demand」は、大企業向けのクラウド型CMS市場で高いシェアを誇る製品です。ステータス確認、承認プレビューなどの管理機能が豊富で、インフラ整備も不要です。さらに定期的に無償でバージョンアップを実施しており、ソフトとハード両方で保守サポートを受けられます。
| 提供形態 | クラウド / SaaS | 対象企業規模 | 従業員数100名以上 |
| 価格 | 初期費用1,200,000円～ 月額135,000円～ | 機能 | 多言語 / アクセス解析 |
Experience Cloud
- コミュニケーションの活性化
- 顧客との信頼関係を構築
- パートナー企業との協働強化による売上拡大
株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する「Experience Cloud」は、顧客やパートナー、従業員が一つにつながり、情報共有することに特化したオンラインソーシャルプラットフォームです。マーケティングや取引先、見積、注文などの情報をパートナーと連携し収益アップを図ります。顧客満足度や従業員の生産性を向上させたい企業におすすめです。
| 提供形態 | クラウド / SaaS | 対象企業規模 | すべての規模に対応 |
| 価格 | 240円～ | 機能 | 多言語 |
SHANON vibit CMS Neo
- 見たまま簡単操作でWeｂサイト・データベースを作成、編集
- サイトコピー機能で多言語サイトをらくらく構築
- 1つのライセンスで複数サイトの運用が可能
株式会社シャノンが提供する「SHANON vibit CMS Neo」は、テキストや画像ファイルを視覚的にわかりやすい操作でデータベース化し、誰でも簡単に扱えるCMSです。またスマホやタブレットからでも管理画面を操作できます。大手企業・官公庁など多数の導入実績があるのも、安心のポイントでしょう。
| 提供形態 | オンプレミス / クラウド / パッケージソフト / SaaS / ASP | 対象企業規模 | 従業員数50名以上 |
| 価格 | 1,000,000円～4,000,000円 | 機能 | マルチデバイス / 多言語 / SEO施策 / アクセス解析 |
SHANON vibit CMS cloud
- ローコストでスピーディーなWebサイト構築を実現！
- WAF、SSLサーバー証明書が標準搭載のセキュアなクラウド環境
- サーバー管理不要で、サイトを通じたDXを推進
株式会社シャノンが提供する「SHANON vibit CMS cloud」は、シンプルなコーポレートサイトや製品サイト、LPページなど、小規模から中規模のサイト作成に適しています。WAFやSSLサーバ証明書の標準搭載されたセキュアなクラウド環境が利用でき、公開サーバの有無を選べます。
| 提供形態 | クラウド / パッケージソフト / SaaS / ASP / サービス | 対象企業規模 | 従業員数50名以上 |
| 価格 | 400,000円～3,000,000円 | 機能 | マルチデバイス / 多言語 / SEO施策 / アクセス解析 |
WordPress
- ECサイトを含む多様な形態のサイト構築に対応
- 簡単な操作で美しいサイトを作れる
- 膨大なプラグインによりさまざまな機能を実装可能
Automattic Inc.が提供する「WordPress」は、世界中で利用されているオープンソースCMSです。デザインやプラグインが豊富で、多様なサイト構築が可能です。WordPress.comによるSaaSも提供されており、eコマースプランを契約すると支払機能などのさまざまなECサイト用機能が利用できます。
| 提供形態 | オンプレミス / クラウド / SaaS / ASP | 対象企業規模 | すべての規模に対応 |
| 価格 | 月額564円～ ※無料プランあり | 機能 | マルチデバイス / 多言語 / SEO施策 |
infoCMS
- 導入後の課題解決も含めたサポート・コンサルティング体制が充実
- ISO27001を取得するなどセキュリティが堅牢
- 規模に合わせて豊富な料金プランの中から選択可能
株式会社インフォネットが提供するオールインワン商用CMS「infoCMS」は、ビジネス向けのWebサイト構築・運用をサポートします。高信頼性のクラウド基盤とセキュリティ対策を備え、豊富な機能や柔軟なデザインカスタマイズが可能です。承認フロー機能や災害時の対応機能も充実しています。
| 提供形態 | オンプレミス / クラウド / SaaS / ASP | 対象企業規模 | すべての規模に対応 |
| 価格 | 初期費用150,000円～ 月額42,000円～ | 機能 | SEO施策 / アクセス解析 |
RCMS
- 3,000社を超えるさまざまな業種・業態の企業への導入実績
- 高度なカスタマイズでオリジナリティの高いサイトを構築可能
- 常時SSL対応や脆弱性診断など強固なセキュリティ対策
株式会社ディバータが提供する「RCMS」は、多様な業種に対応した高機能CMSです。SEO対策やEC機能を含む250以上の機能を標準搭載しています。オプションとして追加機能開発を委託できるため、クラウドでも高度なカスタマイズが可能です。AmazonEC2を利用した強固なインフラ基盤で大規模サイトにも対応します。
| 提供形態 | オンプレミス / クラウド / SaaS / ASP | 対象企業規模 | すべての規模に対応 |
| 価格 | 初期費用44,000円～ 月額11,000円～ | 機能 | マルチデバイス / 多言語 / SEO施策 / アクセス解析 |
HeartCore CMS
- 大手企業や官公庁など世界中で3,500社への導入実績を
- 独自の関数による簡単な構築
- 導入から運用まで隙なく支援するサポート体制
ハートコア株式会社が提供する「HeartCore CMS」は、他システムとの連携機能やマーケティング支援機能を備えた動的CMSです。170か国もの翻訳エンジンと連携し、グローバル展開にも対応します。800種類の独自の関数で、ノンプログラミングでサイト構築が可能です。
| 提供形態 | オンプレミス / クラウド / SaaS / ASP | 対象企業規模 | すべての規模に対応 |
| 価格 | ー | 機能 | マルチデバイス / 多言語 / SEO施策 |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
BlueMonkey
- 開発から保守までを運営会社がワンストップで実施
- Webマーケティングのコンサルティングサービスが提供
- シンプルで分かりやすい料金体系
クラウドサーカス株式会社が提供する「BlueMonkey」は、日本の中小企業向けに設計されたCMSです。レスポンシブデザイン対応やSEO設定、アクセス解析機能を搭載し、使いやすさと運用の効率化を両立しています。導入・運用支援が充実しており、課題解決のためのコンサルティングも受けられます。
| 提供形態 | クラウド / SaaS / ASP | 対象企業規模 | すべての規模に対応 |
| 価格 | 月額36,000円～ | 機能 | 多言語 / SEO施策 / アクセス解析 |
Buddy
- 制作プロセスを大幅に削減！
- SEOに強いWebサイトを作る機能が豊富！
- メールや電話における充実したサポート！
株式会社 WEBマーケティング総合研究所提供の「Buddy」は、HTMLやCSSの知識がなくてもWebサイトを簡単に構築できるCMSです。Googleの公式SEO基準にもとづくページ作成機能も搭載しており、SEOに強い点も特徴です。コンサルティングサービスやサポートも充実しており、ユーザー企業の利益を最大化します。
| 提供形態 | クラウド / SaaS / ASP | 対象企業規模 | すべての規模に対応 |
| 価格 | ー | 機能 | マルチデバイス / SEO施策 / アクセス解析 |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
Switch Plus
- テキストの入力と画像登録だけで自社サイトが制作できる
- めんどうな設定なしにWebマーケティングが始められる
- 専任担当者がWebマーケティングの継続をていねいにサポート
ProFuture株式会社が提供する「Switch Plus」は、Webサイト制作とマーケティングオートメーションを一体化したツールです。テンプレートを活用したサイト構築が容易で、アクセス解析や配信メールの効果がリアルタイムに表示されます。PDCAサイクルを支援し、初心者でも効率的にWebマーケティングを実施できます。
| 提供形態 | クラウド / SaaS | 対象企業規模 | すべての規模に対応 |
| 価格 | 初期費用20,000円～ 月額20,000円～（税抜き） | 機能 | ー |
Sitecore Experience Platform
- カスタマーエクスペリエンスを最適化
- ヘッドレスCMSでさまざまなデバイスに対応
- 選べる３種類の導入形態
サイトコア株式会社提供の「Sitecore Experience Platform」は、CMS機能に加えて顧客データの分析やマーケティングオートメーションを統合したプラットフォームです。デバイス検知やSalesforceとの連携も可能で、顧客の行動にもとづくパーソナライズされたコンテンツを提供できます。
| 提供形態 | オンプレミス / クラウド / SaaS / ASP | 対象企業規模 | すべての規模に対応 |
| 価格 | ー | 機能 | マルチデバイス / 多言語 / アクセス解析 |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
Movable Type
- 国内で５万以上のサイトに導入されてきた実績
- データの構造化により再利用を容易に
- オプションやソリューションが豊富
シックス・アパート株式会社が提供する「Movable Type」は、国内で多くの導入実績があるCMSです。コンテンツの構造化により再利用性を高め、多様なデバイスに対応したコンテンツ提供が可能です。高度なセキュリティとトラフィック増加への強さを備え、パートナー企業の支援による多彩なプラグイン機能が用意されています。
| 提供形態 | オンプレミス / クラウド / パッケージソフト / SaaS / ASP | 対象企業規模 | すべての規模に対応 |
| 価格 | 初期費用無料 月額5,500円～（税込み） | 機能 | マルチデバイス / アクセス解析 |
riclink
- 属人的管理に頼らず、常に情報を共有するデジタル提案書
- 最新資料が誰でも使える！顧客対応のクオリティを担保
- ログデータで活用状況を可視化！社内共有されたか把握できる
株式会社シーズ・リンクが提供する「riclink」は、組織内のデジタルコンテンツやログを効果的に管理するプラットフォームです。営業資料や事例などをデジタル提案書に集約し、常に最新の情報を全員で共有できます。ログデータを活用してコンテンツの使用状況を把握し、戦略的な運用を支援します。
| 提供形態 | クラウド / SaaS | 対象企業規模 | すべての規模に対応 |
| 価格 | 初期費用200,000円 月額100,000円～ | 機能 | ー |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
クラウド型に限らず最新の製品について知りたい、という方はこちらの記事も参考にしてください。
まとめ
クラウド型CMSには導入コストを抑え、短期間で導入できるメリットがあります。しかしクラウド型のCMSは種類が多いため、よく比較してCMSを選ばなければなりません。自社サイトの目的や利用環境に応じた最適なCMSを導入し、効果的なサイト構築を実現しましょう。
