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Pipedrive

CRM（顧客管理システム）
Pipedriveの評判・口コミ

株式会社Mer
全体満足度 ★★★★ ☆ 4.0 (2件)
カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.0

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Sansan

【利用企業1万社】名刺起点のシンプルな顧客管理を実現 Sansan

全体満足度

★★★★☆ 4.2
3049件
POINT
  • 名刺をスキャンするだけ。精度99.9%で正確な顧客DBを構築
  • SFAやMAなど、多種多様な外部サービスと連携できる拡張性の高さ
  • 数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く1万社の利用実績
 kintone

【30,000社導入】自社に必要なCRMシステムを低コストで作成！ kintone

全体満足度

★★★★☆ 4.0
2425件
POINT
  • 自社の業務内容にあった形で、CRMシステムを自由に作成
  • チーム専用のスペースで、顧客の情報をスムーズに共有
  • 他サービスと連携することで、名刺管理やwebアンケートも可能に
 Sales Cloud

日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！ Sales Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
1963件
POINT
  • 15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
  • 導入企業は、売上30%アップを実現！
  • 世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA
 Salesforce Starter Suite

【3,000円～利用可能】中小・スタートアップ向け Salesforce Starter Suite

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
52件
POINT
  • シンプルかつパワフルなCRMで速やかにスタート
  • 統合された顧客データでビジネスの成長を実現
  • 少数精鋭のチームが求める今すぐ役立つ機能
 SKYPCE

“正確な名刺情報”を活用した顧客管理。営業支援 名刺管理サービス SKYPCE

全体満足度

★★★★☆ 4.4
22件
POINT
  • 顧客情報の手入力不要。名刺のスキャンで簡単・正確にデータ化
  • 新しい名刺がスキャンされるだけで、情報を自動で更新
  • 効率的・効果的なメール配信もSKYPCEで支援
 JUST.DB

豊富な機能と優れた拡張性のノーコード開発でDX化をサポート JUST.DB

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 完全ノーコード！プログラミング知識なしで、かんたん・高速開発
  • 繰り返しの作業や複雑な処理もRPA不要で自動実行が可能
  • ワークフローや帳票出力、外部連携など高度な機能を標準搭載
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Pipedrive 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 コンサル・会計・法律関連
職種 企画・調査・マーケティング
従業員規模 50名以上 100名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2022/03/25
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★☆☆☆2
サポート品質 ★★☆☆☆2
価格 ★★★★★5

エストニア発の安価なCRMツール

この製品のいい点

なんと言っても金額が安く導入がしやすいこと。そして、一般職、デジタルツールに詳しくない人でも直感的にわかるユーザーインターフェイスになっている点が挙げられます。

Pipedriveの改善してほしい点

CRMツールとしては物足りない印象。ダッシュボードのカスタマイズに制約があり見にくい。また、ネットでの情報が英語やその他の言語ばかりで日本語でのハウツー情報が少なすぎる。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。

Pipedrive導入で得られた効果・メリット

リード獲得から受注、請求処理まで、非常にわかりやすく設計することができる。特に、リードの項目に多くの組織や人物をストックしていくことで、その後の取引開始にスムーズに移行できた。

検討者にオススメするポイント

安価に始まるなら選択肢に入ります。英語が得意な方がいるとより一層情報収集も容易かと思われます。
この口コミを詳しく見る＞
Pipedrive 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 その他
職種 情報処理・情報システム
従業員規模 10名以上 50名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2021/11/18
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

操作が簡単で導入がスムーズ

この製品のいい点

非常にシンプルなUIで直感的な操作が可能になっている点がオススメです。多くのCRM/SFAサービスがありますが、実際に幾つか操作してみて実感としてスムーズでしたし、アプリの学習に関しても問題ないという判断でしたね。

Pipedriveの改善してほしい点

外部ソフトとの連携においてネットで検索してもあまり情報がのっていないので、試行錯誤が必要な点や導入を決めるときに情報が少ないのはネックだと思います。

Pipedrive導入で得られた効果・メリット

社内ではIT業界出身者と現場出身者が混合になっており、Pipedriveを導入することにより連携がスムーズになった印象です。また顧客の進捗状況がリアルタイムで可視化され、タスクとセットになることにより、次のアクションがわかりやすくなったのは良かったです。
この口コミを詳しく見る＞

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Sansan

【利用企業1万社】名刺起点のシンプルな顧客管理を実現 Sansan

全体満足度

★★★★☆ 4.2
3049件
POINT
  • 名刺をスキャンするだけ。精度99.9%で正確な顧客DBを構築
  • SFAやMAなど、多種多様な外部サービスと連携できる拡張性の高さ
  • 数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く1万社の利用実績
 kintone

【30,000社導入】自社に必要なCRMシステムを低コストで作成！ kintone

全体満足度

★★★★☆ 4.0
2425件
POINT
  • 自社の業務内容にあった形で、CRMシステムを自由に作成
  • チーム専用のスペースで、顧客の情報をスムーズに共有
  • 他サービスと連携することで、名刺管理やwebアンケートも可能に
 Sales Cloud

日本/世界でトップシェア！全世界導入数15万社を突破！！ Sales Cloud

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
1963件
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  • 15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
  • 導入企業は、売上30%アップを実現！
  • 世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA
 Salesforce Starter Suite

【3,000円～利用可能】中小・スタートアップ向け Salesforce Starter Suite

全体満足度

★★★☆☆ 3.8
52件
POINT
  • シンプルかつパワフルなCRMで速やかにスタート
  • 統合された顧客データでビジネスの成長を実現
  • 少数精鋭のチームが求める今すぐ役立つ機能
 SKYPCE

“正確な名刺情報”を活用した顧客管理。営業支援 名刺管理サービス SKYPCE

全体満足度

★★★★☆ 4.4
22件
POINT
  • 顧客情報の手入力不要。名刺のスキャンで簡単・正確にデータ化
  • 新しい名刺がスキャンされるだけで、情報を自動で更新
  • 効率的・効果的なメール配信もSKYPCEで支援
 JUST.DB

豊富な機能と優れた拡張性のノーコード開発でDX化をサポート JUST.DB

全体満足度

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POINT
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  • 繰り返しの作業や複雑な処理もRPA不要で自動実行が可能
  • ワークフローや帳票出力、外部連携など高度な機能を標準搭載
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CRM（顧客管理システム）

CRM（顧客管理システム）とは？
CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と１対１の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。
比較表つきの解説記事はこちら
【2024年】CRMツールおすすめ14選比較！機能や選び方も解説

2023年04月14日 最終更新

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS / ASP
参考価格 別途お問い合わせ
参考価格補足 月額　US$15.00／ユーザー～
（記載料金はドル建て）

企業情報

企業名

株式会社Mer
住所 〒150-0046東京都 渋谷区松濤1丁目28-2
設立年月 2020年2月
事業内容 CRMの提供

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社Merの 『直感的な操作でセールスプロセスを視覚化！快適な営業活動を支援Pipedrive』（CRM）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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