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  6. 3ページ目
eセールスマネージャーRemix Cloud

 
CRM(顧客管理システム)
 
口コミ・評判:eセールスマネージャーRemix Cloud

ソフトブレーン株式会社
全体満足度 ★★★☆☆ 3.5
95件
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ホットプロファイル Senses Knowledge Suite Sales Cloud Sansan eセールスマネージャーRemix MS UPWARD Freshmarketer
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製品・サービスのPOINT
  1. 定着率95%!定着支援の専門チームが課題に合わせて徹底支援。
  2. 5,500社超の導入実績!日本の営業シーンにあったUIで使い勝手No1
  3. 確かな効果。売上192%、営業会議時間1/6を実現するCRM/SFAツール

5,000社が導入するCRM/SFAツールです。日本の営業現場ニーズに基づいた設計により、定着率は95%を誇ります。定着支援専門チームの専任担当が付いて導入サポート致します。

※出典元:株式会社ESP総研 が 2020年度CRM/SFA(営業支援システム)のユーザー調査で「eセールスマネージャー」3年連続 総合満足度No.1を獲得

製品トップロゴ 製品トップ 仕様・動作環境ロゴ 仕様・動作環境 価格・料金プランロゴ 価格・料金プラン 事例ロゴ 事例

eセールスマネージャーRemix Cloud 利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3.5
95件
☆☆☆☆☆
★★★★★
14件
☆☆☆☆☆
★★★★★
39件
☆☆☆☆☆
★★★★★
30件
☆☆☆☆☆
★★★★★
8件
☆☆☆☆☆
★★★★★
4件
初期費用
平均
1.5万円
年間費用
平均
18万円/年
ユーザー数
平均
32人
企業規模
2件
7件
19件
27件
8件
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 神奈川県
業種 情報処理、SI、ソフトウェア
職種 営業・販売
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/01/12
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★★5
価格 ★★★★★5

営業業務の効率化と可視化の実現

この製品のいい点

これまでAccessベースで管理していた営業情報をeセールマネージャーに統合し、情報管理の観点と業務の2点の観点で効率化されました。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

特に今のところにありませんが、機能拡張要求への対応スピードを上げてもらえるとより活用が進めやすくなります。
システムの不具合がありましたか?
あまり使われていない機能をつかっていることもあり、不具合に遭遇するケースが何点かあった。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

テレワークが主体となる中での可視化ができたところが何よりも大きいのと、同じフォームと画面で視覚から情報共有ができるようになったことがメリットと感じています。
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 建設
職種 営業・販売
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 IT管理者
schedule投稿日:2022/01/11
総合評価点 ★☆☆☆☆1
機能への満足 ★☆☆☆☆1
使いやすさ ★★☆☆☆2
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★☆☆☆☆1
導入のしやすさ ★☆☆☆☆1
管理のしやすさ ★★★☆☆3

利用メリットをもっと全利用者に理解して頂き、使ってもらいたい

この製品のいい点

手作業で作成していたExcelリストではなく自動更新されるリストが出来て案件管理の漏れがなくフォローしやすくなる。全社で情報が共有できる。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

ライセンスが無いと案件が閲覧出来ないので、リストをExcel化する機会が多いが、Excel化するのにはExcel側に読み込む形で手間がかかる。eセールスマネージャー側からボタン一つでExcel化出来たら良いと思う。
システムの不具合がありましたか?
リスト化したものにフィルターを掛けたらリスト表示されなくなった【解決済】 (特定の項目でのフィルターが影響するということですが、これは未解決)。リストの自動更新のチェックが消える、検索条件をコピーしても付かない【解決済】。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

全社で顧客情報を共有出来るので、他支店のエピソードを参考にすることが出来る。ただし活動登録をしている支店としていない支店の差が大きいので全体的に登録率を伸ばすようにする課題がある。
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 宮城県
業種 食品、医薬、化粧品
職種 情報処理・情報システム
従業員規模 500名以上 750名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/01/06
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

カスタマイズ性がよい

この製品のいい点

営業活動のツールですが、その他の業務であってもカスタマイズして使えるところがいいと思います。案件報告などは入力するだけで共有されるので助かっています。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

スマホアプリでの操作感がモッサリしていて使いづらい。 チャット機能をもう少し充実させてもらいたい。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

各営業マンの活動が見えておらず、ブラックボックスになっていたが、このツールを使うようになり、いつ・どこで・誰とが明確になり、営業活動の改善にも役立った。今では欠かせないツールです。
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 千葉県
業種 放送・広告・出版・マスコミ
職種 一般事務
従業員規模 10名以上 50名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2021/12/22
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

Excel脱却の第一歩

この製品のいい点

オリジナル設定の自由度が高く、ステータスやワークフローなど、これまでのやり方や流れを大きく変えずに移行できた。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

定期的に情報を更新して確認する必要があるため、通知機能がもう少し充実してくれるといい。 リスト形式で表示した際、Excelのように色付けしたり、視覚的に見分けられる機能があるといい。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

情報が一つの場所に集まるので、複数人で動かしているプロジェクトの詳細の共有が楽になった。 顧客情報などは予め登録されている情報を流用できるため、同じ情報をいろいろなところに入力する手間が無くなった。
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 大阪府
業種 建設
職種 営業・販売
従業員規模 50名以上 100名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2021/11/03
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

顧客情報のクラウド化により、情報をスピーディーに共有

この製品のいい点

名刺情報などの顧客情報をクラウド化することにより、全社員がそれをデバイスなどを問わずに共有化することができます。また社員のスケジュールの一元化なども非常に役立ちますね。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

ネット環境の問題もあるかもしれませんが、例えば案件一覧を表示する際に動作がカクカクします。またスマホアプリからアクセスすると、全体的に重いときがありますね。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

営業データの共有化は非常に役立っています。顧客の名刺データだけでなく、営業活動報告なども共有することにより、スキルや知識の標準化に成功していますし、営業社員の退職や変更引き継ぎが非常にスムーズに行えるようになりました。
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 愛知県
業種 卸売・小売業・商業(商社含む)
職種 一般事務
従業員規模 10名以上 50名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2021/08/24
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★★5
価格 ★★★★★5

社内、グループ企業間での情報共有に有効活用しています。

この製品のいい点

これまでは、顧客管理のプラットフォームがなく、個人管理でしたがグループ企業単位で情報の共有が可能になって、グループ企業内での営業活動の幅が増えて、便利になりました。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

不随の名刺機能の取り込みが弱い所、名刺情報の入力者が少なくのグループ企業の共有が進まない。 実装できる来ているが、カレンダー機能の他のソフトの共有がいつまでたっても実装されない、予定を2回作る事になってる所。
システムの不具合がありましたか?
特になし

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

スマートフォンとの連動でタイムラインに直ぐに活動報告を反映させられる。 別の営業からの情報から得意先の閉店情報をいち早くつかむ事ができた。 取引先の倒産情報を当日の早い段階で共有できて、得意先のフォローにいかすことができました。

検討者にオススメするポイント

利用者側としては、使いやすい部類に入ると思います。
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ホットプロファイル Senses Knowledge Suite Sales Cloud Sansan eセールスマネージャーRemix MS UPWARD Freshmarketer
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 卸売・小売業・商業(商社含む)
職種 営業・販売
従業員規模 250名以上 500名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2021/08/17
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

顧客の管理がしやすくなった

この製品のいい点

顧客の情報を細かく入力でき、過去どのような営業活動を行なったか見返すことができる。また、他地区の状況も確認できるため、営業同士で情報共有しやすい。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

重複した顧客データがあれば、すぐに判るようにしてもらえると嬉しいです。顧客データが複数登録されるケースがあり、時系列で確認しづらいことがあります。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

営業活動のスケジュールがたてやすくなり、次にどこに何を提案すべきか具体的なプランが練りやすくなりました。
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 大阪府
業種 金融・証券・保険
職種 営業・販売
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2021/06/08
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

営業の備忘録として活用しています

この製品のいい点

過去の取引履歴を検索するうえでは有効です。毎日の営業日誌として簡単でいいので入力するようにすると負担感もありません。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

先方担当者の入力がいかんせん面倒です。方書きの入力方法が一貫していなかったり、入力相違のアラーム機能があると便利でしょう。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

過去の担当者が、誰にどのような提案を行っていたのかを検索することができるのは確かに便利です。積み上げていくことで効果がでます。
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 滋賀県
業種 建設
職種 営業・販売
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2021/05/18
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

受注までのプロセスが一目瞭然

この製品のいい点

顧客やプロジェクトの属性項目が多く、データを細かく分析できる。検索も容易。プロジェクトの進捗を入力でき、受注までにするべきことや現在の進捗を誰でも簡単に理解できる。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

検索項目や属性が多すぎて活かしきれていない。 アクセスが集中していたり、PCの調子が悪いと少し重く感じる事が多い。
システムの不具合がありましたか?
原因不明のシステム停止でアクセス出来なくなることが稀にある。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

商談の内容や進捗、結果をいちいち報告する事なく上長と共有でき、無駄な会議や進捗報告の時間を減らすことができた。
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eセールスマネージャーRemix Cloud 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 卸売・小売業・商業(商社含む)
職種 営業・販売
従業員規模 250名以上 500名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2021/05/15
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

細かいレベルの情報まで管理できる

この製品のいい点

eセールスマネージャーからデータを抜くことができ、ローカルで編集できる。また、顧客管理を細かいレベルの情報まで行うことができる。

eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点

初期費用がすこし高いと思う。無料版を用意してまずはトライアルから始めるような敷居の低さがあってもいいと思う。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット

毎月の目標に対してどれだけ達成できているか、可視化されることで営業ひとりひとりが目標を認識できるようになった。
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CRM(顧客管理システム)

CRM(顧客管理システム)とは?
CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と1対1の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 オンプレミス / クラウド / パッケージソフト / SaaS / ASP
参考価格 11,000円 ~
参考価格補足 クラウド1ユーザーあたりの月額費用

企業情報

企業名

ソフトブレーン株式会社

住所 〒103-0027 東京都中央区日本橋1-13-1 日鉄日本橋ビル 9階
設立年月 1992年6月
従業員数 278名:単体 (2018年12月末時点)
資本金 826,064千円 (2017年12月末時点)
事業内容 営業課題解決事業
代表者名 豊田浩文

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ソフトブレーン株式会社の 『【定着率95%】満足度No1のCRM(顧客管理)eセールスマネージャーRemix Cloud』(CRM)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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21

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  • 【定着率95%】満足度No1のCRM(顧客管理)eセールスマネージャーRemix Cloud
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  • 株式会社ハンモック
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