《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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請求書等のアナログ媒体を提出する必要がなく大変ラク
この製品のいい点
これまで総務に毎回請求書等の用紙をもっていっていたが、PC上で提出ができるようになり非常にラクに。移動時間がなくなり効率が上がった。
楽楽精算の改善してほしい点
pdfで提出したあと、原紙を提出する必要がある場合がめんどくさい。すべてデジタルでの提出にしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙媒体を提出する労力がカットでき非常に効率的になった。またデジタルでの提出なので、原紙を保管する必要もなくなり探しやすい。
以前利用していた製品の解約理由
以前は紙での提出だったものを、新しくこちらを導入してデジタル化。
交通の承認がとても楽になりました
この製品のいい点
田舎のローカルバスまで登録できることに驚きました。また、一度登録したら次からは調べなくていいので楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
全体的に小さいので見にくいです。また、細かい設定はパソコンでないとできないので、iPad利用だと不便に感じました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前の交通費は、紙で承認が必要でしたが、楽楽精算になってからはiPadのみで簡単に承認などとれるので楽になりました。
精算が圧倒的に楽になりました
この製品のいい点
画面上で路線検索が出来るところが良い点だと思います。別のページをわざわざ開かなくても良いので楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
路線検索の精度が低いです。乗り換え案内では出てくる経路が、楽楽精算上の画面ではでてこないことがあります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
私の会社は今まで社員全員の精算伝票を全て経理が肩代わりして作成していたのですが、導入する事で社員が伝票作成することができ、経理の負担が大幅に減りました。
名前に偽りなしの楽々
この製品のいい点
特に交通費精算が楽になります。出発到着地を記入し、その画面からいくら交通費がかかったかがワンボタンで見れるのが良いです。
楽楽精算の改善してほしい点
機能面では無駄がなくシンプルでわかり易さを追求している分、裏を返すとUIが少し古めなのは気になります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
精算を月末に溜めてしまった結果、やる気も時間を奪われてしまう、ということは誰しもが経験あると思うのですが、このサービスはユーザーの作業量をとにかく減らすことに尽力されていると感じるシステムなので煩雑な処理も最低限の労力で済みました。
いつでも場所を選ばず申請可能
この製品のいい点
昨年の1月から我が社でも導入した楽楽精算ですが、経費の精算は一括管理で楽になり今まで何人もやっていた経費の計算などが一人だけでもできるようになりました。
経費精算だけではなく出張申請も出来るのでこれまで以上に申請がスムーズになった。あとスマホでできるのも便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
使っていて便利なとこが多いのであまり気にしてませんが、年配の方がなかなか使い方を覚えなくて教えるのに苦労しました。
やはり選択画面を減らすのが分かりやすいのかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
レシートなどの読取が自動認識なんですが、時々間違えることがあり申請確認を見逃してしまうことがあります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
やはり業務時間と人員のコストを下げられるところといつでも場所を選ばず申請をできるところが隙間時間の活用になり、仕事をスムーズ進めることができました。
検討者にオススメするポイント
手軽に申請できるので休憩時間などの有効活用で業務がスムーズになります。
伝票処理が簡単になりました
この製品のいい点
もともと、伝票処理は紙で行っていましたが、従業員がたくさんいるので一つ一つ手入力で電子化したり承認したりするのが大変でした。そこで、こちらの楽楽精算を導入したところ、手入力の手間が減り、承認処理も分かりやすくなりました。
楽楽精算の改善してほしい点
申請する際にマニュアルをよく読みながらでないと手順が分かりにくいと思いました。順序などを見やすく表示して欲しいと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
こちらは全て電子上で処理ができるので、ペーパーレス化に貢献することができます。また、いつ誰が承認したかもすぐ分かるので助かります。
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シンプルで使いやすい
この製品のいい点
事前の設定は大変そうだが、利用者としてはシンプルで使いやすい。
あとは導入する側がどれくらいシンプルな運用をするかだが、プラットフォームはわかりやすいので、一度使えばおぼえられる。
楽楽精算の改善してほしい点
ＰＤＦ出力した際の文字が小さめなので、デフォルトのフォントサイズがもっと大きいか、調整できるようになればよいと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
テレワークが続いていてもリモートで申請ができるため、コロナ禍での経費精算がスムーズに行えてよいと思う。
経理業務の生産性向上
この製品のいい点
クラウド型経費精算システムの楽楽精算。これまで入力で行っていた経費精算業務を専用アプリから領収書を撮影するだけで、データ管理ができ、経理業務の生産性向上を行えます。
楽楽精算の改善してほしい点
スマートフォンカメラを使用して経費精算を行う場合、正確にデータが読み取れないケースがあります。
また、初期費用と月額費用をもう少し低コストにできると中小企業導入が更に進むと考えます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまで従業員がそれぞれ経費システムで手入力し、紙を出力、社内承認の流れであった。本システムを導入することで、無駄を削減し、従業員残業時間削減、紙、コピー代削減につながりました。
日々の経費精算を楽に
この製品のいい点
日々の交通費から、手当、経費を使っての品物の購入まで、決済を絡む物に幅広く対応していて、承認までのフローが簡単になった。
楽楽精算の改善してほしい点
機能面では満足している。
ただ画面の作りが少しわかりにくく、タブが切り替わったりと複数の申請をする際に少し手間がかかる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
このシステムを導入したことにより、申請から承認までのフローが明確になり、申請漏れがなくなった。また、否認の際にコメントも入れられるので、スムーズに申請ができる。
そこまで楽になったのか微妙
この製品のいい点
ICカードをスマートフォンのアプリから読み込み、一瞬で精算画面に持っていけるところはとても便利だと感じた。
楽楽精算の改善してほしい点
押印しなくてはならない回数が減ったのはとても便利だと感じたが、逆にそれ以外のことについてはあまり楽になったようには思わない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費や備品、事務用品、贈答品など全く関係のない精算も申請する際は一回で済むので面倒に感じる場面が減った。また、申請するごとに上席に通知が行くので今までは申請からお金が振り込まれるまでに時間がかかっていたが、このサービスによりだいぶ短縮化されたと思う。
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