《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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経費申請の効率が上がった
この製品のいい点
経費申請の際に、上司の印を直接もらわなくてもWEB申請ができる点が在宅勤務が増えてきた今の勤務体制にあっています。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書のデータ登録をしないといけない点。当社の経理処理の問題かもしれませんが、申請から承認されて振り込みまでが結構時間がかかる点。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは出張費や購入した経費の申請書を印刷し上司の承認印をもらうまで申請ができなかったため、最悪の場合クレジットカードの利用制限がかかってしまう事態となっていたが、WEBで承認がもらえることによりそのような事態はなくなりました。
経費の計算がどこでもできる
この製品のいい点
外出している時の隙間時間に経費の計算ができるので外回りが多い営業にはとても嬉しい。
領収書などのアップロードが簡単にできる。
楽楽精算の改善してほしい点
柔軟に使える分、初期設定に時間がかかってしまうのでもう少し簡単に設定できるようにして欲しい。
若手には使いやすいが年齢層が高めの人には使いにくいので、年齢層が高めでも簡単に使えるように改善して欲しい。
定期が切れた時に二重で払ってしまう可能性があるのでなおしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特になし
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ICカードなどの経費計上がややこしいものも対応していて簡単に取り込むことができる。
手作業でやらなくていいのと無駄な書類が減るので効率がかなり上がる。
検討者にオススメするポイント
業務の効率化をはかりたいひとにおすすめ
交通費申請時の手入力からの解放
この製品のいい点
これまでは毎月の交通費の申請の際、移動の際に乗り降りした駅名をExcelの申請書に一駅一駅手入力をしていました。
楽楽精算では交通カードから自動で乗降履歴を読み取ることが出来るため、毎月の入力手間から解放されました。
楽楽精算の改善してほしい点
交通カードの状況履歴の読み取りを週一くらいの履歴数しか読み取れない。
一回の読み取りぐらいでひと月分の乗降履歴を読み取れるとありがたいです。
システムの不具合がありましたか？
今のところトラブルは特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通カードの乗降履歴を駅で都度発券してましたが、発券する必要が無くなりました。
また、毎月1時間以上かけていた交通費の申請業務が5～10分ほどに短縮されました。
検討者にオススメするポイント
交通費の申請を手入力している企業であれば導入をお薦めします。
初めてのデジタル経費精算なら楽々
この製品のいい点
アプリで領収書の写真を撮り、出張先や社外でも簡単に精算ができます。
また、管理者側からすると案件ごとに簡単に経費を紐づけることができるので、案件別の利益率を簡単に確認することができます。
楽楽精算の改善してほしい点
うちの会社に限る問題の可能性もありますが、webのアカウントとアプリのアカウントが違い、年配の社員が混乱する場合があります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
うちの会社は今までエクセルで経費を精算しておりました。経費精算は月をまたぐことができず、月末の出費の場合、夜遅くでも会社に行き、必ず精算をするのがルールでした。楽楽精算を導入してからは外出先でも携帯で領収書を撮り、精算ができるようになったため、大変便利になりました。
隙間時間にかんたん精算
この製品のいい点
iPadやスマートフォンからも精算が出来るため、仕事の隙間時間などに精算を終わらせることができるため、精算が面倒では無くなりました。また、分かりやすい画面ですぐに使い方が分かり使えました。
楽楽精算の改善してほしい点
特に思い当たることはないですが、強いて言うならば、スマートフォンで入力する際はスマートフォン専用の画面があるなど、入力部分が大きいと有難いです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは面倒で精算を溜めてしまっていたこともありましたが、楽楽精算はどこでも簡単に精算出来るため、精算を滞らせることなく出来てます。
ユーザーに優しい操作性と高コスパ
この製品のいい点
とにかくユーザー目線で使いやすいのと、低コストで導入、運用できるのがいいと思います。小規模会社だとシステム導入はハードルが高いと思いますが、中小規模の会社にむしろおすすめです。
楽楽精算の改善してほしい点
最新の機能は把握できてませんが、ご時世的に流行りの領収などを電子帳簿保存法に適用したスキャン申請が簡単に低コストでできたらいいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特に経験したことはありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
利用ユーザーの経費申請の省力化、管理側の確認の時間の削減などがあり、利用料以上の人件費削減効果がありました。
検討者にオススメするポイント
経費精算システムを導入してない会社は第一優先候補としていいと思います。
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必要最低限の機能という印象
この製品のいい点
名称通り、らくらくに精算申請できること
過去の精算状況をリストで一括して確認できること
経費など、項目が分かれており選びやすいこと
楽楽精算の改善してほしい点
他の同様のSaaSと比較するとUIが古く見えます。
必要最低限の機能はあるものの、もう少しデザインを洗練させても良いかなと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算が担当者が自力で頑張るようなシステムになっている場合、運用によって非常に楽になる可能性があります。
精算状況の見える化もできているので、使用者・決裁者どちらも確認しあえる形です。
毎月の経費申請もれがなくなりました
この製品のいい点
従来紙で申請していた経費関連を全てWEB上で申請することができた点。従来よりも承認フローが早くなり、業務スピードの改善につながった。
楽楽精算の改善してほしい点
UI部分がより直感的にわかるように仕様を変更して欲しい。また交通費精算の際に、毎回フルネームで駅名を入れないと反応しない等、予測変換が出るようにしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
従来の請求書を発行するまでのフローが大幅に短縮されました。このサービスを導入後、web上で全ての決済フローが完結する業務フローに変更となり、また請求書の発行もデータですぐ発行できるようになったため大幅な業務時間の短縮につながりました。
テレワークでも経費精算が可能に
この製品のいい点
Web上で経費精算が完結するので、隙間時間に対応でき業務の効率化が図れています。入力する箇所がわかりやすいため使いやすいです。
楽楽精算の改善してほしい点
たまにアップロードした領収書がうまく反映できないときがあります。時間が経ってから再度チャレンジすると今度は反映されたりと原因がよくわからないときがあります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張続きで経費精算をしなくてはいけないものが溜まっていたことがありましたが、オフィス外でも経費精算を完結できるので出張の帰りの新幹線で対応することができ助かりました。
検討者にオススメするポイント
経理部門の負担も減りますし、業務の効率化を検討する企業様におすすめです。
らくらくな経費精算が導入できました
この製品のいい点
そのままですが、経費精算が従来は紙での回付が必要だったが、本サービスの導入により、物理的な負担が減った点。
楽楽精算の改善してほしい点
経費精算時に添付できるファイルが一つしかないため、複数の経費精算を同時に行うにはzipファイル化する必要がある点。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理の業務フローの負担軽減と、リモートワーク時の経費精算の容易性が簡単な操作によって担保されている点。
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