《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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業務効率化が測れる必須システム
この製品のいい点
休暇の申請や交通費の申請をサイト上で行えます。紙媒体ではないため経理に手渡しや郵送する手間も省けて便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホ版とPC版がありますが、スマホ版からログインしたあとの交通費申請の方法がわかりません。わざわざPC版でログインしないといけないのが手間です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
本社と事業所が他県のため、申請が紙媒体だと郵送をしないといけないがネット上だと郵送の手間も省ける上、不備があればすぐに経理から差し戻しされるので時間短縮になっています。
画面が見やすいので、感覚的に使いやすい！
この製品のいい点
画面がすっきりしているのでマニュアルを見なくても感覚的に操作でき、慣れるのに時間はかかりません。電車運賃もルートなど含めてシステム上で確認できるので大変便利。
楽楽精算の改善してほしい点
備考欄が狭いので、もう少し広くしてほしい。過去の申請内容を確認するのに検索機能があるとさらに便利になると思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
領収書などの原本提出が省けるので、わざわざ出社して提出する手間が減り負担が減った。過去の申請履歴も確認できるので処理方法に悩んだ時に頼りになる。
ペーパーレスで業務効率化が捗りました
この製品のいい点
交通費精算では、乗り換え案内(ジョルダン)を導入していて運賃計算が簡単なことや、交通系ICカードかざすだけで自動で計算される点はとても便利だと感じました。
楽楽精算の改善してほしい点
費用の内訳を入力する箇所では、入力欄がとても小さく感じられたのと、文字数に制限があり、それがかなり厳しく感じました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまで私の勤める企業(中小企業、製造業)ではいちいち出張費や交通費の精算は紙ベースで行なっていましたが、本サービスを導入して領収書を読み取るだけで良くなったので手続きが楽になり社内でペーパーレス化を進めることができました。
PCにてペーパーレスの精算ができます！
この製品のいい点
交通費の精算について出発・到着時間、駅名、出発時間に合わせた搭乗可能な乗り物を検索して精算できる点。
楽楽精算の改善してほしい点
使い始めは使い方がわからず、さまざまな項目があるので、理解するまで時間がかかりました。一括で精算する際に何度も複製するのが手間でした。
システムの不具合がありましたか？
自身の使用中はありませんでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
社命で1ヶ月出張に行きましたが非常に重宝しました。日当、宿泊費、交通費をまとめて、一括で精算できたのでその点にメリットを感じました。
検討者にオススメするポイント
大手企業で採用されているものなので、間違いないと思います。
経費の精算が効率的になります。
この製品のいい点
初めてでもUIが使いやすいこと、また乗り換え案内と連携しているため、交通費の精算時に根拠となる添付資料を用意しなくても良くなったことです。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費の精算で駅名を入力しても、バス停が自動で選択されてしまいスムーズにいかないことがあります。それほど大きな問題ではありません。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費を上げる側と処理する側の作業負担が格段に減ると思います。自分で交通費を調べなくても乗り換え案内と連携しているのがありがたいです。
検討者にオススメするポイント
色々なサービスを使用してきましたが楽楽精算が一押しです。
領収書をスマートフォンで撮影することで自動取り込みができる
この製品のいい点
テレワークの関係で社外での仕事も増えたが、どこからでもアクセスできるため、領収書の申請が楽になった。
楽楽精算の改善してほしい点
通勤経路が同じものをコピーする際に以前使ってたものは行をコピーして日付を手入力で変えられたが、毎回入力ウィンドウで日付を選択しないといけないのが少し使い勝手が悪いと思った。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
導入前は領収書をスキャンして添付する必要があり、複合機が必要だったが、スマートフォンで写真を撮影し、そのまま添付できるため、効率が良くなった。
以前利用していた製品の解約理由
IEでしか使えなかった
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楽楽精算でどこでも申請可能
この製品のいい点
データで申請する為、ネットが繋がる環境であればどこでも申請でき、申請者、承認者ともに社内にいなくても利用できる。
楽楽精算の改善してほしい点
いつも精算する内容はほぼ同じなので、毎度入力するのではなく、使用頻度が多い経費内容は、申請画面に反映させ、削除等で入力の手間を省いてほしい。入力の時短にもなる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
最終の承認者まで、支店担当者、エリア担当者、経費担当者と承認が必要で、紙ベースの場合、担当者の部署まで郵送していたが、データ化し、最終の承認者まで時間がかがらず、承認してもらえるようになった。
レシートや領収書が散らばりがちな現場の経理を簡単に！
この製品のいい点
楽楽精算なら社内様式のテンプレよりも楽ちん。入力画面で、レシートや領収書を見ながら必要事項を順番に入力していくだけ。文字切れなどプリントレイアウトの調整もなしで、精算書類を作成できます。
楽楽精算の改善してほしい点
支店や仮設工事現場などで利用する場合、本社とオンラインで経費の精算書類をやり取りしても、結局レシートや領収書を別途提出しなければいけないことが多いです。領収書などのスキャンデータをアップロードできるようになると、もっと便利になりそう。
システムの不具合がありましたか？
たまにインターネット回線が原因なのか、システムの不具合なのか、原因のわからない接続不良がありました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費の精算書類を作成したら、申請から受理→精算までの手続き状況をリアルタイムで確認することができて、不安になりません。否認された場合の手直しや再申請もすぐにできて、後戻り作業が軽減されました。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス化が進んでいない会社の紙を減らします！
精算処理のペーパーレス化が実現できました
この製品のいい点
これまで精算手続きはすべて紙で起票した後、上長の捺印による承認が必要でしたが、楽楽精算の導入により社内の精算処理のワークフローを全てペーパーレス化することができました。
楽楽精算の改善してほしい点
承認のワークフローの設定画面が若干クセがあります。承認者を２人以上設定したい場合、１人目は精算内容の入力画面からユーザーを選択して設定、２人目以降はワークフロー設定画面の検索機能からユーザーを検索して設定する必要があり、この操作に慣れるまで時間がかかりました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
社内の精算フローをペーパーレス化により、精算手続きにかかっていた工数が全体で70％近く削減することができました。非常に費用対効果の高いシステムと思います。
出社しなくても、申請・承認が出来る
この製品のいい点
今まで書類で精算をしていたので、資源の削減が出来たことと、書類の郵送費（支店から総務へ）の削減ができたことはよかった。
楽楽精算の改善してほしい点
画面が見にくい。一昔前の画面デザインな感じがするので、直感的に操作できる画面構成だといいなと感じる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で出社できない時に、ネットで精算ができるので出社せずとも経費精算を行えて助かった。承認者も同様に出社せず、承認できるのでよかった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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