《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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サクサク申請承認ができる
この製品のいい点
一括承認が楽にできること。
エラー値がある場合、すぐにアラートで分かること。
携帯からでも申請と承認ができること。
楽楽精算の改善してほしい点
小口精算や経費精算の際に、過去に他ユーザーが対応したことのある案件のコピーができるようにしてほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
スマホからでも申請ができるので、外出先等の移動時間や空き時間で申請承認できることで、業務効率化の実現と申請漏れが減った。
以前利用していた製品の解約理由
内製システムからの乗り換え、クラウドへの対応のため
請求書を経理に送る作業が短縮できます
この製品のいい点
請求書が届き、必要事項を入力して申請ボタンを押すだけでその内容が経理に伝わり、簡単に経理作業ができます。特に毎月同じ請求書を処理する際はコピーボタンを押せば内容を少し変えただけで申請ができるので非常に時間の短縮になります。
楽楽精算の改善してほしい点
自身の作業では上席の確認をしてもらうように設定しているが、その際上席を一人しか選べず、上席がお休みの際に困るのでサブ候補みたいな枠をつけて欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
月初は自分の仕事が忙しく、請求書にまで進めることが難しいが楽楽精算なら空いた時間で手続きができるので毎月請求書を忘れず申請することができている。
管理がしやすい経理システム
この製品のいい点
今まですべて紙等で申請していたものをシステム化しようということで導入することになりました。初期費用数百万円等ではなく、月々数万円から導入できたのは社長も説得しやすかったようです。
楽楽精算の改善してほしい点
導入の際もサポートについていただき、とても親切に教えていただけました。現状、特に改善すべき点はありません。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで手入力だったので、ミスが発生したり、いちいち申請者に指摘をしなければならなかったところ、システムで制御できるのでエラーで表示したり差し戻しができたりと、迅速に処理ができるようになりました。
事務処理の入力工数を下げられるツール
この製品のいい点
以前はエクセルフォーマットの精算書などを利用しておりましたが、電子化することで入力が容易になりミスや入力時間が短縮されました。
楽楽精算の改善してほしい点
ファーマットや入力情報の体裁を会社ごとに編集でき、入力のミスも減らすことができるので改善点は思いつきません。
システムの不具合がありましたか？
このツールを使ってから不具合は一度もありませんでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
精算事務にかかる時間が短縮できることが一番のメリットです。
また、修正に掛かるやり取りも簡単になりました。
検討者にオススメするポイント
事務に掛かる工数を削減できるのでオススメです。
経理担当者の業務を大幅に削減できる
この製品のいい点
現金出納業務に係る手間、(現金出金、仕訳作成、仕訳入力）を大幅に削減できたこと。
使用者は勘定科目を意識せずに申請することができるので簿記の知識がなくても使用できる。
楽楽精算の改善してほしい点
導入に関しては有償サポートを強く勧めてほしい。また無償のサポートはストレスがたまる。
導入プレで各種機能をもっと使わせてほしい。
システムの不具合がありましたか？
仕訳データをSAPにバッチ取り込みする際UTF-8になっておらず文字化けするトラブルが頻発した。
現在は取り込む前に必ずチェックをしている。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
各支店の小口現金を大幅に削減し、余剰資金を本社に集約する事で内部統制上の問題点を解決。
仕訳作成にかかる時間、仕訳入力に係る時間が大幅に削減できた。
経費計上・振込データ作成の大幅時短となりました。
この製品のいい点
これまで伝票発行、振込データ作成、入力まですべて手作業でしたが、すべてシステムより吐き出しになり劇的に時短となりました。専用パートさんに違う仕事を回せるようになり部内の働き方改革となりました。
楽楽精算の改善してほしい点
振込や自動引落の確定処理の際、1つのシステムで複数社利用しているため思い込みで違う会社の口座を選択、確定してしまうことがありますが、確定後の取り消しが出来ないのでたまに困ってしまいます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
営業店で発行された支払依頼は本社到着まで認識・確認出来ませんでした。導入後は営業店で発行された支払依頼がすぐ見ることが出来るので支払日別集計を行い資金繰りに反映しています。
「楽楽精算」導入の決め手
初期費用及びランニングコストの安さ及び扱いやすさ
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時間や手間が省けます
この製品のいい点
これまで紙で行っていた経費申請書をクラウドでデータベースで行える。いちいち申請書の差し戻しなどに時間や手間がかからない。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の経費精算システムとしては優秀だが、会計システムとの連携や税務申告との連携はもうひとつ足りない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
領収書・請求書などを写真取り込みで管理や申請できるので、申請者は手間がかからないシステムになっている。
年配の方でも問題なく使えるかと思います
この製品のいい点
導入も割と簡単で操作などしやすい。画面のカスタマイズなどやりやすい為、経費精算などもシニア世代でもわかりやすくとりいれやすいと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
各種申請が小さい画面になり少し手間がかかる、あとは見た目が少し古く思うためもう少しスタイリッシュなデザインに変えるとよりよいのではないか。また申請画面が小さい画面になるのが少し不満。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで経路など調べる手間などかかり業務効率がわるかったですが、こちらにしてからは素早く精算出来る為、業務効率がかなり上がり残業など減りました。
検討者にオススメするポイント
精算管理部門には業務効率推進に良いです。
精算業務の効率が上がりました
この製品のいい点
転職先ではじめて使い始めましたが、前職でのシステムに比べてWEBベースでどこからでも経費申請や精算ができるところが気に入っています。上長がいつ承認したか（保留にしているか）のステータスも一目瞭然なので、催促もできます。
楽楽精算の改善してほしい点
１明細に対して複数の領収書が存在する場合、１つしか添付できない（やり方が悪いのかもしれませんが）ところを改善してもらえると助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
営業で外回りが多い割には、完全に事前申請を徹底している会社なので、取引先との喫茶代ひとつにしても事前申請が必要ですが、これがあればスマホで外出先からでも速攻で申請が完了するので助かっています。
検討者にオススメするポイント
外出する人が多く多拠点で働く組織にとって有益だと思います。
経費精算に時間が取られなくなった！
この製品のいい点
UIはカラフルで使いやすいと思います。
また、事前申請番号を呼び出して精算を行う事が出来る点は使いやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
利用者が勘定科目や税区分を選択するのは難しいので、中間で事務担当者が、税区分や勘定科目を選択出来るように、カットイン機能を追加して欲しい。
印紙が課税か非課税なんて分からない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
簡単な交通費や消耗品の精算に関しては、ボタンを押していくだけで、出来上がるので、申請が楽になったと感じました。
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