《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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精算伝票が楽になりました。
この製品のいい点
領収書は写メで対応出来るので出張先や移動中でも精算伝票が作成出来るので効率的です。
パソコンが無くても携帯から操作出来るのが便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の画像から金額を読み込むようにしてもらえたら更に便利になると思います。新幹線の運賃は毎回修正しないといけない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
デスクに居なくても精算伝票が作成出来るので効率化が出来ています。
経理部門もチェック作業が時短出来たと聞いています。
申請の手間が省ける！
この製品のいい点
申請がWEBアプリ内で完結しており、申請者からすると非常に楽。入力もコピー等が使えるので、1件ずつ入力しなくても良い。
楽楽精算の改善してほしい点
いまのところ大きな不満はない。強いて言えば、支払確定の連絡メールが何通も来ることがあり、若干煩わしく思う程度。正直それも大きな問題ではない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
毎週の経費精算に割く時間が圧倒的に減った。以前は紙を利用した申請であったので、間違いがあると訂正印を押したり、もう一度新しく印刷し直していた。簡単にデータを修正できて、再提出できるようになった点は本当にありがたい。
毎月の精算作業にストレスが無くなります
この製品のいい点
これまではExcelで精算入力していました。Excelでの入力はマクロで制限がかかっていたりフォームがバージョンで違っていたり、使う側がそれを理解しなければならずストレスに感じていました。この製品になってからはインターフェースが一定になり、使うことにおいて拒否感がなくなりました。また、インターフェースとして入力を補助する機能が豊富で、検索結果が入力連動していたり、過去の入力が部分的に使えたりたりと、作業時間が体感的に5倍は早くなったと感じます。
楽楽精算の改善してほしい点
マイパターンを使って、自分がよく利用する精算方法を登録できるようになっているのですが、そのパターンの精算日を1日単位で設定するようになっています。これをまとめて複数の日にちに設定できるようにして欲しいです。月初にまとめて処理することが多いので、まとめて操作する機能はもっと追求して欲しいと思います。
システムの不具合がありましたか？
これまでに不具合やトラブルはありません。この機能を使う前のやり方では、入力途中のデータが消えて一からやり直し、という事がしばしばあったので懸念していましたが、そういった事も起きておらず、安定して利用できています。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでは月初に少なくとも半日かけて作業していたと思います。まとめて精算をやる事への自己嫌悪感から自分を卑下し、仕事へのやる気自体が低下する事もありマイナスイメージが多かったのですが、この機能を使ってからは、それが殆ど無くなりました。この様なサブ業務に意識を持っていかれることが無くなって本業だけに集中できる点は大変ありがたい事だと感じています。
検討者にオススメするポイント
本業に集中できる環境作りは簡単ではないと思いますが、これは本当に簡単に実現できると感じます。導入していない企業であれば1日でも早く検討する事をお勧めします。参考になれば幸いです。
管理者としてカスタムしやすい
この製品のいい点
自分は経理担当者でシステムを作り上げる事など無縁でしたが、3か月以内にまずは社内の仮払精算を楽楽精算でと上司に言われ、しかもラクスさんに作成を頼むと100万円程度掛かるため、導入サポートという20万円で電話やメールで問い合わせ自由という初期サポートのみで自分で設定しましたが、無事に導入することができました。なので、経理担当者が自ら設定、早期導入できる手軽なところが良いところだと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
支払いが確定した後、その伝票に対して何もコメント入力できないのですが、口座入力ミスが送金時に発覚したり、確定取り消しする程でもないけど追加でコメントしたい時があるので、確定後にコメントできる欄が欲しいです。あと複数部門担当の承認者の場合、3部門あれば3回承認作業がいる、しかもどの部門に対して承認したかは表示されないという点は改善して欲しいです。(同じ人は1回、もしくは承認者の上に負担部門表示)
システムの不具合がありましたか？
特に目立ったことはないです。ただ、サポートサイトの検索では、ピンポイントで文字入力しないとなかなかヒットしない気がしています。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
仮払精算、経費精算とこれまで紙で決裁依頼していたものがクラウドになって時間短縮になりましたし、履歴が見れるので便利です。添付ファイルオプションで請求書を添付してるのでいちいち紙を探す必要がないのもいい。あとワークフローオプションを使えば、紙で廻していた備品発注、在宅勤務許可等、細々した申請をほぼ楽楽精算申請に集約できるので、窓口が一つになって分かりやすいです。
検討者にオススメするポイント
経理担当者でも設定できる！
スマホだけで経費精算が可能
この製品のいい点
領収書をスマホで撮影すると自動で金額や取引先が入力されるため、自分で打ち込む手間が省ける。またAmazonビジネスともカタログ連携できるため、ネット通販で購入した商品も簡単に経費精算できる点。
楽楽精算の改善してほしい点
写真の内容を正しく認識してくれないことが偶にある。また、経費申請をしてから精算を行うと金額にずれがなくても「金額に差異があります」という文言が画面に出てくる。この点については使いこなせていないだけかもしれませんので参考までに。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
従来は領収書の詳細を自分で記入して申請していたので、入力ミスの可能性があった。しかし楽楽精算を使えば自動で反映されるため人為的ミスが軽減される。
検討者にオススメするポイント
経費申請の多い会社や職種におすすめです。
毎日の交通費精算が本当に簡単になりました！
この製品のいい点
マイパターン登録ができ、日々の交通費入力の負担が軽減された。
領収書をスマホカメラで撮影してアップロードできるので、いちいちスキャンする必要がない。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費入力する際、交通機関毎に入力する必要がある。(うちの会社だけ？)行数が多くなり見にくくなる。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特になし
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前使用していたシステムと違い、スマホで入力できるので、移動中や隙間時間に精算処理できるので非常に効率が良くなった。
検討者にオススメするポイント
スマホで精算処理できるのが非常に良い！
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感覚で操作しやすく精算作業の時短に！
この製品のいい点
デザインがシンプルなので、どこを触って入力していけばいいかが感覚的に分かりやすいです。年齢問わず触りやすいシステムだと思います。定期的にデザイン等含めてアップデートされているようで、導入当初よりも見やすく、扱いやすくなっています。旅費精算や経費精算で利用していますが、事前申請をしておけば、精算時には事前申請内容を呼び出して、精算金額のみを追記した形で精算できるので、時短にもなり便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
経費精算する際に、領収書が複数枚に渡った場合、領収書が一枚しか添付できず、精算を分けてする必要があり、不便に感じます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
導入前まで紙ベースで経費精算していたものが、楽楽精算のおかげで、すべてオンライン申請できるようになりました。過去の自身の申請内容を確認したいときも紙を探し出すより格段に楽になりました。紙を書いて、上司に判子をもらってという手間がなくなりかなりの時短になっています。申請受付部署も紙ベースでなくなり、申請内容の確認が短時間でできているようです。
電子化で経費を効率的に
この製品のいい点
無料お試しによって、前もって使用感を理解できた点。データの管理、保守が簡単だった点。経費の負担やコストを削減できた点。
楽楽精算の改善してほしい点
初期設定がやや複雑であったところや、OCR入力で時々失敗することがあった点。
OCR入力はもう少しやりやすくしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
電子化によって効率的、現代的な経費の精算ができた。また、圧倒的に使いやすく、担当者もほぼミスなく業務を行えた。
スマートフォンからいつでもどこでも
この製品のいい点
コインパーキング代などの経費精算がスマートフォンからどこでもできる点が良いです。レシートの写真を撮るだけで支払い先等の入力も楽にできる点もいいです。
楽楽精算の改善してほしい点
ほとんどないのですが強いてあげるなら慣れるまで操作に手間がかかる点です。誤った部分の修正の仕方等の操作に手こずったことがあるため
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は経費精算の処理をするシステムが18時に止まってしまうため時間を気にしないといけませんでしたがこの製品は好きな時間に処理できるのがメリットです
検討者にオススメするポイント
製品名の通り楽に精算できます。
紙ベースでのアナログ処理が解消されました。
この製品のいい点
ネット環境があればどこでも申請でき、承認ももらえる。
紙でのやり取りがなく、承認までが早く、処理が早くなった。特にコロナ禍でテレワークの導入等、以前は紙上で上長の承認印を押印してもらわないといけないようなことも解消された。
法人カードとの連携で不正防止になる。
楽楽精算の改善してほしい点
入力の仕方がすぐにはわかりづらかったので、もう少し簡単に分かりやすい画面や入力の仕方にしてほしい。ポップアップみたいなもので説明が出てくるようにして頂けると少しは入力の助けになるかも。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
法人カードと連携されることにより、不正精算を防ぐこととなり、会社と社員の間の信頼関係に繋がっている。
また、以前は紙ベースでの処理だった(上長の承認印が必要だった)ので出張精算(旅費、手当等)に時間がかかり、入金まで時間がかかっていたが今は処理のスピードが断然早くなり、すぐに入金される。
検討者にオススメするポイント
紙ベースでの処理よりかなりスピードアップでき、テレワーク導入されている会社であれば紙上での押印も省けます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
1位
2位
4位
