《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス1つでICカードの認証~経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請~決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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申請がとても楽になりました
この製品のいい点
申請について部署、申請内容についての選択が細かく設定することができる点、また申請の履歴をみることができるので、あとから申請内容について確認があった際も履歴を見れば良いだけなので、便利だと感じました。
楽楽精算の改善してほしい点
ログインする際に、IDはパスワードがわからなくなるような場合、ログイン画面からの確認方法やパスの再発行設定ができないので、都度、管理者に確認しなければならないので、改善されると良いと思いました。弊社の場合、利用者が限られていることもあり、IDの有効性なのか、間違っているのかがわからないため。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請がスムーズで、不備についても差し戻しがはやいので、経費精算も、締め日までにおこなえば、間違いなく、精算される点は良いと思いました。
経費精算が紙媒体不要に
この製品のいい点
紙ベースでの書類提出不要で社外にいても申請ができるようになった。
パソコンではなくスマホからでもできるので楽。
楽楽精算の改善してほしい点
サービスはまだ使い始めたばかりなので問題無さそうだが、レシート写真添付しているにも関わらずレシート提出が求められたので提出の必要性がわからない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで申請が、課の担当者→各エリアのの担当者→会計に書類送付されていたのがデータ管理になったので郵送の手間と郵送時間の削減に繋がった。
今までで一番使いやすい経費精算ツール
この製品のいい点
過去務めていた会社では、独自のワークフローで交通費精算と経費精算が分かれていたり、どこに何を入れれば完了するのかわかりにくいものが多かったですが、楽楽精算は本当に簡単で直感的なのでIT音痴にも使いやすいです。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費精算でマイパターン登録が出来るのでコロナ禍で定期代が出なく毎回精算しないといけないため便利なのですが、どこから登録するのか、登録内容を変更するにはどうしたらいいのか、どうやったらマイパターンを呼び出せるのかがわかりにくいです。
また、法律の関係で領収書をデータ管理する必要がありフローが変わって非常に面倒になりました。特にPCからだとpdfでしか受け付けてくれないのでjpgなどから変換する必要があります。
システムの不具合がありましたか?
特に思いつきません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費関連はここを見ればよいのとシンプルな作りなのでクライアントへの手土産代、滅多にいかない出張の新幹線代、イレギュラーな費用発生による事前申請など日常的に使わない項目もなんとなくこれかな?でうまくいくのでかなりの工数削減になっていると思います。
検討者にオススメするポイント
名称通りの楽楽精算なので経理関連サービスが複数にまたがっている会社は導入をおすすめします。
小口現金の精算がとても楽です
この製品のいい点
今までは交通費や備品の購入は小口現金の都度精算で、あまり現金を持たない私にとっては苦だったのですが、楽楽精算導入でまとめて給与と振り込まれてくるのは非常にありがたかったです。
楽楽精算の改善してほしい点
改善してほしいとまでは思いませんが、入力のインターフェイスが若干わかりづらい気もします。慣れてしまっているので今は気になりませんが。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
良い点に記載しましたが、給料日までの立替期間が長いですが、それを加味しても小口現金精算のストレスが解消されたのはありがたいです。
旅費精算の時間は大幅に削減しました。
この製品のいい点
これまで手書きであったのがデータ入力となり作業が軽くなり、過去履歴の複写で時短ができるようになり、ちょっとした作業軽減になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
特段の改善点は思い当たらないが、システム起動に少しタイムラグがあり、少しだけストレスになってしまいます。
システムの不具合がありましたか?
特段ありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまで手書き若しくは、手入力した精算書を専門の担当者へわたし、担当が専門の精算システムで処理していたが、誰でも使えるシステムで二重入力がなくなり担当が一人省人出来そうです。
煩雑な経費処理業務を効率化
この製品のいい点
詳しい説明がなくとも直感的操作で申請できる、わかりやすいUIです。
立替精算だけでなく社外の請求書支払いにも対応しており、経理業務の統一化ができます。
楽楽精算の改善してほしい点
電子帳簿保存法オプションにて、請求書の複数明細への対応がイマイチです。ヘッダーに1つのPDFの登録で済むようにできれば嬉しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
PCだけでなくスマホのアプリケーションから申請できるため、在宅勤務中、移動中など隙間時間に処理を進めることが可能です。
経費精算のための無駄な出社が減り、働きやすさに繋がっています。
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慣れると経費精算しやすく便利
この製品のいい点
過去は紙でExcelと経費精算提出していましたが、このソフトに変えて申請が便利になりました。さらに便利なのは、過去の申請がコピーできたりすることと、交通費計算サイトと連携されていること。この2点が最大に使いやすいポイントです。
楽楽精算の改善してほしい点
利用していて特に困らないと思うほど使い慣れると使いやすい。使い慣れるまでや、コピー機能に気づかないまではちょっと面倒と感じるポイントがある程度です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
だいたい経費精算って何度も同じような精算をすることがあるのですが、コピー機能があることで時間短縮につながりました。
ユーザーによるデジタル化
この製品のいい点
元々は複写式の紙での精算だったので、ユーザーがブラウザ上で入力した情報が承認ルートを経て、基幹システムにインポートできるようになり、間の手間が省けるようになった。
楽楽精算の改善してほしい点
乗換案内が地方のバス路線まで網羅しきれていない時があり、出張時のバス路線が検索できない時があるのは改善して欲しい。
システムの不具合がありましたか?
会議費精算の画面で、先方人数の入力欄が先方担当者名入力欄と色分けが違うために入力漏れが発生しやすい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ブラウザ上で動いているので、承認者が出張先にいても、承認できるため、1週間精算が止まる等の問題点は解消された。
検討者にオススメするポイント
法整備に先駆けて領収証のデータ申請化を取り入れているので、新たに起業する会社など、既存のワークフローが無い会社には、導入するメリットが大きいと思う。
社員の経費精算をスムーズに
この製品のいい点
紙の領収書を回収しなくて良くなりました。電子帳簿保存法にも対応しており、申請から振込までの業務が時短できました。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホとパソコン両方から使えるが、スマホからだと申請が楽ですが、スマホよりパソコンを使い慣れている人がパソコンから申請する場合は少し面倒かもしれません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで紙の領収書を回収して電卓で叩いていたのがなくなり、また不備があれば差し戻しをして精算できるまで1週間はかかりましたが
導入してからは最短当日で処理できるようになり業務も大幅に楽になりました。
経理が楽するシステム
この製品のいい点
外出時の交通費精算に利用しているが、Suicaで記録が転記できるので、金額などを調べなくても精算できる。
楽楽精算の改善してほしい点
Suicaで交通費精算していたが、楽楽精算のデータ更新を機に、Suicaで記録を転記する機能が使えなくなったので改善してほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
利用する社員は交通費の金額を調べなくてよくなっただけで、メリットは無く、単に経理が楽になっただけのシステムだと思う。
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