《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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経費精算関連作業の効率化
この製品のいい点
出張申請などの経費申請作業がペーパーレス化により、各段に効率的になりました。また、操作も簡単なのでこのようなシステムを使ったことがないユーザーにも使いやすいと思います。また、過去に申請したものをコピーしてまた申請することができる点や一時的に保存して一括で申請することができる点なども、利便性を高めていると思います。経理側としても、ワークフローで申請を行うため、処理漏れがなくなり、管理がしやすくなりました。
楽楽精算の改善してほしい点
特にありませんが、強いて言うと、UIが少々分かりにくいと思います。また、フォントサイズが小さいと感じますので、その点が改善されると、より使いやすくなると思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これで紙ベースで行っていた経理申請作業の効率化がアップしました。また、これまでは申請側の記載漏れれ記入ミスなどがとても多く、経理側での確認作業や差し戻し作業がとても負担になっていましたが、ペーパーレス化により、この確認作業に要する時間がこれまでの２０％以下になりました。
検討者にオススメするポイント
経理業務の効率化が格段にアップし、経理側の負担も大幅に軽減されました。
良い点はあまり浮かばない
この製品のいい点
現在紙媒体メインのとこからすれば劇的に改善はされるだろうが、半々もしくは少し紙媒体から抜けようとしている企業からすると、簡易的にはなるものの、あまり良い点が浮かばない。
楽楽精算の改善してほしい点
CMの誇大広告は改善点かと思う。少し大げさで、あまりにそれに特化しすぎかと思う。現在は経費の精算自体紙媒体が、少なくなりつつあって使用感も難しいとこがある。弊社は後悔した。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
営業マンは楽になった。経費精算がとにかく多いので、本来は我々管理部門がやるべきところを営業マンにやってもらっているので、手間は少し省けた。
使用頻度の低いユーザーから見たメリットが分かりにくい
この製品のいい点
営業部門ではないため経費精算の機会が極めて少ないが、簡単なマニュアルに目を通せば、基本的操作が出来る。
楽楽精算の改善してほしい点
承認者を設定するときの操作にコツが必要で、使い始めは設定が出来ず経費申請するのに苦労した。使用頻度の高い人には苦でもないと思うが、使用頻度の低い人には最初は苦労すると思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
一部分を除いて使用頻度が少ない人でも直感的に操作可能なので、経費申請の煩わしさを感じにくい点がいい点だと思う。
シンプルかつ簡単でわかりやすい
この製品のいい点
社内の経費精算ツールとして何年か前から利用しています。
今までは社内ネットワークからパソコンでの申請だったのですが、いつでもどこでも自身のスマホで申請と承認ができるのがとても手軽で良いと思います。
機能もシンプルで使いやすいです。
楽楽精算の改善してほしい点
正直特に感じませんが、欲を言えばスマホのアプリからもプリンターに接続して、精算書の印刷ができるようになるとより便利かと感じます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
承認が漏れていたり、遅れていたりするとスマホにリマインドが届き、承認の催促がくるので一定期間以上承認漏れが起きることはなくなります。
どこでも楽に交通費精算
この製品のいい点
PCからはもちろん、スマホからも利用が可能です。出勤途中など、移動中に経費精算をすることができるので、申請忘れが少なくなりました。移動経路についても、複数表示してくれるので、入力の手間も省けます。
楽楽精算の改善してほしい点
バスを利用した時の経路検索が少し手間です。複数のルートが考えられるため、仕方がないことかもしれません。入力した時に最有力候補を出してくれると助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙伝票での精算の場合、書き損じが生じて無駄になってしまうことがありました。また、全てのルートと金額を事細かに記録しておく必要もありました。楽楽精算により、書き損じはなくなり、書き直すストレスが無くなりました。ルート検索機能により、事細かに記録することも必要がなくなり、ストレスが少なくなりました。
使用する紙が少なくなるので、コスト削減に！
この製品のいい点
ペーパーレスで申請するので、コピー代、紙代の節約になる。交通費等のICを読み込むことができるので、自身で計算する必要がないので、作業時間が短くなる。
楽楽精算の改善してほしい点
OCR機能が、うまくできないことが時々あり、逆に時間がかかってしまうことがある。また電車のICカードの読み取りでは、表示される件数が少ないので、表示件数を増やして欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費の申請は事務職の方にお願いして精算をしていたが、このシステムを導入する際に、各人で申請するようになった。それに伴い、事務職営業のサポートに時間を充てることができるようになった、会社全体の残業時間が減少したなどのメリットがあった。
また、電子で申請しているので、誤りを修正することが簡単なので、時間をとられない。
検討者にオススメするポイント
最初は少し手間取りますが、慣れてくれば時間を効率的に使えるようになります。
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出張申請の承認がスマート
この製品のいい点
導入する前は、出張の申請を行ってから、承認されるまでに、かなり時間がかかっていたのが、迅速に承認されるようになった
楽楽精算の改善してほしい点
「一時保存」の機能がついてますが、「一時保存」せず画面を閉じても、内容が更新されて保存されており、では、「一時保存」の機能は何か、わかりにくい
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請データが精算データに流れるので、精算が楽。また、出張先が同じ出張を頻繁にしている場合は、コピー機能を使うことにより、楽で正確に申請が出来る。
毎月の手作業や数字のミスがなくなりました
この製品のいい点
これまではエクセルで管理していましたが、個人によって集計方法が異なるため、サービスを導入して画一的な作業ができるようになりました。
楽楽精算の改善してほしい点
同じ方法で生成したPDFであっても領収書の自動読み取りをする際にエラーが複数回出て、正しく動作しない時があります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理以外の業務に時間を割くことができるようになった。申請者の時間も削減できるだけではなく、テレワークをしていると領収書の原本も経理担当者が受け取ることができないため、クラウドに保存できるのはありがたい。
楽楽精算を導入することで毎月の交通費精算が楽になる
この製品のいい点
定期外の交通費が発生した際に、Webでの申請のみで完結させることができ、上司の承認漏れ等も発生しないようになっている。
また複製が手軽に出来るため、複数回の申請が必要な場合もそれほど時間はかからない。
楽楽精算の改善してほしい点
会社の所在地が関東であれ、「と」と打てば「東京」と予測に出てくるようになると便利だと思いました。
また会社の他システムとSSOできるとより手軽だと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
毎月の精算を月末にまとめてやることができ、1つのシステムで完結するため、漏れが発生しにくい。
またほとんどがWeb上で完結することで、経理部に行く必要がほとんどない。
出張費の精算も楽になった
この製品のいい点
このシステムを使い始めたことによって経費の精算効率がとても良くなりました。
出張費用の精算などもスムーズに出来ました。
楽楽精算の改善してほしい点
申請漏れがあり返ってきた時の通知をもっと利用者の目に入りやすいようにしてほしい。
気付かないことがあった。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
総務部の経費のまとめがとても楽になり、作業負担の軽減になっていてとても助かっていると思う。
申請側も漏れがすくなくなった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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