Web会議におけるハウリング・エコーの原因と解決策をご紹介

ハウリングやエコーはなぜ起こる？

Web会議をしていると「キーン」という不快な音が発生するハウリングや、発信者の声が重複して聞こえるエコーなどがおこる場合があります。ここでは、ハウリングやエコーが起こる原因をご紹介します。

ハウリングとは

拡声器などのマイクやスピーカーを利用している機器を利用しているときに、スピーカーから「キーン」というような音が出ることを言います。学校の朝礼などの時やカラオケで歌を歌うときにも良く耳にする音です。

考えられる原因

ハウリングが起こる原因は、マイクがスピーカーの音を拾って、その音をまたスピーカーから出力することで特定の周波数が発振されるためです。屋外でも起こりますが、特に壁や天井などで囲まれた室内では音が反射するためので、起こりやすくなります。

エコーとは

エコーとは同じ音が何重にも反響する現象のことです。身近なものとしてはやまびこなどの現象があります。Web会議などでエコーが発生すると、発言が聞き取りにくくなってしまうためいますのでエコーが起こらないようにする必要があります。カラオケなどでは音響効果として利用することがあり、エコーを楽しむ場合もありますできます。

考えられる原因

カラオケなどで利用するエコーは収音した音を機械的に遅らせて計画的に起こさせているものです。ですが、Web会議などでエコーが起こる原因は、マイクがスピーカーからの音を拾ってしまうことにあります。ひどい場合には何重にも重なって聞こえてしまうこともあります。

マイクによるトラブル防止対策

ここでは、マイクによるトラブル防止対策をご紹介します。

マイクやスピーカーなどの機材をきちんと選ぶ

Web会議を行うときには、利用するパソコンに付属しているマイクやスピーカーを利用するとエコーやハウリングを引き起こしてしまう確率が高いです。主にスピーカーから出力された音をマイクが拾ってしまうことが原因になっているためますので、マイクだけでもエコーキャンセラー機能付きの物を用意しましょう。もし可能であれば、エコーキャンセラー付きの会議用のマイクスピーカーを利用しましょう。会議の時に音声を正確に聞き取れるようにするのは重要なことです。

機器を正しく使用する

マイクやスピーカーを会議専用のものを利用するようにしても、設定などを正しく行っていない場合にはエコーやハウリングの障害が発生する可能性があります。まずはパソコンなどの端末についている他のマイクやスピーカーは使用しないようにしましょう。そのうえで、マイクゲインやスピーカーの音量を最適化するようにしましょう。

また、機器の周辺に物を置かないことや機器にむやみに触らないこともエコーやハウリングを起こさない対策になります。

Web会議のマイク・スピーカーを選ぶポイント

ここでは、Web会議に利用するマイクやスピーカーを選ぶポイントをご紹介します。

利用人数を確認する

マイクやスピーカーは利用できる人数が仕様の中に記載されているためますので、利用する人数によって最適な機器を選ぶようにしましょう。会議室などを利用して複数人で会議を行う場合には、最大人数に注意してマイクやスピーカーを選びましょう。個人の座席に着いて個々人で会議に参加するような場合には、ヘッドセットを利用すると良いです。

利用する会議室の環境を確認する

会議を個人の座席に着いて参加するときにはヘッドセットで参加するのが良いのですが、会議室を使って複数人が会議に参加する場合には、会議室の環境を確認して機器選定を行います。会議室が大きい場合にはマイクやスピーカーが複数台必要になります。複数台のマイクやスピーカーが連結できる仕様のものを選びましょう。

Web会議システムに対応しているか

マイクもスピーカーも非常に多くの種類が発売されていますが、その規格がWeb会議システムに適合している物を選ぶことも重要なポイントとなります。規格に適合しない場合には、エコーやハウリング、音割れなどの不具合が発生する可能性があります。規格に関してはWeb会議システムの仕様書に書かれています。

エコーキャンセラーやノイズキャンセラーが搭載されているスピーカーを選ぶ

スピーカーを選ぶときには、エコーやハウリング対策として「エコーキャンセラー」や「ノイズキャンセラー」の機能が搭載されているものを選びましょう。エコーキャンセラー機能には自分が話した言葉だけを相手に伝えることができます。また、エコーキャンセラーを利用すると、音響エコーを取り除ぞけ、エコーやハウリングのトラブルを避けられます。

Web会議のおさらい

Web会議とは、簡単に言えば距離のある拠点間でインターネットを利用して行う会議のことを言います。各拠点で利用するのは主にパソコンやタブレットなどの端末を利用しますが、専用のWeb会議用の端末もあります。会議場所に出向く必要が無いためので、交通費は節約できますし移動時間も必要ないためので無駄な時間を使うこともありません。

まとめ

Web会議システムを利用すれば、一か所に集まらなくても会議が行えます。ただ、会議中にはエコーやハウリングなどのトラブルが起こることもあります。Web会議におけるマイクトラブルを防止して円滑な会議を実現しましょう。