《SmartDB》の評判・口コミまとめ
SmartDBに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/21 公開）
《SmartDB》の良い評判・口コミ
ワークフローをユーザーがカスタマイズできる点や、システム担当でなくても書式を自由に作成し、制御もかけることができる。本来の意味でのワークフロー化・IT化が実現したといった意見がありました。検索機能やCSV出力・入力機能があり、自身が起案の契約書を一括でダウンロードができる点も高評価でした。
ワークフローの電子化で、申請業務が激減した
ワークフローをユーザーがカスタマイズできる点が素晴らしい。自由度が高く、性能も高い点が非常に良い。これまで各種申請書をエクセルで作成し、ワークフローで閲覧、承認を行っていた。結局手作業による申請書の加工を行っていたためミスも多く、負担が減らなかった。このツールにより、書式を自由に作成することができ、制御もかけることができ、本来の意味でのワークフロー化、IT化が実現した。
申請書の電子化として導入
システム担当者でなくても、視覚的にわかりやすく画面を作りやすいのが特徴的。ワークフローもテンプレートやサポートサイトが充実しているので、困った場合もサポートが心強いので安心して使い続けられます。全国に複数支店があるが、文書の申請が紙から電子申請に切り替えることが出来たので、承認完了までにかかる日数が格段に減りました。
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《SmartDB》の悪い評判・口コミ
「レイアウトや業務フローを自分たちで作成していくのに、慣れないと時間かかってしまうこと」「大規模なデータを使用する場合には、やはり専門のプログラマーの力が必要になる」といった意見が挙げられました。また、サンプルとして使えるフローなどを無料公開してほしいといった声もありました。
慣れないとワークフロー作成に時間がかかる
レイアウトや業務フローを自分たちで作成していくので、慣れないと2週間近くかかってしまう(慣れれば比較的早いです)。サンプルとして使えるフローなどを無料公開して欲しい。
大規模なデータ使用には専門プログラマーの力が必要
大規模なデータを使用する場合に、専門のプログラマーの力が必要になる。JAVAスクリプトや簡易な言語だけではなく、多彩なプログラムが使用できるようになるとより良い。
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ユーザが利用しやすいDBツール
この製品のいい点
権限設定がこまかくできる。
GUIで、ユーザでも比較的つくりやすいインターフェース。
インスイートと連携したらVIEWを公開しやすい
SmartDBの改善してほしい点
ワークフローは、それなりにITスキルがないと作れないため、さらにユーザが使いやすいワークフロー機能を実装して欲しい
システムの不具合がありましたか？
サポートサイトが優秀
SmartDB導入で得られた効果・メリット
パソコン持ち出し管理や研修管理など、会社で利用しているドキュメント管理や簡易的なワークフロー業務はこれ一つで全て実現できました。
自らデジタル化を進め、身近な業務をアプリにすることができた。
この製品のいい点
完成品ではなく社員自らで業務のデジタル化(DX)を進めていく意識を全社で醸成することが出来る。完成品を買うのではなく、支店や現場のニーズに合った業務アプリに育てていくという意識が芽生えることで、ITシステム部門以外の社員が自発的に業務アプリを作成することが出来る点。
SmartDBの改善してほしい点
レイアウトや業務フローを自分たちで作成していくので、慣れないと2週間近くかかってしまう(慣れれば比較的早いです)サンプルとして使えるフローなどを無料公開して欲しい。
システムの不具合がありましたか？
特定の支店だけに表示させたい情報など閲覧権限の設定で、(当社の設定がおかしかったのか)細かい閲覧権限まで設定できませんでした。
SmartDB導入で得られた効果・メリット
これまでは支店数が多く社員数も多かったので、情報を発信する側も受け取る側も社内で様々な媒体で情報を発信していました(電話、FAX、メール、掲示板、紙配布など)。
その結果、誰も全体量を把握しておらず、⼈によって⾒ている情報と⾒ていない情報が偏っていました。そこでSmartDBで情報伝達サイクルを確立するアプリを作成しました。その結果、「情報の発信→実施状況のチェック→未対応支店へのフォロー→結果の集計」と一連の情報伝達サイクルを一つに集約でき、本社と支店の双方向からの情報発信を可能になりました。しかもそれを数人の少人数で行えるようになり効率化に寄与してくれました。
検討者にオススメするポイント
プログラミングの知識があまりなくとも、自分たちの業務フローに即したアプリを自由自在に作成できます。
ワークフローの電子化で、申請業務が激減した。
この製品のいい点
ワークフローをユーザーがカスタマイズできる点が素晴らしい。このような改造を社内のシステム部門の人間にやらせようとすると半年以上かかってしまう。自由度が高く、性能も高い点が非常に良い。
SmartDBの改善してほしい点
大規模なデータを使用する場合に、専門のプログラマーの力が必要になる。JAVAスクリプトや簡易な言語だけではなく、多彩なプログラムが使用できるようになるとより良い。
システムの不具合がありましたか？
既存のワークフローを残さざるを得ない部分があり、上手く他社のワークフローと組み合わせることが難しい。
SmartDB導入で得られた効果・メリット
これまで各種申請書をエクセルで作成し、ワークフローで閲覧、承認を行っていた。結局手作業による申請書の加工を行っていたためミスも多く、負担が減らなかった。このツールにより、書式を自由に作成することができ、制御もかけることができ、本来の意味でのワークフロー化、IT化が実現した。
SmartDB導入の決め手
ユーザーでもカスタマイズが容易で、なおかつ性能が良い。
以前利用していた製品の解約理由
サイボウズを利用していたが、専門のプログラマーでないとカスタマイズできず失敗した。
検討者にオススメするポイント
ワークフローを自由にカスタマイズし、申請業務の負担を削減したい人に最適です。
稟議申請や社内通達に利用
この製品のいい点
複数の事業部や店舗へ同時に配信したり、部署をまたぐ稟議申請が電子化され、スピーディーな承認ができるようになりました。
SmartDBの改善してほしい点
イントラネットとしても利用していますが、ファイル検索時のソートが少し使いにくいです。検索機能の拡充を希望します。
SmartDB導入で得られた効果・メリット
導入前は、社内の専用アドレスにファイル更新をしていましたが、導入後はファイル容量も大きくなりました。また、圧縮など手間が多かったのですが、解消され時間短縮に繋がりました。
紙やメールで行っていた申請をオンラインでフロー化
この製品のいい点
社内での文書申請や登録、上長への決済や承認をオンラインで完結できます。これまでアナログで行っていた各フローを、一元的かつ簡単に管理することが可能になりました。
SmartDBの改善してほしい点
他社システムとの連携が進むと尚使い勝手が増すサービスだと思います。また欲を言えばより現代風なデザインかつ直感的に使えるUIになると良いと個人的に感じます。
SmartDB導入で得られた効果・メリット
申請文書等の承認がサービスでフロー化されることで人的な文書滞留が抑制されるとともに、承認過程が可視化されることで担当者への進捗確認やリマインドのストレスが減り、作業効率化に繋がりました。
申請書の電子化として導入
この製品のいい点
システム担当者でなくても、視覚的にわかりやすく画面を作りやすいのが特徴的。
ワークフローもテンプレートやサポートサイトが充実しているので、困った場合もサポートが心強いので安心して使い続けられます。
SmartDBの改善してほしい点
導入当初仕様変更が年に1度しか適用されなかったため、追加機能を利用できるようになるまで時間がかかっていた点。現在は都度反映されるようになったため改善されて使いやすくなっています、
SmartDB導入で得られた効果・メリット
全国に複数支店があるが、文書の申請が紙から電子申請に切り替えることが出来たので、承認完了までにかかる日数が格段に減りました。
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各種稟議の処理が早くなりました
この製品のいい点
学内の稟議や支出申請、業者登録（与信審査）などの申請・確認をすべて電子上で行えるため、従来よりもスムーズに処理が進むのが良い点です。
SmartDBの改善してほしい点
誤った申請を行ってしまった際に、自分からキャンセルが出来ず、一度上長に差戻をしてもらわないといけない点
SmartDB導入で得られた効果・メリット
従来は紙で稟議などを進めていたため出勤しないと処理を進められなかったが、本サービスの導入でデジタル化に成功し、在宅でも申請が可能になった
検討者にオススメするポイント
操作が直感的で、使いやすい
シンプルなワークフロー
この製品のいい点
ワークフローを申請する側として、他の人の申請状況の検索が簡単にできたり、カレンダーのモジュールなども直感的な操作感で使うことができました。
SmartDBの改善してほしい点
会社で使っているバージョンが古いだけかもしれませんが、画面デザインが古めかしい感じがしています。もう少し今どきのデザインだともっと使いたくなると思います。
SmartDB導入で得られた効果・メリット
PC、スマートフォンなどのデバイス管理のためのワークフローとして使っていますが、過去の申請からのコピーも簡単にできて、毎月の定例作業も簡略化されています。
経費精算、稟議一括管理
この製品のいい点
経費精算、社内の申請、稟議など一つのプラットフォームでできる。
操作が簡単で、ページ遷移も速いのが良い。
SmartDBの改善してほしい点
経費精算の訂正や差し戻しがあったときに「取り戻し」「再利用」「編集」などのボタンがあって直感的にどれを選んでいいか分かりづらい。
SmartDB導入で得られた効果・メリット
承認者の側からすると、マニュアルを見なくても承認が簡単にできるので、これまで使っていたシステムよりも業務負荷が減った。
誰が止めているのかわかりやすい
この製品のいい点
承認フローが明確であるため、誰起因で稟議が進んでいないのかがわかりやすく、催促などを動きを取りやすい。
SmartDBの改善してほしい点
承認者が急用で不在になった場合に、代理の承認者を立てて、稟議を進めることができなかった。融通が利かないと思う。
SmartDB導入で得られた効果・メリット
テレワークが盛んに導入されている時代においては、自宅にいながらも稟議を回せるため、承認者に取ってもメリットが大きい。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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