経理SSC（シェアードサービスセンター）とは？メリットも解説！

SSC（シェアードサービスセンター）とは

SSC(シェアードサービスセンター)とは、経理業務や人事業務などのオペレーション業務を企業グループ内に集中させる手法のことです。 一箇所に集中することで業務の見直し、標準化ができ、さらにコスト削減や業務の品質向上を目指します。

グループ企業のコーポレート機能を一か所に集中させる手法

コーポレート業務はどの会社にも必要であるため、必ず行わなければなりません。そこで、シェアードサービスセンターを活用すれば、同様の処理を一括で行えるため効率化を図れるでしょう。また、シェアードサービスセンター以外のグループ企業はコア業務に集中しやすい体制になります。そのため、生産性向上も期待できます。 シェアードサービスセンターによって効率化できるコーポレート業務は以下のとおりです。

• 経理や財務
• 人事
• 総務
• 法務
• 情報システム

内部・外部向けの会計報告の再構築を目的とする

シェアードサービスセンターを活用している企業は海外にも拠点があるケースが多いです。内部向けだけではなく、外部向けの会計報告の体制を再構築する役割を持っており、総合的な業務効率化を実現できます。シェアードサービスセンターで経理業務を一元管理すれば、連結決算の報告書の作成もしやすくなるでしょう。また、会計業務・会計報告の業務品質を一定レベルで維持することも可能です。

このようにグローバル企業がグループ全体の会計体制を整備するために、シェアードサービスセンターを活用しています。

SSCのメリット

つづいて、SSCのメリットを見ていきましょう。

コストが削減できる

グループ企業が複数ある場合、即時でコーポレート業務を行うとリソースが分散してしまいます。そこで、SSCを活用して経営資源を一点集中させることで、コスト削減が可能です。海外の人件費が安価で品質を維持できる地域に拠点を設置すると、よりコストを抑えられます。業務の一元化以外にも、コスト削減に繋がる可能性が高いため注目されている手法といえます。

業務の品質が向上する

SSCにはコーポレート業務に特化したリソースが集中します。リソースを有効活用することで、効率化だけでなく業務の標準化も実現するでしょう。 専門性・正確性が高く業務プロセスを標準化するので、従業員による作業のムラを防止できます。SSCでは特定の業務に集中するため、ノウハウが蓄積します。結果として業務を改善していける体制を構築しやすくなります。

従業員の責任意識が向上する

自社のコーポレート業務を行うよりも、別会社にサービスを提供するという形式になります。そのため、従業員の責任意識が向上しやすく、業務のスケジュールを守ろうとする意識が高くなるケースが多いです。

SSCは高度な専門知識が集約されるので、グループ全体の幹部候補の育成機関として活用できます。これによりグループ経営が強化され、利益を出しやすい状態になるでしょう。

SSCの課題

最後に、SSCの課題や注意点を見ていきましょう。

導入に時間・初期コストがかかる

SSCを導入するためには、グループ全体で大規模な体制の変更を実施しなければなりません。例えば、大規模なシステムの改修や従業員のデータの統合などです。また、グループ全体のコーポレート業務に耐えられるシステムの構築も必要になるでしょう。そのため、SSCを実現するためには膨大な初期費用と時間がかかります。短期導入は現実的ではないので、長期的な改革を行わなければなりません。

関係する従業員のモチベーションが低下しやすい

SSCの導入で注意しなければならないことは、従業員のモチベーション管理です。サービスの導入により、強制的に部署異動になる場合や給与体系が変わるケースもあります。今までの仕事や給与で満足していた社員からすると、理不尽な改革と捉えられる可能性は高いです。結果として、モチベーションやモラルの低下に繋がります。そのため、社員が納得いくように改革を進めることが重要です。

SSC導入に向いている企業

SSCは、どのようなグループ企業にも向いているというわけではありません。SSCを単なるコスト削減としてしまうと従業員のモチベーション低下につながったり、業務の標準化や統一に対してグループ内の企業から反発される可能性もあります。SSCの導入にあたっては、どの用な方式にするか、業績評価手法を検討する必要があります。

メリットと課題を理解してSSCの必要性を考えましょう！

グループ企業であれば、グループのコーポレート業務を一点集中させるSSCがおすすめです。SSCのメリットは、次のとおりです。

• コストが削減できる
• 業務の品質が向上する
• 従業員の責任意識が向上する

しかし、これはグループ企業全体の改革であり、膨大な初期費用と時間が必要になります。また、従業員の意識が低下する可能性も無視できません。以上のメリットと課題を理解し、SSCの必要性をよく検討しましょう。