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MiiTel Phone(ミーテルフォン)
コールセンターシステム

MiiTel Phone(ミーテルフォン)とは?価格や機能・使い方を解説

音声解析でオペレーター状況を可視化

株式会社RevComm
全体満足度★★★★4.1(67件)
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対応機能
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着信呼自動分配
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コールセンターシステム

コールセンターシステムとは?

コールセンターシステムは、CTI、サーバなどのハードウェアや顧客データベース、対応履歴管理などのソフトウェアによって、コールセンター業務に必要な、発信、通話録音、通話履歴管理などの機能を搭載したシステムです。音声自動応答や予測発信など、受信業務や発信業務を効率化する機能も提供されます。また、オペレーターの配置・シフトの最適化など、スーパーバイザー(SV)を支援する製品やCRM、FAQシステムと連携する製品もあります。

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【2025年最新】コールセンターシステムおすすめ21選を徹底比較!

製品概要

対象従業員規模全ての規模に対応対象売上規模全ての規模に対応
提供形態クラウド
参考価格5,980円 ~
参考価格補足●初期費用:0円
●月額費用:5,980円(税抜)/ID
※年次契約の場合の月額料金です
※最低契約単位:1ID/単月
※契約数10ID以下の場合、事務手数料が発生します。
※事務手数料は年間契約の場合は免除となります。

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