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コールセンターシステム
コールセンターシステムとは？
コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。
比較表つきの解説記事はこちら【種類別】コールセンターシステム19選比較！ランキング、製品マップあり
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | 全業種対応 | ||
| 提供形態 | クラウド / SaaS / サービス | ||
| 参考価格 | 568,000円〜 | ||
| 参考価格補足 | 参考価格はStarterプラン（1回線・月500分）を初期費用込みで1か月ご利用いただく場合の目安です。実際の費用は回線数・通話量・システム連携要件により変動します。詳細はお気軽にお問い合わせください。 | ||
| サポート体制 | 電話 / チャット / メール | ||
| 導入支援 パートナー | 株式会社enableX | ||
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