CMSとは
CMS（コンテンツ・マネジメント・システム）とは、Webサイトを管理・更新できるシステムです。サイト内のテキストや画像、レイアウト情報など、Webコンテンツの構成要素を一元的に管理できます。
このようにサイト運営・管理でかかせないCMSですが、非常に多くの種類があり、またサイトの目的や状況によって最適なシステムが異なってきます。
自社サイトに合うCMSを導入できないと、しっかりと運用できなかったり、サイトの表示スピードが遅くなってしまったりと、デメリットが大きくなります。ポイントを押さえて、自社に合うCMSツールを導入できるように見ていきましょう。
CMSの選び方（１）まずはサイトの目的を整理する
どんなサイトを作ろうとしているのか、考えを整理するところから始めましょう。発信する情報によっては、毎日のように更新ができるブログのようなページが必要なケースもありますし、そこまで頻繁な更新が必要ではない場合もあります。
「情報発信型サイト」の場合、情報の更新頻度、情報の鮮度がサイトの生命線となります。CMSを使用すれば、統一したテンプレートのWebサイトの更新を容易に行え、各種SNSとの連携もでき、新しい情報を素早く発信することを可能とします。また、少量の製品の販売を行いたいという希望があったり、スマートフォンやケータイサイト閲覧などのマルチデバイス対応が必須というケースもあるでしょう。
目的別オススメのCMS
まずは何が目的のサイトなのか、どのデバイスに対応が必要なのか、サイト作成・運用・更新していく上で、重要視するポイントをまとめてみましょう。
そして、さまざまな種類があるCMSは、基本的な更新機能やそれ以外の機能も大きな差異はなく、どのCMSもカスタマイズ次第で様々な用途に使用できるものがほとんどです。ただ、それぞれのCMSに特徴があり、得意分野があるため、対応したものを導入することが大切です。無料で使用できるオープンソース系CMSを中心に、得意分野を分類してみましょう。
- ■ブログシステム系
- ブログのような記事を日々更新できる機能に最も特化したCMS
- ■ポータルサイト系
- コーポレートサイトや行政サイトなどの制作に特化したCMS
- ■コミュニティ系
- SNSや会員制サイト制作に特化したCMS
- ■イーコマース系
- ショッピングサイト構築に特化した機能を持つCMS
サイトの目的によっては機能も重要
CMSの機能は日々進化しています。いずれのCMSも少しだけ買い物ができるようにショッピングカートを付けたい、などのケースであれば対応可能な場合も多いため、必ずしも対応したものでないといけないということではないことも覚えておきましょう。まずは、サイトのメインをどこに据えるのか、よく考えてみましょう。
CMSの選び方（２）必要機能が盛り込まれているか
サイトの目的に応じてCMSツールを絞ることができたら、次は必要機能が盛り込まれているのか、確認しましょう。
CMSには、プラグイン機能がついており、あらゆる機能を追加で加えることもできますが、プラグインは有料で、結果的にコストがかさんでしまうことも考えられるので、事前に必要な機能があるCMSツールを選びたいものです。
大まかに機能をわけると、「コンテンツ作成・編集機能」「ユーザー管理機能」「マーケティング機能」にわけられます。以下の記事で、細かい機能についても説明しているので、自社に必要な機能が何か、洗い出してみましょう。
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参考記事：CMSの基本３機能 選定ポイントまで徹底解説！
CMSの選び方（３）運用人数と管理のしやすさはどうか
CMSツールを活用するときに重要なのは、何人でサイトを運用していくのか、誰もが使いやすい機能なのか、ということです。
複数のサイトのコンテンツ更新や管理、またメンバー同士で同時編集をしていくという様々なケースがある中、簡単に操作できなかったり、ユーザーごとに権限を分けることができなかったりすると、ムダな工数が発生したり、コンテンツが削除されてしまうというようなミスが発生しかねません。
また、コンテンツを公開する前に、上司の確認が必要な場合、CMS上で承認フローを設定できる機能があるとよいでしょう。ワークフローシステムのようなもので、CMS上で管理できると、スムーズに運用することができます。
CMSの選び方（４）セキュリティホール(脆弱性)に対応できるか
CMS選定のポイントのひとつとして、セキュリティホール・脆弱性への対応がマメに行われているかも欠かせないポイントです。有償のCMSであれば、しっかり対応されていることが多いですが、問題はセキュリティホールへの対応を行うために、CMSそのものの更新を行う必要があることです。
CMSを使用するためには、主に２つのパターンがあります。一つは自らWebサーバへCMSをインストールして構築する方法、そしてもう一つは、クラウドを活用したSaaS型で提供されているCMSを利用する方法です。
オープンソース系CMSをインストールして使用する場合、更新時には対応する必要があります。さらにそのためには、ある程度のITスキルが求められることもあります。
そのような手間をかけることが難しい、もしくは技術者がいない場合は、有償でもそれらの管理まで一括で行ってくれるクラウドサービスを活用するほうが安心でしょう。
どのパターンのCMSがあるのかは、以下の記事でまとめていますので、ご覧ください。
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参考記事：【CMSの仕組み】保管・配信・ページ生成のタイプ別！サーバーやデータベースの関係性まで徹底解説
CMSの選び方（５）Webサイトの規模はどれぐらいか
ページ数が多い大規模サイトほど、CMSのメリットを享受できることは言うまでもありませんが、数ページで完結する会社概要を中心としたコーポレートサイトにとっても、CMSの導入は無駄にはなりません。なぜなら、CMS特有の連携の強さや素早い更新を行える点は、情報のスピード感が増した現在では、必ず役に立つからです。
しかし、サイト規模にあったCMSを選ばなければ、このようなメリットを得ることができない可能性もあるので注意が必要です。
小規模向けCMSであれば、データベースすら不要であるケースもあります。Webサーバ環境や管理者の知識に応じたCMSを選ぶことも一つの選択肢となります。
大規模サイトでCMS導入するときの注意点
さて、基本的なCMSツールの選び方についてご説明してきましたが、特に大規模サイトを運営している企業では、とりわけCMS選びには慎重になる必要があります。なぜなら、大規模サイトを運用する場合は、より管理者の技術と手間が求められるからです。
大規模サイトでの導入はデータ通信量とトラフィックに注意する
大規模サイトの運用に注意が必要な理由として、「データの通信量」「トラフィック」がキーワードとして挙げられます。Webサーバでは、コンテンツのボリュームに応じたディスクの使用容量はもちろん、トラフィック量（サイトへのアクセス数）によって、処理性能などのサーバのグレードを適切に選定、あるいは変更する必要があります。
サーバに負担をかける可能性の高いCMSを利用することは、費用面だけでなく、サイトの表示スピードが遅くなてしまうなどのデメリットも生まれます。そうならないためにも、大規模サイト向けCMSを利用することをおすすめします。
また、管理者の知識や経験が乏しい場合は、ハードウェアの管理をサービス提供事業者に任せられるクラウド型CMSを検討するべきでしょう。
さらには、一気に大量のコンテンツを作成・編集するときのために、形式を選ばずにファイルをアップロードできたり、同時に大量のファイルをアップしてもバグが発生しないようにしたりする必要があります。対応したCMSを導入しておかないと、コンテンツを正しく表示できないこともあるので、大規模サイトならではの注意点といえるでしょう。
代表的な大規模向けCMSツール
以下のCMSツールは、大規模向けとして代表的なツールです。簡単にまとめておきます。
OpenTextが提供しているCMSツール。グローバル企業での導入実績が豊富なのが特徴的です。国内大手企業でも導入が増えており、数万ものコンテンツ管理ができます。
Oracle提供の大規模向けCMS。マーケティング機能もしっかりとしていて、コンテンツ管理、ユーザー管理だけではない充実さが特長です。
Sitecore社のCMSは、Microsoft Officeと同じインターフェースが特徴で、使いやすいと感じられるでしょう。
Adobe提供の大規模向けCMS。基本機能だけでなく、店頭や街頭ディスプレイにコンテンツ配信できる機能もあり、様々な活用法が考えられます。
まずは目的を整理して適切なCMSを！
いかがでしょうか。CMSの選び方、というものの、まずは自社サイトの目的を整理したり、どんな運用体制にするのかを考えたりと、根本的なところを見つめ直さなければ、適切なCMSを導入することは難しいということが分かりましたでしょうか。
しっかりとCMS導入前にサイトの目的・運用方法などを固めることができれば、あとは製品を比較して、自社に合うCMSツールを選ぶことができます。以下でおすすめの製品も紹介しているので、検討してみてはいかがでしょうか。
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