《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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交通費や経費の精算、振込申請がスムーズ
この製品のいい点
交通費や経費の精算はもちろん、取引先からの請求書に対する振込申請も、スムーズに処理でき効率化に役立ってます。
楽楽精算の改善してほしい点
基本的には電子帳簿保存法に対応した仕様ですが、取引先で請求書pdfに編集不可のパスワードが施されていると、ファイル読み込みできない場合があるので、なんとかしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前まで紙に印刷して、経理部門まで持参していたが、これに切り替えてから電子申請だけで済むため、非常に効率化された。
精算速度アップ&ペーパーレス！
この製品のいい点
現金精算のスピードが確実にあがります。特に交通費精算は乗換案内が繰り込まれているので、とても使いやすい。請求書もスキャンしてペーパーレス化できるのが良い。
楽楽精算の改善してほしい点
請求書を事前に登録するところが、直感的でなく使いづらさを感じる人が多いと思う。登録途中でも請求書が添付出来ればもっと使いやすくなると思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
モバイル対応なので、移動時間や出張途中の隙間時間でも精算ができるようになったのが、嬉しい。またペーパーレス化ができ、プリントアウトの手間やコストを削減出来たのもメリット。
月末の経費精算を簡略化できる
この製品のいい点
交通費精算に利用しているが、日にち、交通手段、経路、費用などを全て調べて手書きだったのが、ICカードを読み込み、申請する分をチェックするたけでよくなった為、非常に楽になった。
楽楽精算の改善してほしい点
ICカードのみの対応でApple Watchは対応していない。Apple Watchを通勤用ICカードに使用していると、経費用のICカードは別に持たないといけないので面倒。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
上述の通り、手書きの申請でなくなった為、手間が減ったことと、過去は証明の為に券売機で履歴を印字する必要があったが、件数が多くなると履歴が消えてしまい、経費請求できないなど問題があったが、楽楽精算ならICカードの情報をリーダーで読み取ってくれるため、そのような心配はなくなった。
DXってこういう事なんですね
この製品のいい点
いままで書面で行ってきた精算と受け取りに経理へ直接行っていた。PC入力し領収書送付で口座に振り込まれるので効率的。これがDXってこと。
楽楽精算の改善してほしい点
スタッフが多いため操作を理解するまでに時間がかかった。弊社の問題と思われるが、もっと感覚的にわかりやすいスマホアプリのようにしてほしい。できればスマホでできるとなおいいのですが、認証問題があると思うのでそこまでは難しいかと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
リゾートで使用しているので、ホテル・ゴルフ場・温泉などで勤務するスタッフは本部の経理へ行くのが大変。
しかも早朝夜間や休日がメインの勤務となり本部のいる時間帯にいけないという悩みが解消された。
検討者にオススメするポイント
勤務時間にとらわれないことと、現金の受け渡しのトラブルが解消。
現場目線で経費の申請が楽になりました！
この製品のいい点
クレジットカードと紐づけができているので、カードの使用内容をすぐに反映できる。UI/UXもわかりやすいので使い始めてからすぐに慣れることができた。またスマホでも対応ができ、紙での領収書提出が不要になった。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホ版でレシートのスクショを反映する際に、なかなか意図通りに反映されず結局手入力というのがたまにある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理担当としては経費を一括で管理できること、クレジットと紐づけられるのでクレジット分は申請忘れがないか簡単に確認でき、申請漏れを防げること。現場担当としては経費精算に時間をかけずにすむこと。
非常に使いにくいです。改善に期待です。
この製品のいい点
良い点は今のところ見当たらないです。あえて言うなら、電車経路で自動的に交通費を計算してくれるところと、エクセルではないのでスマホで精算提出が可能なことろ。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書のファイル提出は1か月に1ファイルしかアップロードできないので、1ファイルにすべての領収書を納めなくてはならないため、非常に小さく読めない文字で提出するしか方法がない。精算ごとでファイルアップロードできるようにしてほしい。
交通費のコピー入力ができないので、同じ路線の入力を日を変えて何十回、毎月やっているので疲れる。コピー入力できるようにしてほしい。
翌月になると提出不可となってしまう。月末ギリギリまで交通費が分からないことが多々あるので非常に困る。翌月でも提出可能にしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
電車の交通費の申請誤りをチェックしなくても良いので、経理部の人の負荷が少しだけ削減できていると思う。
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紙ベースの出張精算がデータベース化
この製品のいい点
出張依頼、経費精算を紙面で行っていたのですが、PC上での申請ができたので手間と時間の節約になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
私の会社では、支払いを証明するレシート、領収書については結局別途提出が求められています。スマホのカメラを使って、レシートや領収書も添付できればと思います。
システムの不具合がありましたか？
一度上司に出張許可ををもらうと、後日、出張内容が変更になった時、こちらで内容を編集できないことがありました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは出張の許可をもらう為に、上司の手すきのタイミングを計っていた余計な時間がありましたが、このシステムでPC上から申請することで、上司からの認証をもらいさえすれば手続きが済むので、両者、非常に効率が良くストレスフリーになりました。
また、データベース化されているので、過去の出張の履歴や支払いの履歴が確認できるので、確認として振り返ることができます。
検討者にオススメするポイント
紙面での申請をしているのであれば、データベース化と効率性の向上の為にお勧めです。
交通費精算等を簡略化
この製品のいい点
ICカードを読み込んでルートや交通費を自動入力。目的地を手動で入れれば、交通費の精算が終了。交通費精算の手間を大幅削減してくれる。
楽楽精算の改善してほしい点
ICカードを複数枚使っているのだが、その場合の自動読取精算の方法が分からない。特急を使った場合は、それが自動反映されないのも難点。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで目的地やルート、そのルートにかかる電車賃を記憶したり検索したりした上で精算表に入力していたが、ICカードを読み取るだけで済むようになった。
経理精算の運用の改善
この製品のいい点
利用者にとても分かりやすい入力画面のため、最初の説明会以外はほとんど操作説明せずにすんだのが助かった。承認ルートをしっかり設定できるのと管理側の通知も分かりやすかったのがよかった。
楽楽精算の改善してほしい点
マイパターンは少し使いにくい、一日でまとまってくれるとありがたい。乗り換え案内で路線図および時刻表から情報を引っ張ってきてくれるのはよいが、もう一歩検索した時刻も引っ張ってくれるとありがたい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理申請にかかっていた時間が半分ほどになったところ。出張が多いので大変助かっている。今までは領収書を紙で提出して面倒だったが、いまなら出張先からも経費精算ができる。
名前のとおり楽に精算ができます
この製品のいい点
経費や交通費など項目ごとに分かれていて、選択することで時間をかけずに簡単に精算することができます。シンプルで操作も簡単です。
楽楽精算の改善してほしい点
ペーパーレス化ができ、時間短縮になって非常に助かっています。ただ入力欄が小さくて見えにくいので、改善してほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前はexcelで精算をしていましたが、交通費の精算だと駅名を入力すると経路を検索してくれるので、申請が大変楽になりました。
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