《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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スマホのカードリーダーで交通費が簡単に読み込めます
この製品のいい点
社員が申請したら外部メールにもすぐに通知があり、PCが無くても承認をする事が出来るようになりました。申請者も領収書をスマホで撮影して申請したり、交通系のカードの利用履歴をスマホのカードリーダーを使い簡単に申請に反映させる事が出来るので、非常に便利になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
日当や手当の申請が項目が分かり辛くほとんどの社員が交通費の項目に一緒に計上します。
又、手土産代などの精算も別の申請に分かれてしまい、１回の出張で何種類もの申請をしなければならないのは煩わしいので、この部分は改善して頂きたいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張が多くても移動中に申請が出来るので、精算を忘れることが少なくなります。交通費をいちいち調べなくてもカードを読み込めば利用金額が反映されるので、調べる時間が無くなり効率化に貢献出来ます。
検討者にオススメするポイント
使い慣れるまでは色々と不便に感じる事がありましたが、運用し出すとメリットの方が多いと感じます。精算忘れをする人が多いなら検討する価値はあると思います。
ペーパーレス化と経理の効率化
この製品のいい点
知り合いの会社の方に勧められました。今まで紙の経費精算書でしたが、移行してもほとんど問題がなかったので、誰にとっても操作が簡単な点が良いと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
おそらくまだ一部の機能しか使っていないので、改善してほしい点は特にありません。今後もっと便利になっていくと期待します。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
全社員、出社することがなくなりリモートワークに移行したため、ペーパーレス化できたのが一番大きいと思います。紙だとファイリングなどの手間もありますがそれもなくなりました。
操作が簡単でペーパーレス
この製品のいい点
今までペーパーで行っていた内容がパソコンで出来るので便利。申請時に紙が必要な場合も印刷できる。各項目から内容を選べるので個人差が無くなる。
楽楽精算の改善してほしい点
特に不満という不満は無いですが、領収書の読み込み機能があるとより良い。ほぼ同じ内容の申請が多いので前回のデータが記憶されていると良い。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算上での申請のため、以前は本社が一括して申請書（ペーパー）の処理を行なっていた為、郵送する手間と時間が掛かっていたが、それが無くなり社内の伝達が良くなり、承認までのスピードが格段に速くなった。
直感的に操作ができてわかりやすいと思います。
この製品のいい点
インターフェースを見れば、やりたいことがどうすればできるのか、わかりやすくできていると思います。領収書を取り込むと日付や金額等自動で入力されるので、便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
勘定科目については手動で入力しています。領収書記載の品目から候補を挙げる機能があれば便利かと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
こちらのサービスを使用するまでは各事業所ごとに精算を行なっていましたが、導入後は全て本部とのやりとりて行うことができるようになりました。事業所の経理担当の負担がかなり軽減できているかと思います。
使いやすいが、2重の請求に要注意
この製品のいい点
スタッフからの請求が非常に楽なので、経費申請の漏れが少ない。機械に弱くても使用でき、価格も安いので導入ハードルは低いと思われる。
楽楽精算の改善してほしい点
カードと、個別の領収書の請求と二重に請求されることがあるので、結局紙と突合する作業は必要になる。カードの申請も、経理側からすると少しわかりにくい。
システムの不具合がありましたか？
特に不具合というほどのことはなかった。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
清算漏れがないこと、仕訳連携ができることで作業は明らかに効率化し、月次のタイミングに確実に間に合うようになった。
検討者にオススメするポイント
作業がシンプルで負担が少ないです
面倒な経費精算をWebで完結
この製品のいい点
私が勤めている企業では以前まで、出張旅費や宿泊費を紙ベースで経費申請・経費精算していましたが、このサービスを導入したことで紙の印刷や郵送などの手間が省けました。
楽楽精算の改善してほしい点
従業員数ではなく、利用回数で料金を決めて欲しい。出張に行かない社員などは経費申請の回数も少なく、そういった社員に対してはこのサービスに余分にコストがかかってしまっているので。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
電子書面になったことで、書き間違いや印鑑のかすれ・ズレによる訂正や紙の再印刷がなくなり、修正の時間短縮と紙の節約というメリットが得られました。
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簡単・楽楽に申請が出来ます
この製品のいい点
様々な申請が簡単に出来て楽です。承認・非承認がメールで来るし、一時保存や、前回の申請のコピーを使うことも出来るので申請しやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
発生時間などを記載する際、営業時間が29時までだが、24時間での申請しか出来ず、営業日のズレが発生してしまうので、困ります。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請からの一次承認者、二次承認者と決裁がデータ上で出来るので書面による郵送など不要なため、紙や印刷代・郵送費など削減でき、スムーズな申請承認が可能となった。
検討者にオススメするポイント
決裁だけでなく申請内容の不備による差し戻しなどもメールと連動するのでスピーディな対応ができるようになります。
領収書がひと目で簡単に分かる
この製品のいい点
領収書と経費の精算は簡単に出来て良いポイントかなと思います。あとは写真で取って読み取ってもらうだけなので楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
反対にレシートなど、写真でいちいち取ってからの、いちいちパソコンで打ち直してーってところが、ひと手間です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
領収書の画像を撮影するときかアップするときに、自動で最小化できてほしい。Wi-Fiないところでアップしたら通信容量をいっぱい使われてしまって.. 会社から携帯の支給がない、容量もそんな大きな契約してない人のことも考えたアプリ設計も必要だと思います。
ペーパーレスと業務の時短
この製品のいい点
今まで精算処理を紙ベースで行っていたが、楽々精算導入により、ペーパーレスが可能になった。
また、出張中でもスマホやiPadから精算処理が可能で新幹線の移動時間を使って作成出来るので業務効率が良くなった。
楽楽精算の改善してほしい点
精算業務に特化しているが、出退勤は別のソフトを使っているため、可能であれば統合できると良い。
同じ入力を繰り返す箇所は、候補が出て入力作業を省略できると良い。
システムの不具合がありましたか？
移行時に操作方法を覚えるまでは、少し手間取った程度。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスになったこと。
精算書類の郵送が不要になったこと。
どこにいても、精算処理が、可能になったこと。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスと業務改善が可能になります。
UIは思ったほどよくない
この製品のいい点
領収書をデータ添付して精算ができること。CMも流しており信頼感があること。承認フローなどの設定が容易なこと。
楽楽精算の改善してほしい点
デザイン性がイマイチなので改善してほしい。想像よりも余白が詰まっていてボタンも小さく、古めかしい印象だった。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は申請して印刷した紙に領収書を貼って提出していたので提出遅延も発生していたが、携帯で撮影してWEB添付ができるので手間も遅滞も減った。
以前利用していた製品の解約理由
領収書の添付フローが複雑だった
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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