《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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以下の絞り込みの検索結果
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交通費の請求が非常に楽です
この製品のいい点
交通費の請求、経費の請求申請ができるのですが、特に交通費の請求が便利です。乗車駅と到着駅を打ち込めば自動でルートを表示してくれて、交通費も自動で入力してくれるので、交通費の記入と申請がすごく楽にできます。
楽楽精算の改善してほしい点
画面の文字が少し小さいと感じることがあるので、もう少し見やすいデザインにして頂けると嬉しいです。特に文字が見づらいので、大きさを調整していただきたいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費の記入と上長への申請が非常に効率化されました。今までは、交通費や経費をツールで管理していなかったので、どれぐらい自分が交通費を使ったか月末にまとめて申請が必要でしたが、楽楽精算を利用することで請求額管理が楽になりました。
検討者にオススメするポイント
交通費、経費を簡単に効率よく管理したい方におすすめです。
精算業務の手間と時間が短縮できました
この製品のいい点
紙ベースの経費精算書では、金額の相違や経路の間違いを検証しなければなかったが、システム導入後は経路チェックや検算業務から解放された。また、承認者が不在で承認業務が滞ることもなくなった。
楽楽精算の改善してほしい点
自社向けにカスタマイズできる箇所を増やしてほしい。また、登録したデータをCSV出力できるが、件数に上限があるため一括出力ができない。絞り込みの項目も少なく、データの検索がしにくい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算業務の時間が短縮されたことで、他の重要な業務に時間を当てることができる。また、社内にいなくても申請と承認作業が可能なため、場所を選ばない。
検討者にオススメするポイント
経費精算を担当する経理担当者に特におすすめです。
ペーパーレスでの経費精算が可能
この製品のいい点
今や、テレワークが当たり前になっているので、出張経費などをする際に、帳票を出力（印刷）せずに申請から承認までできるので、助かっています。
楽楽精算の改善してほしい点
ペーパーレスで経費精算ができるのは良いのですが、領収書などのファイル添付が3つまでしかできないので、領収書が複数枚になってしまった際にまとめて写真撮影して添付しないといけないなど、少し手間がかかります。ファイル添付をもう少し増やして頂けると助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請から承認まで一括でできるし、承認の進捗状況まで見れるので分かりやすいです。また、間違えて申請してしまった場合でも、自分で差し戻し行為もできるので、助かっています。
紙ベース＆現金手渡しの清算から、全てオンラインで完結に
この製品のいい点
交通費、飲食支出の社内清算には、紙ベースでの申告書記入と経理への提出が必要だった。社内精算は週1承認だったため、受取りまで時間がかかり、立替の期間が長く不満があった。楽楽ではオンラインで常に申請出でき、承認が下り次第 自分の口座へ入金がされるというかなりスピーディーな精算へ変わり、ストレスが解消した。
楽楽精算の改善してほしい点
経費精算/飲食支出に関しては、領収書をアップロードすると自動で詳細や金額を読み込んでくれるが、正確な読み取りができず、金額の訂正が必要なことがある。
システムの不具合がありましたか？
領収書の金額読み取りが誤っていることがありました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
自分が交通費を申請してから口座入金までの期間が大変短くなった。オンラインで常に管理でき、承認者も基本、業務日には申請内容を見て承認してくれるので立替の時間が減った。楽楽開始までは、社内精算のために自分が立替するのは極力したくないと思っていたが、精算が直ぐに完結するので不満が減った。
検討者にオススメするポイント
紙ベースで領収書を取っておくことが苦手な人、リモートワークで出勤が無くオンラインで完結したい人にお薦めです。
ペーパーレスでより便利に！
この製品のいい点
社内の紙資料がほぼペーパーレス化できたことにより、業務の効率が格段と上がりました。経費の精算作業は家でできなかったので、通勤時間を大幅にカットすることができ、尚且つ申請作業も数分でできるので手間取ることがなくなりました。
楽楽精算の改善してほしい点
今のところ不便さはあまり感じませんが、通勤時間にスマホで作業する際、文字が小さくて読みにくい時がある。文字の大きさを変更できればありがたい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙提出がなくなったので、手間が本当に省けました。
デスク回りも片付きますし、経費申請から承認までがスピーディなので、何より時間の効率が上がりました。
簡単操作で手間要らずの簡易化に
この製品のいい点
領収書の精算など、毎月社内のエクセルで作成していましたが手間が非常にかかり、対応が大変でしたが、楽楽精算を導入後、スムーズになり楽になりました
楽楽精算の改善してほしい点
初期設定が複雑でしたので、マニュアルがもっと簡易化もしくは設定の簡易化ができていくとさらに使いやすいかとおもいます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙媒体やエクセルでよくあった見落としや入力ミス等がかなり減ることができ、使いやすく毎月の経費の締め作業が早く終わるようになりました
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交通費等の支払い計算に強い！
この製品のいい点
今まで手間がかかった作業が簡単に出来て手が空く時間が増えて仕事の効率が良くなりました！
それまでは、交通費も各自バラバラなので計算も大変でした。
楽楽精算の改善してほしい点
最初の設定が出来るまでに凄くややこしかったのでもっと簡単に設定が出来るようにして欲しい。使い出すと使い勝手はいい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費等の読み込みも出来るようになってるので、たくさんの従業員の交通費の計算等をしなくても済むようになりました。
検討者にオススメするポイント
もっと時間を作って効率よく仕事が出来る！
交通費などの経費精算として利用、精算処理が早くなった
この製品のいい点
もともとスクラッチの経費精算システムを使っていたが維持メンテに限界を感じて乗り換え。
主に交通費の申請として使用しているが、電車マップが表示されて乗車駅と降車駅を選択すれば自動的に
経路と運賃が表示されあとは選ぶだけなので手軽です。
同じ内容のコピーアンドペーストが可能なので、交通費精算に掛かる時間が以前と比べて断然早くなりました。
楽楽精算の改善してほしい点
承認ルートを選ぶことが出来るが、交通費精算などは毎回一緒の承認ルートで申請を行うため、
過去の承認ルートをボタン一発で呼び出して使用できるようになると有難い。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費精算や経費精算などの間接業務に掛かる時間自体を減らすことが出来るため、本来の業務に充てる時間を増やせる。結局はそこに掛かる時間をどれだけ減らせるのか、かつ管理者側もいかに手間なく管理できるかが大切だと思います。
以前利用していた製品の解約理由
スクラッチの経費精算システムからの入れ替え、スクラッチのシステムの維持メンテが厳しかったと思われる
精算方法も分かりやすく不自由なく使用しています
この製品のいい点
経費精算の支払い申請の入力方法は分かりやすく特に不自由なく使っています。科目の振分けで毎回考えながら作業しなくても過去の履歴をもとに作成できるのが良いです。
楽楽精算の改善してほしい点
特に困ることはありませんが、毎回同じ項目を入力するので支払い先の登録や編集を選択できるようになるとさらに使いやすいかと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスのため、入力ミスや誤記があった場合は経理担当者から差し戻しされるのでパソコン上で訂正して、再申請することができる。
電車の路線を確認する手間が省けました
この製品のいい点
これまでは電車の路線を定期券区間も考慮し確認していましたが、それが不要になったのは大きかったです。最も近く最も安い路線を選択していることもマークで確認できます。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホに内蔵されたSuicaの取り込みができない点は改善してほしいです。これができなかったことを知らずに導入しICカード取込みを途中で廃止しました。また、小企業にはシステム使用料は高額であり、ミニマムプランなどを作ってほしいと思いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
クレジットカードと証憑の紐づけや、何の費用かを確認する手間が省けました。交通費の確認を時間がなく諦めていた当社もそれができるようになりました。
検討者にオススメするポイント
30名以上の会社規模であれば、上手く使えば間違いなく業務が時間短縮されると思います。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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