《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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動作がスムーズ、操作がわかりやすい
この製品のいい点
交通系電子マネーから交通費を読み取ることができる点。
操作性がシンプルで非常にわかりやすい。エラーも起こったことがありません。
楽楽精算の改善してほしい点
一部の交通系電子マネーのブランドが使えない点。関西在住の身としては、後払い式のピタパの精算が出来ないのは少し残念。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通系電子マネーの履歴をそのままシステムに反映させることができるため、交通費申請時にいちいち予定をチェックする必要がなく便利でした。
交通費の管理ツールとして選択肢に
この製品のいい点
UIがコンパクトなので、アクセスがしやすく表示も速い。また往復交通費の自動入力機能などの追加が随時行われており、アップデートごとに便利になっている。
楽楽精算の改善してほしい点
前月度の申請が確定しないと追加で申請ができない点が不便。
またコピー機能や日付変更はもう少し大きく表示して欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙ベースでの申請でないので、現在行なっている在宅勤務と出社のミックス業務で便利。自宅からも申請ができるので申請忘れが減った。
楽楽精算を使っているので日々の精算業務が楽
この製品のいい点
業務で外出した時の交通費精算が楽になります。定期区間も自動で計算され、また、使用したICカードを自動で読み取って取り込めるのも便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
定期区間を登録すると、定期を購入していなくても自動計算されてしまうので、自分で定期区間の変更をできるともっと使いやすくなると思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費をインターネットなどで調べて自分で入力する必要はないので手間が省けて、業務効率もアップします。
その名の通り楽楽！効率が良くなる
この製品のいい点
「楽楽精算」という名の通り操作が分かりやすく、使いやすいので本当に楽楽だと思います。様々な機能がありますが、OCR読取機能でレシートを簡単に読み取ることができ、税率が違う商品を識別してくれたりといちいち打ち込む必要がないです。自由度が高く、経費やら交通費やらを簡単に精算できます。あとはこの製品の良い点ではありませんが個人的にCMが好きですね。
楽楽精算の改善してほしい点
これだけ楽楽ですので改善して欲しい点は特にないのですが、強いて言うなら読取機能を使う際に別の数字まで読み込んでしまうところですかね。まあそこは仕方ないと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
機械に強い方ではないため、導入する前は精算をするのも大変だったのですがこちらを導入してからスムーズに作業を進められるようになりました。
楽楽精算への切り替えを行ってから１年以上たつ
この製品のいい点
以前までは経費精算を行うのに紙ベースであったが、楽楽精算にしてからは本当に楽になった。
写真で領収書を撮影しておけばデータで送るだけなので紙をなくす心配もなくなりました。
楽楽精算の改善してほしい点
パソコンでクレジットカード精算をしているときに、摘要欄のコードを打っても反応しないときがある。
自分なりに改善策は見つけられたが、多くの処理をするときには煩わしいときがある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
圧倒的に紙で残しておく必要がなくなった。
以前までは承認までも領収書を残してましたが、今はデータ管理なので最悪無くしたとしてもデータから引っ張れるので助かってます。
職場で導入しています
この製品のいい点
交通費精算時、同システム内で、交通費を調べて反映させることが出来るのが便利です。計算間違い申請が減ったので、承認しやすくなりました。過去の申請内容をコピーして使えるのも楽で便利。
楽楽精算の改善してほしい点
特に不満や不便さは感じていないのですが、しいてあげれば、申請時、領収書や請求書のpdfファイルを同時に添付出来るとなお便利になるのではないでしょうか。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
リモート環境でも、交通費や請求書の支払い申請が出来るので、月末月初に出社しなくてもよくなり、助かっています。まだまだ新型コロナウイルスが落ち着いていないので、本当にありがたい。
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簡単入力で申請効率化
この製品のいい点
よく使う経路のお気に入り登録、乗り換え案内による交通費や経路の検索結果の取り込みなど便利な機能を備えている。
楽楽精算の改善してほしい点
複数経路をセットにしたお気に入り登録が出来るとよい（自宅→a地点→b地点→自宅などの勤務もあるが、今は自宅→A地点、a地点→b地点、b地点→自宅の3つを個別に入力しなければならない。3つセットで一回で入力できるようになるとよい。ある日付の申請内容のコピー機能でもよい。）
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
マイカー通勤の交通費（ガソリン代）申請の際、これまではエクセルで日付・出発地点・目的地・オドメーターの数字などを全て手入力していたが、本システム導入によってお気に入り登録経路から選択することで重複する情報の入力作業が減り、申請作業の時間が短縮した。
以前利用していた製品の解約理由
会社方針のため不明
紙での経費精算がなくなりました
この製品のいい点
これまでExcelで経費精算をしていましたが、なくなって本当に助かりました。また、誰が許可して誰の許可待ちか一目で分かるのもいいです。
楽楽精算の改善してほしい点
私が知らないだけなら申し訳ないのですが、工数との紐づけができなかったので会社側の管理は大変だったと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
一番は紙での精算がなくなったことです。また、電車でのルートで駅名を入力しても金額は別途計算しないといけない製品もありますが、こちらは乗り換え案内と連動しており自動で金額入力されるのでありがたいです。
ペーパーレスが実現できました
この製品のいい点
毎月毎月、領収書などの支払いを証明する紙の管理から脱却できてペーパーレスが実現でき、社員全員が喜んでいます。
楽楽精算の改善してほしい点
入力項目のリスト化（プルダウン機能）を自分たちで登録できたり編集できるカスタマイズ機能があったら嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
ユーザー（利用者）としての不具合やトラブルに遭遇したことはありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
毎月の経緯精算の申請処理で金額の入力間違いや支払い証明書を提出を忘れたりして、経理担当に人に迷惑をかけていましたが、その不備がなくなった。
入力は簡単だが、領収書添付はアナログ
この製品のいい点
Excel管理から、導入されたので単純入力作業は楽になった。
乗り換え案内なども搭載されているので、いちいちYahoo!路線などで調べる必要がなくなった
楽楽精算の改善してほしい点
タクシー、新幹線などは領収書添付が求められることがあるので
原本を写真撮影したものを取り込めると良いと思う
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費の精算だけでなく、備品購入（立て替え支払い）の項目が既に登録されているので
都度新しい項目を入力する必要がなくなった。
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