《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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電車の運賃計算、登録が簡単
この製品のいい点
全国の電車運賃網がありポチポチするだけで登録できるので、いくらかかったか自分が覚えとかなくてよい。だからまとめて精算できる。
楽楽精算の改善してほしい点
せっかく覚えてもアプリを更新されると使い方が変わるので面倒。画面の変更がなく、追加で機能を付け加えてくれるほうが年配者にはありがたい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算の時間短縮がなによりのメリット、また使った分を記憶したりメモでつけておかなくていいのでそのストレスも解消できて業務に集中できる。
検討者にオススメするポイント
使いやすい精算システムです
クラウド上で経費申請を行い、承認・却下も可能
この製品のいい点
交通系ICカードを読み取り選択するだけで、クラウド上で経費申請が出来る。また自動で金額の計算もされ、承認・却下も可能である。
楽楽精算の改善してほしい点
会社の規定にもよりますが、駐車場のレシート時には入力項目が多いのでカメラで撮影して申請すれば、それだけでオッケーとかの機能があれば嬉しい。
システムの不具合がありましたか？
データが読み込み出来ない事がありました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ICの履歴を読み取るので、公共交通機関の不正がされにくい。また経理面の手続きが非常に楽になる。生産性が上がる。
検討者にオススメするポイント
不正防止、経理の生産性向上をしたい方にオススメ
定期区間の自動計算が便利
この製品のいい点
この製品は定期区間を自動的に計算してくれるので、旅費の申請時に申請者がかかった費用を正確に手動で計算する必要が無くなった。
楽楽精算の改善してほしい点
今まで使っていたツールと比べると、このツールは格段に良くなっており、不満点が全く無い状態になりました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
定期区間を考慮した交通費の自動計算。テンプレート機能によって、よく行く場所は記憶させておくことができるため、2回目以降の申請にかかる時間が減った。
以前利用していた製品の解約理由
定期区間を考慮した計算ができない。
シンプルで使いやすい
この製品のいい点
出張の精算や申請、交際費の申請が簡単になった。経路の検索も簡単なので、最適なルート、手段を選択したかも一目瞭然。
楽楽精算の改善してほしい点
マイルートの設定でいつも使うルートを登録できるが、登録の仕方がわかりにくい。使用した交通手段ごとに目的や行き先などを入れる必要があり、面倒。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
選択した交通手段が最適かどうかの判断が一目瞭然なので、誰が見ても分かりやすい。申請と精算がセットになっているので、その点も分かりやすい。
経費精算（特に交通費）の申請が楽になった
この製品のいい点
以前は交通費の申請を別のシステムで行っていたが、楽楽精算に変えて承認者も申請者も楽になった。申請者として楽なのは、交通費の精算の時に電車経路検索が同システム上で行えるためスピーディーに申請ができるところです。またスマホに別途アプリをインストールする必要があるが交通系ICから経路と費用を取得して申請することも可能なので楽です。承認者として楽なのは適切な電車経路を使っているかを一目で確認できるところです。遠回りせずにちゃんと安い経路を選んでいるかや、定期区間なのに重複して申請していないかもチェックができるので効率はかなり上がった。ほんと楽楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
機能としては問題ないのですが少しUIが古臭いところを改善してほしいと感じます。慣れれば問題はなくなるのだが、初見で入力して申請するときに戸惑う部分がある。また、一つのアイコンで申請と申請履歴が選べる（アイコン上部が申請、アイコン下部が申請履歴）ところも押し間違いをしてしまうので変えてほしいところです。
システムの不具合がありましたか？
一度だけラクス側の問題ではないのですが、電車の経路検索ができない時間がありました。問い合わせで丁寧に回答をもらってます。それ以外は特にトラブルといったトラブルはないです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費の申請者と承認者の作業時間はかなり削減されたのはメリットです。双方とも調べたり、探したりする時間がかなり少なくなりストレスがなくなったのは大きなメリットです。
検討者にオススメするポイント
特に交通費の精算でお困りの方はトライアルもあるので試してみるといいと思います。
簡単に申請、承認できるので非常に助かっています！
この製品のいい点
まず第一に簡単に申請ができることで、経費の申請に時間を取られることがありません。
また承認についても、経理部や上司に素早く連絡が入っているようで、すぐに承認がおります。
また非常に見やすい上に、感覚的に理解しやすいフォーマットもおすすめな点です。
前職で務めていた会社での精算システムは、とにかく分かりづらかったので、この楽楽精算によって作業効率は上がったと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
基本的には、非常に満足しています。仕事柄移動が多く、電車での移動の際、田舎ということもあり駅名の検索がしづらく、最終的に自分でルートを打って申請しています。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請に必要なものが、領収書のみになっていることで、非常に楽です。
また上司や経理部への連絡も素早いので、弊社の申請期限ギリギリの申請になってしまっても大丈夫です。
これにより、作業効率が上がって仕事に集中できます。
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精算関連がスムースになり、履歴検索も容易
この製品のいい点
自社によるフォームのカスタマイズができて良い。ひとつの画面から精算項目を選ぶことで、目的とする処理項目をユーザーに指示することができる。交通費精算で区間金額の算出や定期区間登録できるのは便利。
楽楽精算の改善してほしい点
より容易に領収証等の証票添付が出来ると良い。また、紙媒体の証票を添付するものの、原本ではないため、改竄されていないかどうかの確認が出来ないのが難点。
システムの不具合がありましたか？
現状、特に発生案件はない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで紙媒体で処理していたものが、Web媒介で処理するようになり、デジタル化されることで、スピーディーな精算処理、支払処理が出来るようになった。また、承認に関しても出先から行うことも可能であり、 承認するまでの時間が短縮出来たことは有意義。
検討者にオススメするポイント
財務部が設定した決められた用途に応じた科目や税率を指示できるため、ユーザー管理、データ管理、編集が容易です。
電子化苦手層が厚い企業ほど使って欲しい
この製品のいい点
とにかくシンプルなのに使い勝手が良い。
精算項目は部署や役職によって使用頻度の高い項目が異なるが、このソフトでは各選択項目をピン留めし、自分がよく使う項目のみ表示することが出来るので個々人が使いやすいようカスタムできる。
また、選択項目も履歴として残るため、ピン留めを使えないPC苦手層も結果的に使いやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
おそらく一時保存機能が頻繁に使われる機能となるだろうが、
一時保存タブの位置が小さい上に遠い。
タブではなく別ページへのバナー等にしてしまい、目立つ且つ押しやすいようにして欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで入力に手間がかかっていたソフトに比べ、経費精算にかかる時間が大幅に削減された。
経理としてもデータにわかりやすく残るため、使いやすいと思う。
使い方が非常に簡単で経費精算があっという間です
この製品のいい点
先ず使い方が非常に簡単です。領収書を写真に撮って取り込んでおけば、会社名や金額、軽減税率など詳細に分類してくれるので、入力の手間が省けます。
楽楽精算の改善してほしい点
海外の経費精算を行う際、領収書の金額を日本円へ変換する際の作業が良くわかりません。最終的には自分で計算して手入力するケースがあります。
システムの不具合がありましたか？
海外の領収書を読み込んだ際の外国通貨から日本円への変換が上手くいかないときがあります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張がとても多い為、領収書の枚数もかなり多くなってしまいます。領収書を写真に撮って保存しておけば、後から経費精算する際に非常に楽で、時間の短縮になります。
検討者にオススメするポイント
使い方がとても簡単で、領収書を写真で取り込んでおくことで入力する項目を大きく減らすことができます。
経費精算が簡単に終わる
この製品のいい点
経費精算の入力を楽に済ませることができる
特に、SuicaなどICカードをタッチするだけで交通費を自動入力してくれる。
楽楽精算の改善してほしい点
特にないが、Suicaタッチにおいて定期券を利用しなかった場合経費になるのでそこを自動で出してもらえているのか気になる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
特に忙しい繁忙期こそ出張が多いため、経費精算の手間や時間を節約できることは業務上のコストカットになる。
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