《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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使いやすい精算システム
この製品のいい点
マニュアルをなくても入力できる。路線図からの入力がとても簡単。定期券の区間と期間を登録しておくと、精算金額をきちんと計算してくる。
楽楽精算の改善してほしい点
住所入力で最短最速が調べられると良い。精算日のカレンダーが固定できると良い。前月分を申請する際に行ごとに前月を表示させて選択する手間がかかる。また、メトロ、都営を分けて書くと連絡運賃が認識されない。他のものを使ったことがないので他のものはわからないが、アラートを出してくれると助かる。何度も差し戻しした経験がある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通系電子マネーを利用していると細かい金額を意識しないので、連絡運賃などきちんと反映されることが多いので助かる。
上長、本社への連携がスムーズになる
この製品のいい点
上長への確認から、本社への申請までスムーズに行える。
過去データを探すのにも、時間がかからなかった。
楽楽精算の改善してほしい点
同じ出張先が複数あったとき、明細を複写できないので不便だったことがある。
また、下書き保存はできるが、日付が過去日しか入力できないので不便。
（あらかじめ入力しておきたい時に不便）
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
シフトで上長にしばらく会えない時など便利だった。
自分の申請が今どこの段階か、などがわかるので、時間がかかっている時にどこに問い合わせれば良いのかがすぐ分かった。
気軽に入力でき、シンプルで使いやすいです
この製品のいい点
会社に入社して10年近くずっとこのシステムを使っています。外部の研修や客先との打ち合わせなど出張旅費などの精算で細かい金額も分かりやすくリスト形式で表示され、承認ステータスもわかりやすいです。
楽楽精算の改善してほしい点
上司承認の際に自動メールが飛ぶのですが、もっとシンプルな内容にならないかと思いました。関係者全部が表示されてしまいますが、そんなに情報要らないです。
システムの不具合がありましたか？
今まで使用してきて特にトラブルや不具合は発生していません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は別のシステムで運用していたのですが、内容に修正があった場合は差し戻しができなかったりデータが消えることがあり不具合が多く恐る恐る入力していました。楽楽精算になってからは取り敢えず仮の内容でも気軽に入力、保留が出来るので他の代理写真でも入力ができ、業務時間により多く時間が割けるようになりました。
以前利用していた製品の解約理由
旧システムのサービス保証期間の終了のため、新システムに移行しました。
検討者にオススメするポイント
シンプルなGUIでわかりやすく、操作性もよいです。
製品の名前の通りに楽々精算することができます。
この製品のいい点
簡単に経費申請することができ、現在の承認フローも一目見て分かります。途中で下書き保存することもできるため、とても便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
部者を2つ以上登録すると毎回、先に登録した部署が選択されてします。前回の設定を保存していただけると非常に助かります。
システムの不具合がありましたか？
今まで使用してて困った点はありません。
すごく使い心地が良いです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
事前に申請をする際に、経路検索を使うことで前もって電車の乗換時間なども確認することができたので、思わぬメリットがありました。
以前利用していた製品の解約理由
失敗したと感じたことはありません。
検討者にオススメするポイント
どなたでも簡単に使用できるツールです。
伝票処理作業の無駄が省けました
この製品のいい点
これまでは所定の届出と領収書が必要だった経費精算をオンラインで済ませる事が出来るようになり、経費精算が非常に楽になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
導入して半年ですが、特に運用上で困ったことはありません。インターフェースはもう少し改善の余地はあるかも？たまに申請に気が付かないときがある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費精算はいちいち運賃の確認をしていましたが、経路を入力するだけで運賃が反映されるため確認作業が短縮できています。各種申請も楽楽精算で出来るので、紙ベースから電子化に進めることが出来ています。
経費精算書類の提出する手間が減りました
この製品のいい点
これまでは、出張精算や購入品の清算書を紙ベースで提出していましたが、クラウド管理となり提出に関する手間が減り楽になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
複数の明細の日付を一括で変更できる機能があるといいとおもいます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張精算や購入品清算の申請書類の提出に対する手間が約3割減となり、他の業務に時間を使えるようになるりました。
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経費精算口座の管理や銀行口座登録および確認が楽になった
この製品のいい点
これまでは手入力で仕訳や口座登録をしていたが、導入後は自動的に仕訳が作成され口座情報もデータ化できる。
楽楽精算の改善してほしい点
弊社の日当計算がややこしく反映されないこと、また外貨の精算をする際に、毎回レートを入力する手間がかかるところ。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
上長が出張等で不在のことが多く書類が滞り気味だったが、PCで承認できるため社内での処理がスピーディになった。
検討者にオススメするポイント
紙ベースではなくPC上で処理できるところ
出先での経費精算ができて便利
この製品のいい点
普段は客先に常駐しており自社に戻ることはほぼないのですが、仕事中に移動でタクシーを使ったり、参考書籍等を購入して経費申請をする必要があります。以前は手書きの紙で行っていたのですが、経費の申請のためだけに自社に戻るのは時間と労力の無駄ですし、経費申請のために自社に戻るための交通費を新たに申請しなければならず本当に非効率だと感じていました。弊社がこのシステムを導入してくれたおかげで無駄が省け、経費管理をしてくれている担当社員も助かったと言っていました。
楽楽精算の改善してほしい点
もっとインターフェースがシンプルな方が好みです。機能面では問題ないかと思われます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費申請にかかる時間と労力の浪費を防ぎ、本業に集中できる環境が整う一因となりました。社用携帯からアクセスできるので、インターネットがつながる環境であればどこでもできることもありがたいです。
経費精算が簡素化された
この製品のいい点
交通費明細がカード読み取りをつかえば一発で出てくるので、今までの入力する手間がなくなり、時短になった。
楽楽精算の改善してほしい点
会社のルールで役職により、宿泊手当が違うのですが、そこが自動入力されたらいいと思います。結構申請時に間違えやすいポイントです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
働き方改革が強く言われ、単純作業に時間を要さないようにしていたところ、経費精算の時間がかかると社内で議論になり、こちらを導入したら時間短縮になった。
検討者にオススメするポイント
時短になり、申請が楽になりました
毎月の交通費の精算がパッと終わる！
この製品のいい点
楽楽精算を使う前は紙に発着・終着駅と書かれた交通費を手書きして提出していたので手間も時間もかかったのですが、楽楽精算は専用の機械にPASMO等をかざすだけでかかった交通費を記録してくれるのでぐっと楽になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
一度に保存できる交通データに限りがあるので、こまめに取り込んでおかないと手打ちしないといけない点。もっと多くのデータを保存できるようになると助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費の精算はなかなか勤務時間内で行うことができていなかったため、勤務時間外での業務となっていました。楽楽精算だとその業務時間が短縮できるのと、手打ちであれば移動中に携帯からもできるので時間を効率的に使うことができました。
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