《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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楽楽精算で経路検索
この製品のいい点
出張などで交通経路や駅名など調べるのに苦労する時に、アプリ内で駅名などを入力すると自動的に最適な交通経路を表示してくれて、金額も表示してくれるのは、土地勘が無い人でも優しくとてもストレスがないのが良いと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
切符やホテルのレシートなどをアプリ内に保存する時に通信が良い環境で操作しないとエラーが表示される事があり、保存する時の時間が掛かるときがある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
精算をする手間が他のシステムやアプリを利用する時よりも楽になったと思います。
会社の出張や研修時に楽楽精算のアプリを使って、費用精算や仮払いを行っていますが、自動的に交通機関や料金を表示してくれてその中から自分が使ったルートを選べば良いので、グーグルマップや地図を使って調べる手間が無くなり、利便性がとても良いと感じました。
スマホから即時連携で簡単に申請可能
この製品のいい点
スマートフォンアプリに画像を登録して即反映されるので、スピーディーに経費申請が可能です。会食続きの時でも負担が少ないです。
楽楽精算の改善してほしい点
スマートフォンアプリのUIがよりスタイリッシュなデザインになると良いのかなとおもいます。（現状大きな不満があるわけではないですが）
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙中心での経費申請からデジタルシフトが出来たので、会社としてのコストカットは勿論、経理部門とのコミュニケーションも減りました。
経費申請をスムーズにでき、作業時間も削減！
この製品のいい点
クラウド上で一元管理することができ、ネット環境があればどこでも入力して申請することができるのが良い点だと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の読み込みはあまり精度が高くないと思います。他には目立って改善して欲しいことは見当たりませんでした。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までと比べて、申請作業にかかる時間を大幅にすることができました。特に承認をもらうのにいちいち紙で出す必要がなくなったのが大きいです。
読み取らせればいいので楽
この製品のいい点
アプリから読み取れば、領収書の情報が反映されるので、入力ミスの心配や手間が少なく経費を申請できます。
楽楽精算の改善してほしい点
申請の手順を覚えるまでは、マニュアルを見ながらやる必要がありましたが、その後は特に困ったことはありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
アプリから申請ができるため、長期出張などで領収書を無くしてしまう前に申請することで、経費精算のトラブルを回避できるというメリットがあります。交通費の精算も、紙で申請していた時代に比べて非常に楽で、助かっています。
ほんとに経費精算が楽になった
この製品のいい点
楽楽精算導入以前は、エクセルの定型フォーマットに記載するものであったため、申請書記入時に、実際の交通費を別画面やスマホで検索しながら入力する手間がかかっていたが、楽楽精算内で検索できるのでずいぶん楽になった
楽楽精算の改善してほしい点
もしかしたら機能はあるのかもしれないが当社では導入されていない、交通系ICカードを読み取って明細記入までしてくれるともっと楽になる
システムの不具合がありましたか？
とくに不具合やトラブルは経験していません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
月末月初はいろいろな申請や報告が必要で忙しいのだか、こちらのツール利用により経費精算にかかる時間が削減でき、その分お客様のための報告資料作成に注力できるようになった
以前利用していた製品の解約理由
以前はエクセルの申請だったので業務効率化の一環で経費精算システムも変更されたよう
検討者にオススメするポイント
ほんとに楽になります！
紙の申請より速くて楽
この製品のいい点
アプリで領収書・レシートを撮るか、スキャナーで読みとると大方、日付や金額などが入るので、人的ミスが少ないです。
楽楽精算の改善してほしい点
アプリやスキャナーがとても便利で助かっていますが、それでも時々正しく文字を認識してくれないことがあるので、性能アップを期待してます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費の精算が楽になりました。紙でいちいち記入して印鑑をもらわなくていいので、ついつい後回しにしがちな申請も、ちゃんと期日に遅れず申請できるようになりました。
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経費の精算が非常に楽
この製品のいい点
電子帳簿保存法にも対応しており、スマホからでもスキャナーからでも、領収書やレシートを読み取れば取り込んでくれるので、非常に楽。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書を取り込んだ後の申請の手順が、慣れるまではマニュアルが必要な所です。でも覚えてしまえばサクサク進めます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
導入前は紙の申請書で経費を申請してもらってましたが、導入後はペーパーレスの申請になり、以前より早く申請を貰えるので、承認する方も時間に追われることが少なく、気持ち的に楽になりました。
交通費など、経費申請が毎月とても楽！
この製品のいい点
主に交通費申請や書籍の購入申請（福利厚生費として経費になります）など、色々な経費の申請の用途において使用しています。UIがわかりやすく、操作も少ないため楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費申請の際に、もっとも経済的に合理性のある経路以外の経路でも申請できるようになってしまっていること。社員の間の公平性にかかわるため、申請理由などをかけるようにしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理担当者の事務負担を減らすことができているのではないかと感じている。経理担当者が会社の規模の割に少ないが回っているのはこのシステムのお陰だと思う。
通常の交通費精算を行うのは非常に時短になっている。
この製品のいい点
通勤用のSuicaと連動し、定期的に更新するだけで簡単に登録出来る点はかなりいい。
営業先へ行く時に以前は毎度駅で領収書発行が必要だったが、会社でワンタッチ申請が出来るので、抜け漏れが減った。
楽楽精算の改善してほしい点
・出張申請は少し手間がかかる
当社の仕組みの問題かもしれないが、新幹線・宿泊施設・飛行機等の清算に出張申請、ホテル領収書などを複数書類をアップロードする必要がある。
書類のアップロード→精算用に書類明細に書類を添付する仕組みとなっており、生産までにStepが多い印象。
書類の写真撮影で反映など、もう少し手間が減ると嬉しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
導入前は、毎度領収書を駅で発行し、紙に貼り付けてWEB申請書類と合わせて提出していたためかなり時間がかかっていました。時間短縮でき、また交通費の申請漏れが少なくなった。
ペーパーレスで効率がいい
この製品のいい点
パソコンはもちろん、スマホから申請できるのがいいです。また、交通費の精算が路線検索などができて非常に便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
慣れるまではマニュアルを確認しながら申請が必須な所です。直感的にできるくらい、もう少し申請が簡単だと完璧だと思いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
レシートをスキャナーで読み込み、アップロードするだけで必要情報が入力せずに入るので、入力の手間がなくなりました。紙の申請よりも慣れれば楽です。
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