《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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経費の清算が非常に楽になりました
この製品のいい点
領収書を読み取ってそれが自動入力されるので、手打ちをしなくてよく、かなりの時短になります。交通費関係の清算も非常に楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
せっかく便利なのに、領収書が正しく読み込めないことが珍しくないので、もっと精度が上がるといいなと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスなので、領収書などの紙を溜め込まず、ごちゃごちゃにならずに済んでいる。また紙代、印刷代の節約にもなっています。
日頃から利用しています
この製品のいい点
領収書での精算を今までは手動登録だったのに対して，直近のアップデートでファイルアップデートで自動読み込みできるようになり，非常に便利になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
タブが毎回別途作られてしまうため、画面を切り替えた際にどのタブで作業したのかがわからなくなるときがある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費の全体管理ができるようになった。細かい交通費の精算管理に加えて，独自で経費項目を設定できるため、自社の会計項目に合わせた処理が楽にできるようになった。
スマホでどこからでも交通費精算ができる
この製品のいい点
以前のシステムは社内環境でしか使えなかった為、スマホでどこからでも操作出来るのはクラウドシステムの良さだと思います。
また、入力項目の並びも分かりやすく、マニュアルを常に側におかなくても入力できます。乗換案内のシステムと連携しているので、わざわざ自分で利用料金を確認しなくても電車、バスの料金が自動で出てくるのも便利でした。
楽楽精算の改善してほしい点
利用者として強いて言えば、乗り換えルートの検索画面のUIが少し分かりにくいかなと感じました。決定ボタン？を押さないと候補が出てこなかったりして少し迷いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙の削減、コスト削減につながりました。経理の最終承認まで設定したルートに沿ってメールで通知も飛ぶので、承認漏れ防止にもなっています。
以前利用していた製品の解約理由
サポート料金が高いのと、レガシーシステムだった為リプレースの時期で解約しました。
経理担当者の効率化ツール
この製品のいい点
昨今の法改正にともなって、経理部や精算担当者の業務の負担軽減に役立っていると思われる点。電子データとしての保存を申請段階でしているため、経理担当者の業務効率が上がった。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書や請求書をスキャナで取り込み、電子化した上でフォーマットに合わせて申請をしなければならず、その上で原本の提出も必要なため、使用者としては手間が増えた。領収書や請求書のデータを取り込んだらダイレクト(コピーペースト等)で申請できるシステムだと使いやすい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
社員が実費で支払った料金を、会社経費として社員に精算するシステムのみ(通常通勤以外の交通費を含む)を導入しているが、清算のフォーマット(入力)が以前のシステムより見やすく、清算申請を行う際に必要事項の入力で迷うことが少なくなった。
以前利用していた製品の解約理由
電子帳簿保存法が施行されたため
suicaなどの交通系からの連携が楽
この製品のいい点
領収書などを写真をとって、上長などの承認のワークフローまで一貫しておこなえるのが楽です。また領収書原本も出す必要が無くなったのでペーパレス化が進みました。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書のOCRの機能があるのですが、手書きで読み取りが難しいものだけではなくて新幹線の領収書ですらたまに読み取れないようなものもあり、OCRの精度向上をしてほしいと思っています。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張先や外出先でも気軽にリモート勤務のまま交通費などの申請ができるのが助かっています。自動で路線の計算をしてくれたり、目的地の使うルートの候補が出るのは地味に助かっています。
楽楽精算を使ってみて、
この製品のいい点
会社員で、業務で経費処理するときに楽楽精算を使っています。高速道路料金やコインパーキング料金等仕事で使ったものを申請しています。今どきのソフトなので楽に申請出来るしいちいち上長に確認取る手間が省けて楽だと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
今のところこれと言って改善して欲しいところは特にありませんが、強いて言うなら、経費処理するにあたって、使い道の選択肢をもっと増やして貰えればなと。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
一番のメリットは、上長への確認や決済書などいちいち手間のかかるものが要らなくなったのと、販売店で働いていますが、店舗の準備金を一時的に使うことがないのでお金の管理が楽になりました。
検討者にオススメするポイント
とにかく楽になる、この一点です！
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経費精算で毎回利用しています
この製品のいい点
請求書をスマホ携帯の写真で撮ってすぐに費用請求できることが非常に便利です。今までは複合機でスキャンしてサーバーに取りに行って、という対応が面倒でした。
楽楽精算の改善してほしい点
私は承認する立場ですが、一度承認したデータを確認することができませんでした。誤って承認してしまうこともあるので、簡単に確認できて、再度承認し直しができるようになると便利です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで電車で移動の場合、yahoo乗り換え案内等で電車を調べて、一路線ごとに入力して精算、していましたが、楽楽精算は乗り換え検索を行え、そこから決定ボタンを押すだけで処理が完了するので、本当に便利で時間短縮ができています。
小口現金使用の減額化
この製品のいい点
これまでは、購入希望品について、購入の可否を本社に電話で確認していたが、楽楽精算にマニュアル通りに入力すれば、本社から承認され、現金が入金されるので、便利。
楽楽精算の改善してほしい点
入力したいセルをクリックすると、その項目には、どのような内容を入力すればいいのかの説明文が出ると、いちいちマニュアルを見なくて済む。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ちょっとした買い物(コンビニや100円均一)は、今まで小口現金で処理していたが、楽楽精算を導入したことにより、小口現金の使用頻度が減った。
検討者にオススメするポイント
煩雑な小口現金を廃止したければ、楽楽精算が便利です！
会社が導入してます。
この製品のいい点
勤めている会社が、交通費の申請等で
楽楽精算を導入しております。
初めて使ったのですが、すごく簡単に申請ができるので
助かっております…！！
楽楽精算の改善してほしい点
スマートフォンでログインする際、
その会社のurl？がいるところですかね…
バックアップをしっかり取っていなかった私も悪いのですが、
urlとかではなく、IDなどにしてくれると助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請したい領収証を、纏めて経理に送るとかではなく
そのまま入力して申請が通ればすぐに
降りてくるところはメリットだと思います。
ペーパーレスなところもメリットです。
領収書（費用明細）の入力が楽になりました
この製品のいい点
交通費の入力が最も多い「出張旅費精算」において、入力作業が楽になりました。領収書があるものは、スマホから撮影するだけで、読み取りミスもなく取り込んでくれますし、領収書が無い、電車・バスに関しては、検索メニューから入力ができるので、いちいち乗り換え案内等の画面を開けて調べる手間が省けます。
楽楽精算の改善してほしい点
一部の交通機関の領収書では、決済日が表示されている為、データを取り込んだ後で、修正作業を行う必要があり不便さを感じています。申請メニューと清算メニューが科目ごとに分かれているのですが、少し分かりにくく戸惑う事があります。
システムの不具合がありましたか？
今のところ、トラブルはありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは、紙で印刷したものをスキャンして、ワークフローで回覧し、最終的な承認（清算）の際には紙、という感じで、非常に手間がかかっていましたが、ほとんどがWEB上で完結できるので、時間短縮できました。
検討者にオススメするポイント
一般社員が関わる、清算業務をこれ一つでシステム化できます。
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