《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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毎月の経費精算が楽になりました
この製品のいい点
毎月エクセルで交通費の経費精算していたものが、楽楽精算から経費精算ができるようになった。仕事柄電車を毎日使うため、毎回エクセルで入力し印刷、上司へ提出することがかなり手間だったし、忘れることも多かったが、今ではアプリから気軽に申請できる。
楽楽精算の改善してほしい点
毎回交通費計算をしないといけない、会社のルールかもしれないが、同じ顧客同じルートを使う場合であればパターンで登録できるようになるとより便利になる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算により、アプリからどこでも経費精算の申請が可能になり、会社への出社が不要になったこと、SUICAの内容をスキャンしそのまま経費精算できるため、入力の手間も省けること（登録件数は決まっているため、過去の実績は登録できなくなることが難点）
検討者にオススメするポイント
経費精算を効率化したい方におすすめ
お金関係はすべてここ
この製品のいい点
交通費精算や、出張申請・精算、経費精算、交際費精算が楽楽精算だけで事足りるのがこの製品の良い点である。
楽楽精算の改善してほしい点
記入漏れや間違いがあるとエラーが表示されるが、たまに何のエラーか分からないときがあるのでそこが改善して欲しい点である。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
同じような経費精算を行う時がよくあるので、その時に以前の精算をコピーして引き継ぐことができるため時間の削減につながっている。
例えば、交通費精算で前回タクシーを使った明細があれば、その明細をコピーして、中身の領収書を差し替えるだけで簡単に使い回しで申請ができる。入力の手間が省けるので非常に助かっている。また、出張申請のデータをそのままコピーして出張精算に使いまわせるので、出張の精算もとても楽である。
電子帳簿保存法に最適
この製品のいい点
以前から楽楽精算を導入しておりましたが、電子帳簿保存法適用による、領収書のアプリ保存等も可能になり、ペーパーレスで便利になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
当社だけかもしれませんが、PCとスマートフォンの連携がうまくいかず、スマートフォンからのログインを都度しないといけないのが不便だと思いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算のおかげもあり、電子帳簿保存法を適用することができ、ペーパーレス化して対応することでテレワークでも対応できるようになりました。
マイパターンにより同様通勤、出張精算の登録が容易
この製品のいい点
・UIがシンプルで見やすく、必須登録事項とその他で分かりやすく分けられている。
・マイパターンとして明細を登録でき、同様の通勤（出張）を繰り返す勤務形態であれば、初期の明細登録のみ必要だが、あとはほぼコピペが可能。
・領収書登録は、スマホアプリで原本撮影か電子決済でダウンロードした領収書の登録が容易。事業者登録番号の自動検索も対応している。（インボイス対応していない事業者は、別途備考や記載が必要）
・月単位で領収書回収一覧表をエクセル出力できる。
楽楽精算の改善してほしい点
・マイパターン登録で領収書ありで登録した場合、同様区間を金額の異なる別の領収書を使用してマイパターン経由で登録しようとしてもできない。（タクシー通勤など、区間は同じだが毎回金額が違う通勤の場合、マイパターンが機能しない。）
・承認者（確認者）がチェックする際、組織が大規模であるほどチャックの負担が大きい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
・利用者、承認者の負担が軽減されており、ドキュメントの管理が容易である。
・電子記録保存法等の法案に即座に対応してくれるため法令遵守面の面でも安心。
PDFを読み取ってくれるので楽
この製品のいい点
PDFを読み取らせることで、ある程度自動で情報が入るので、経費や交通費など、手入力をしなくていいので楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
PDFを読み取った時、たまに数字の間違いや読み取れないことがあるくらい。でも紙で申請をするよりは、圧倒的に手間がかからないです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
スマホからでも読み取って経費を申請できる所が、まず便利だと思いました。忘れないうちに経費申請できますし、長期の出張などで万が一領収書を無くしても、事前に申請しておけば大丈夫です。
出張精算がとても楽になりました。
この製品のいい点
これまで自社開発の出張精算システムを使用していたのですが、領収書の読み取りで金額入力の手間が省けるのが個人的には良かったです。自社の出張精算規定に基づくカスタマイズも可能であり、責任者の承認もスムーズに頂けるので他の作業に支障を来すことが少なくなったのは良かったと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の読み取りが写真だと失敗する場合がありました。ただしこれについてはスキャナ取込でPDFファイルにすることによって解消はされます。機能自体は非常に便利ではありますので、画像およびPDF認識の精度を上げて頂けるともっとよくなると思います。
システムの不具合がありましたか？
私が利用していた中では目立った不具合やトラブルは発生しませんでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張前の仮払申請や出張後の精算を行った後の上司や経理の承認の流れがメールで把握出来るので、用紙での申請の際に稀にあった「提出したはずの出張申請が通っていない」という心配が解消されて安心して業務を行えるようになりました。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスの推進には非常にオーソドックスなツールですので、まずはここから始めてみるのがいいのではないでしょうか。
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直感的に使いやすい！
この製品のいい点
全体的に直感的にわかりやすく操作がしやすいです。例えば交通費も経路選択が画面でできたり便利だなと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
税金が8%と10%が混じった領収書の処理の処理が少しわかりづらいので、わかりやすくなるとうれしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
前は紙を印刷して貼り付けてということをやっていましたが、オンラインでできるしわざわざ紙の提出のために会社に行かなくていいのがよいです。
検討者にオススメするポイント
スマホでもやれるので便利です！
手間も少ないし、シンプルに便利
この製品のいい点
スキャナーでレシートを読み取るだけで、必要情報は自動で入るので、自分で入力をしなくていい。よく入力ミスをするので助かっています。
楽楽精算の改善してほしい点
スムーズに読み取ってくれないレシートや領収書もあるので、読み取りの精度が上がってくれたら嬉しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
印鑑が必要ないので、社内を行き来しなくてすんでいます。経費の申請がスムーズになり、以前より仮払いしたお金がすぐに戻ってくるようになりました。
想像したよりも簡単です
この製品のいい点
領収書をスキャナーで読み込むので、ほとんど入力しなくていいので非常に楽です。導入前のように、いちいち紙で申請しなくてよくなりました。
楽楽精算の改善してほしい点
慣れるまでは、マニュアルを見ながら手順を確認しつつ申請していました。マニュアルを見なくていいくらい、もっと簡単になると尚いいと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
スマホから申請することもできるし、印鑑をもらう必要がなくなったのが一番嬉しいです。リモートワークでも問題なく使用できます。
未来の明細を入力できる！
この製品のいい点
確定している未来の明細を入力できるため、好きなタイミングで入力できる点に満足しています。
PC版であれば、明細のコピーもできるため、全て0から入力しなくて済む点も満足しています。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホ版の場合、前述した明細のコピーができません。
移動中に入力するケースも多いため、PC版同様、スマホでも明細をコピーできるようにしていただきたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは紙で申請をする昔ながらのやり方だったそうです。
よって記入及び管理者の確認に大変多くの時間を要していました。
しかしシステムに変わり、いつでもどこでも入力可能となり、大変効率がよくなりました。
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