《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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勤務先の経費精算で使いました。
この製品のいい点
入社前の健康診断の費用精算で使用しました。在宅ワーカーにとって、遠方からでも郵送などの手間がなく、申請できてとても助かりました。
楽楽精算の改善してほしい点
会社から特に使い方の説明がなかったこともありますが、初見では使いにくそうな印象を受けるデザインでした。入力をするところにカーソルを合わせたとき、吹き出しなどが表示されて説明してくれたりすると初めて使う人も迷わないと思いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
遠方に住む在宅ワーカーでも、郵送でのやり取りがなく、経費精算ができる点は大きなメリットに感じました。在宅ワークが増えている昨今、こういったツールはなくてはならないと感じました。
申請・承認・精算がワンストップで可能
この製品のいい点
申請者にとって、出先の電車や新幹線の中などでも領収証を撮影してモバイルから精算手続きができたり、上長の決裁や承認がツール上で可能な点が非常に便利。
楽楽精算の改善してほしい点
領収証の読み込み可能な文字数に制限がある点。また、モバイルのアプリとWEB版でやや勝手が異なるので、統一感のあるUIにしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理としてはツールから出力したデータを会計システムに取り込めるという点や、事前に登録された定期券経路を控除した交通費の自動計算が可能という点が実務上助かっている。特に後者の確認はかなり手間のかかる作業だったため、大いに業務効率が改善した。
以前利用していた製品の解約理由
エクセルの経費精算書を所定様式として利用していたが、業務が煩雑だった
経費申請漏れがなくなりました。
この製品のいい点
実は以前にも利用していて乗り換えたのですが、また戻ってきた次第です。申請してしまえば領収書の保管が不要なことは非常に魅力的です。
楽楽精算の改善してほしい点
強いて言えば、領収書にわざわざ日付をかかないといけないことが若干手間です。特に営業のような移動の多い職種だと余計に感じてしまいます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
営業は限られた時間の中で最大限活動するにはどうしたらいいかを常に考えています。その為、携帯から領収書の写真を撮ってすぐに申請できることは締め日に慌てることがないので、経費申請に対して今まで持っていた億劫な気持ちがなくなりました。
以前利用していた製品の解約理由
経費申請していない人に通知がいかないので経費申請を忘れることがあり、全員が揃わないと経費がおりず数ヶ月経費が返ってこないことがあった為。
検討者にオススメするポイント
経費申請漏れは間違いなく減ります。
自動データ取り込みや自動仕訳機能による入力時間の大幅削減！！
この製品のいい点
カメラを使った自動データ取り込みや自動仕訳により、手入力と比べて大幅な時間節約やコストカットが可能になりました。
クラウドサービスを採用しているので、データ管理が容易なのも良いです。
CMを観たことがある人も多いと思いますが、知名度が高いだけあってサポート体制も万全でとても安心できます。
楽楽精算の改善してほしい点
初期設定が多少複雑でした。
とても便利なOCR機能ですが、スマホのカメラ性能によっては読み取りに手間取ってしまうことがありました。ただし最近の機種なら全く問題はないです。
システムの不具合がありましたか？
現在まで不具合やトラブルなどは一切ありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
従来だとどうしても紙の資料を確認する必要がありましたが、楽楽精算を利用することでWeb上で業務が完結するようになり、とても作業効率が上がりました。
以前利用していた製品の解約理由
期待した費用対効果が得られなかった。
検討者にオススメするポイント
業務負担を軽減でき、コストカットも行える最高のツールです！
見やすいインターフェイス
この製品のいい点
会社の経費精算や出張手当、交通費の申請に使用しています。見やすいインターフェイスのおかげで迷うことなく目的の事務処理を行うことができます。
楽楽精算の改善してほしい点
繰り返し入力するような、頻度の高い精算処理を手軽に行えると助かります。事務処理に時間をかけたくありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
素早く事務処理をこなす事が出来るので、時間を取られることはないでしょう。また、煩わしい事務処理をストレスなく処理できます。
AIによって領収書を自動で読み取ってくれます
この製品のいい点
領収書をスキャンしてPDFファイルにしたものを読み込むと日付・金額・何に利用したかを自動で入力してくれます。
そのデータをもとにどのような経費かを選択するだけで申請ができます。また、そのどのような経費かの項目もよく利用するものはピン止めできるので慣れると申請作業は1分以内で行うことができるようになります。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書をPDF化して読み込みが自動なのは便利ですが、問題はそのPDF化を1枚1枚行わないといけないためこれを一度にまとめて数枚ずつスキャンできるようにして貰えるとさらに効率的に申請が行えます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
承認作業まではペーパーレスで行うことができます。また、領収書をスキャンしているので紛失の心配がありません。使い方としても無駄が少ないためすぐに使いこなせるようになります。
以前利用していた製品の解約理由
領収書を手入力していたため、領収書データの保管がされていなかったため
検討者にオススメするポイント
スキャンで入力作業が省けるのは他の清算システムとの大きな違いだと思います。
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紙からやっとデジタル化
この製品のいい点
これまでエクセルを印刷して判を押して提出していた面倒な作業がデジタル化されたことで手間も時間も短縮した。
楽楽精算の改善してほしい点
最寄りの駅を探すのにいつも時間がかかってしまうので（簡単な方法があるのかも知らないが）便利になるとうれしい。
システムの不具合がありましたか？
今のところなし。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張や交通費精算にかかる手間や時間が明らかに短縮されたと思う。経理の担当者が行ったりきたりすることもなくなったので、良いと思う。
検討者にオススメするポイント
よい製品だとおもいます。
Webで精算・管理が簡単にできます。
この製品のいい点
フルリモートワークで遠隔地から会社に勤務していると、精算を直接、会社でやるのはかなり難しいです。
このツールを使用すれば、そんな悩みが解決されます。
UIもシンプルで導入のハードルも高くないと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
画面の切り替えがモーダル？のような感じで次々ページが開かれていくのが少し不便に感じます。
設定を変えられたらいいのになと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
毎月、経費の精算がWebで完結するので費用対効果はかなりでかいかなと思います。
また、コロナ禍になって気軽に会社へ足を運ぶことがないので、簡単に精算できて助かっています。
検討者にオススメするポイント
リモートワークをしているなら絶対にあった方がいい！
小口現金関連業務が大幅削減
この製品のいい点
ユーザーとしては簡単に経費精算の入力ができ、承認作業もマニュアル等不要で実行できました。直感的に操作できるので、年配の社員でも問題なく操作できたことが良い点です。
楽楽精算の改善してほしい点
もう少し備考や注意事項、ポップアップが分かりやすく出るようになると有難いです。また乗り換え案内との連携がもう少しスピードアップすると良いです。
システムの不具合がありましたか？
特に不具合はありませんでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
小口現金担当者は毎週個別に小口現金を用意し出金作業をしていたのが、ほとんどゼロになったので、1人あたり月で40時間程度の作業減となりました。また、数字では表しづらいですが、現金紛失や金額が合わないといったリスクもなくなったので、部署の管理者としては有難いです。
検討者にオススメするポイント
ユーザーとしては使いやすいので、あとは管理者側の設定と費用の問題だと思います。
申請データを会計連動して業務効率化
この製品のいい点
Web環境があれば時間や場所を気にせず経費の精算が行えます。申請データを作成する段階で勘定科目や部署が選択されるため、仕訳の起票など会計データへの落とし込みも容易になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
申請データを作るとき、使用頻度が高い明細は定型登録しておけるとデータの作成がスムーズになると感じます。特に電車やバスを利用した交通費はルートも金額もある程度決まっているため、定型データを呼び出すだけで明細が作れると工数の削減に繋がると感じます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでは紙ベースで申請書を作り、直接現金を受け渡す形で経費精算を行っていました。このシステムを導入してからは申請されたデータをもとに口座に振込む形で処理できるようになったため、会計データとの連携はもちろん、現金管理を省くことにも繋がりました。
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