《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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経理は楽なのかも…？
この製品のいい点
交通費の精算が書類でなく、アプリにて行えるのがとても便利。経費が発生した直後、忘れないうちに申請が可能です。
楽楽精算の改善してほしい点
申請の際に備考欄があちこち出てくるので、どこに記入をしたらいいのかいまいちわからず全てに記入してしまうので、一つにして欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
煩わしい交通費精算が手軽にアプリで行えるので業務効率のアップに繋がる、申請忘れなども減り社員の満足度は上がると思う。
経理課とのやり取りが不要
この製品のいい点
紙での記入が不要になり、申請が非常に簡単になった。過去の履歴も簡単に参照できるため、大幅な時間削減になっている。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の登録ができないため、申請はウェブでできるが、完全に紙を使わないというわけにはいかない。領収書も取り込めてウェブ申請できるようにしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
わざわざ経理課に連絡せずに申請できるため、申請作業が圧倒的に早くなった。部署ごとにアカウントを作成しているため、他の人の履歴も見られて、申請時の参考にすることができる。
簡単に経費精算できて名前のとおり楽
この製品のいい点
エンドユーザーですが簡単に経費精算できます。
前職では経費精算にオラクルを使用していましたが、使いにくくて辟易していました。
今はストレスもなく経費精算できています。
楽楽精算の改善してほしい点
困ったことはあまりないのですが、会社名（特に顧客先）半角カタカナで登録しないといけないのがちょっと面倒だなと思います。
ただこれは社内の決定かもしれず、楽楽精算の仕様ではないかもしれません。
システムの不具合がありましたか？
とくにありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算が他のシステムと比べると楽にできるので、エンドユーザー視点ではストレスフリーです。
面倒だと思い先延ばしにすることがなくなりました。
検討者にオススメするポイント
簡単に経費精算できます。
経費精算のストレスを減らしましょう
この製品のいい点
これまでは経費精算の申請書に大量のレシートを添付し経理担当者に提出するというアナログな精算フローだったが、これを導入することでシステム上で申請が可能になり、金額の誤りなども減って経費精算に費やす労力が大幅に削減された。
楽楽精算の改善してほしい点
勘定科目や税率を自分で選択しなければならない為、経理の知識に乏しいスタッフではミスが目立つ。ある程度カテゴリ分けが出来たり、AIによる自動判別などが実現したら申請者側のストレスも減るのではないだろうか。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
webを利用することで場所や時間を気にせず経費精算の申請が可能になる。特に現場で働くスタッフは経費精算のためだけに本社に寄らねばならなかったため、その無駄を削減できたことに関して喜んでいるスタッフが多かった。
精算がとても楽になりました。
この製品のいい点
精算書の作成、承認がペーパーレスでできるようになりました。勘定科目も自由に設定できて助かります。
乗換案内機能など、ありがたい機能も。領収書もスキャナか携帯の写真でupできるので良いです。
楽楽精算の改善してほしい点
管理者によって使い勝手がだいぶ左右される気がします。これは制作会社のせいではないのですが、勘定科目の種類や異動社員の情報など、リストの変更に合わせて自動で修正できるような機能があったらいいと思います。
システムの不具合がありましたか？
異動後の社員がいつまでも表示されていてちょっと邪魔でした。管理者の怠慢でしょうか。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙を使わなくて良いので、回覧中に紛失したり、次の部署へ持っていく手間がなくなりました。どこで止まっているかも一目瞭然。大助かりです。承認者や精算者が不在でも代理申請・承認ができるのでとても便利です。
検討者にオススメするポイント
すべてWeb上で完結できるので、テレワークにも最適です。
入力項目が少なくて時間がかからない
この製品のいい点
色々な経費の精算のために使用中です。主に出張や取引先への訪問時の交通費です。交通系ICをカードリーダーにかざすと利用した経路などの情報が自動で表示されるため便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書読み込みの機能のさらなる進化を求めています。現状は、たまに自動で作成されるデータが間違っているためです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
入力する箇所が少なく、請求にかかる時間が短く済み業務を圧迫することが少ないです。電子帳簿保存法にも対応しているため「この請求書って捨てていいんだっけ、提出だっけ」と混乱することが減りました。
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経費精算のプロセス簡略と同時にミスも削減
この製品のいい点
Web上で経費精算手続きが完了（主に交通費精算で使用）するのに加え、自動的に定期券を保有している区間はチェックしてくれることで、交通費精算でのミスが減りました。
楽楽精算の改善してほしい点
特にありませんが、定期券の使用区間を自分自身で入れる必要があるため、転勤や引越しがあった場合は社内の身上システムと連携があったりすると便利かなと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算においてミスを極小化できることから、バックオフィスと複数回やり取りするといったプロセスがなくなりました。また、従前は紙の申請書を使用していたため、こちらで入力したものを出力、バックオフィスで再入力という無駄なプロセスをなくせたことで業務の効率化につながっていると思います。
経費精算などが楽にできる
この製品のいい点
経費精算などが楽にできること、
また、ページなどが比較的分かり易いと感じました。申請した後に他の人から承認してもらうなど、システムが良くできています
楽楽精算の改善してほしい点
もっと、モダン的なデザインが良いと思います。すごく、昔ながらのデザインで、最近の時代には似つかわしいと感じました
システムの不具合がありましたか？
特に不具合が起きたことはありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは紙でやって送ったり、ハンコをいただいていたものが、ウェブで申請、承認などをできるようになり、申請側と受理側のそれぞれの業務の効率化につがったと思います。
申請がらくらくになった！
この製品のいい点
よく使う電車などお気に入り登録ができて、いちいち入力しなくていい点がよかった。また、自動で手当の計算をしてくれる点がよかった。
楽楽精算の改善してほしい点
エビデンスの添付を事前に別画面でしないといけなくて、申請する画面にて、エビデンスの添付ができたらいいなと思った
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
携帯からでも申請、承認ができるので、移動中などにも手軽にできるので、帰社した時に、本来の仕事に集中ができている。
作業がとても効率化した
この製品のいい点
大量に発生する領収書の管理がしやすくなり、作業の効率が上がった点。職業柄、社員全体の交際費や交通費精算回数が多いため、紙での管理には時間がかかった。電子管理になったことで、経理の人の作業時間短縮に繋がっている。
楽楽精算の改善してほしい点
初期の設定が難しかったと聞く。経理担当者が会社に1人しかいないため、設定も任せてしまったのだが、担当者がITに慣れておらず導入に時間がかかった。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理担当者の精算管理の業務量が減り、他の業務にかける時間が増えたと聞く。特に、会議費が5000円超えた場合に交際費へと変換してくれる機能が他社との交流機会の多い自社に向いている。
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