《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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ペーパーレスだし簡単で慣れれば楽！
この製品のいい点
最近楽楽が導入されました。よくCMで見るけどどうなんだろうと思いながら使いましたが、他電車アプリでいちいち確認することもなく、ある程度欲しい機能が既に備わっていてシステムが素晴らしいと思いました。領収書を台紙にのりで貼り付ける作業が、もういらない！これだけでとても楽！なにより、家でもスマホひとつで簡単に申請、承認までしてもらえるシステムというのが良いです。経理に向かい出さなくて良い(アナログすぎますね)ペーパーレスですし(環境にもいい)、導入してくれてよかったと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
慣れてしまえば、以前より格段に使いやすいものですが、しいていうならスマホアプリの画面がパソコンの画面に似た感じなので見づらい…。こうなると、歳上の方などはやはりやりづらいと言っていて、もうすこし見やすく改善してもらえると更に良いかもしれない。
システムの不具合がありましたか？
今のところ私はないです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今のシステムを使う前は特に、出張や外出が多い月は領収書をまとめて保管しておくことが大変で、時にはなくしたりもしてしまったことが、電子化に変わることによって昔ながらの作業がいらなくなる、イコール、間違いも格段に無くなりました。
検討者にオススメするポイント
なにより無駄な紙の提出もなくなること、利用者自身導入されてよかったと思うし楽になるので導入おすすめです。
交通費の精算関係が分かりやすく申請処理が出来ます。
この製品のいい点
会社の出張や経費の精算について、非常に簡単に処理が出来るので業務効率化が図れます。特に、交通費の金額等も自動計算される点に関しても、大変助かっております。
楽楽精算の改善してほしい点
現段階では非常に使いやすくて利便性の高いと思いますが、領収書関係の書類もパソコン上で申請が可能になると、より良いサービスになると思います。
システムの不具合がありましたか？
今の所、サービスの不具合やトラブルは一切ありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
仕事上で必要である経費関係の申請が全て、楽楽精算上で完結出来るので、慣れてしまえばストレス無く、誰でも簡単に手軽に利用可能であると思います。
検討者にオススメするポイント
会社の経費関係全般は楽楽精算で全て完結出来るのでオススメのサービスです。
いつでも簡単に経費申請ができる！
この製品のいい点
交通費申請の際に、乗車駅と降車駅を入れると、乗換案内がでてきて、ルートと金額が1発で入力できて便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費を申請する際、電車とバスを一緒に申請できたらいいなとおもいます。
また、レシートを画像で提出できる機能があると便利かと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙などで申請すると後でやろうとして、申請を忘れがちですが、携帯からもすぐに申請ができ、申請漏れを防ぎスムーズに申請を、行うことができます。
交通費精算が楽になった
この製品のいい点
定期や出張の交通費申で使用、駅すぱあとと連携しているため交通費精算が区間を操作するだけで簡単に正確な交通費を割り出せた
楽楽精算の改善してほしい点
路線図および時刻表から情報を引っ張れるのは書いた通りだが時間帯指定できない。定期申請で５通りぐらい候補出るが最安優先が第一候補出てくるためとんちんかんな経路ででることもしばしば、検索した時刻も引っ張ってくれると有難い
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
SEとして顧客への訪問が多いので、当該製品利用で月に１時間以上は時間の削減につながったかと思います。前いた会社では自分が移動した経路をExcelなどに記入し、申請とExcelなどの提出が必須となり、二重の手間が掛かっていたので。
使えるがUIは良くない
この製品のいい点
web上で精算を完了できるのは良い。領収書も電子的に添付できるので、完全なペーパーレスを実現できる。
楽楽精算の改善してほしい点
機能は十分と思うが、操作性は良いとは言えない。直感的に操作すると思ったように動かず苦労した。慣れの問題もあるとは思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙の領収書の提出、管理が不要で手間と資源を低減出来る。
システム自体の動作は軽量で、操作感に慣れさえすれば素早く申請できて、工数低減出来ると思う。
経費精算の作業が早く終わります！
この製品のいい点
経費精算の入力するページにおける経費種類の選択肢も充実していて、入力していく項目も使いやすく良かったです。
楽楽精算の改善してほしい点
特にないのですが、唯一、経費の種類など入力していくページの入力欄が結構小さいので、入力欄が横並びより縦並びの方が見やすいかもしれないです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
やはり紙での処理がとても軽減されている点です。まとめて入力したものを1枚印刷して提出しているので、スピーディーに済んでいます。
検討者にオススメするポイント
作業のスピードが上がります。
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紙の削減になる、テレワークに対応できる
この製品のいい点
これまでは経費精算の際に、上司から承認をもらうのに紙が必須でしたが、このサービス上で処理できるようなった。
楽楽精算の改善してほしい点
UIやUXはいまいちだと思います。見た目がダサいです。これからの改善に期待しています。そのほかは特に不満ありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
社歴の長い会社なので基本的に全てが紙文化でした。新型コロナウイルスによりテレワークを推進する中で、経費精算のためだけに出社することもありましたが、このサービスを導入したことにより、家からでも経費精算が可能になりました。
経費精算の時間が大幅に短縮された
この製品のいい点
アプリを使って領収書を撮影すると、自動で店名や料金が読み込まれるので、いちいち手入力しなくて良い点。
楽楽精算の改善してほしい点
同じ店名の領収書が複数枚あることが多いので、店名や金額が同じ場合に内訳を自動入力できるとさらに良い。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで手入力で経費精算をしていたため、時間がかかるのと金額等の入力ミスが多くなっていたが、こちらの製品を使うとある程度自動入力してくれるため、ミスも減り時間も大幅に短縮できた。
経費精算が省力化しました
この製品のいい点
操作が簡単でとてもわかりやすいです。承認ルートも各人ごとに設定できて、領収書なども電子データでアップすればよいので、手間がかからずストレスフリーです。
楽楽精算の改善してほしい点
公共交通機関のルート検索をする際に、一般的でない経路が出てくることがあるので、これがなくなるともっとよい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張のたびに経理に紙で経費申請していたが、パソコンで申請でき、スピーディーに処理されるので精算が省力化、迅速化した。
楽楽精算は入力も短時間で使いやすい！
この製品のいい点
このサービスを約半年程度使っています。楽楽精算に変えてから経費精算の時間が以前の半分程度になり、後から見返す際も見やすいので非常に助かっています。
楽楽精算の改善してほしい点
改善してほしい点は一つです。領収書を添付した際に証票にチェックマークを入れますが、あの作業を自動にして欲しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
利用者側の意見ですが時間の創出ができました。普段忙しい中で経費精算の時間はなるべく短い方がいいため時間ができるのはありがたいです。朝の数分を使えば経費精算ができるため助かっています
以前利用していた製品の解約理由
導入に携わっていないのでわからない
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