《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、(optionかもしれませんが)タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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豊富な経費精算機能が付いているシステムです
この製品のいい点
立替経費などの社外での支払い業務を効率化させることにより、時間の短縮などが期待できます。またペーパーレス化による紙の管理のコストカットや経費精算システムと電子カードなどを連携させ自動化させることによるデータ入力や申請の効率化も可能ですね。
Concur Expenseの改善してほしい点
PC版は操作性に問題はないですが、モバイルアプリ版は操作に引っかかりを感じたり、一部の機能やボタンが見にくいなどと感じることがあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
様々なメリットがありますが、電子化により紙の管理の必要がなくなったことは大きいです。データの検索も簡単になりました。またモバイルアプリのカメラ機能を使い簡単に領収書を電子化できたり場所を問わず経費の申請や承認・精算などが可能になり、いちいち経費のために出社する必要が無くなりました。
経費精算に利用しています
この製品のいい点
出張時の経費精算をプロジェクト毎に精算できる点です。プロジェクトA、B、Cとそれぞれの経費をまとめて精算できます。
Concur Expenseの改善してほしい点
項目の意味がわかりづらい点。例えば、交通費の項目の中に地下鉄はあるがJRの選択肢はないなどです。地下鉄にJRを含めて良いのかなど、細分化してある項目の意味がわかりづらい。
システムの不具合がありましたか?
稀に不具合があり、利用できない時もありました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費の精算を効率よくできる点です。領収書も電子データで添付できるので、出張中の領収書を写真に収めておけば失くして申請できなくなるリスクも排除できます。
検討者にオススメするポイント
経費精算の効率化におすすめです。
経費精算の効率化につながります
この製品のいい点
全ての経費精算に関する作業をWEB上で完結できる点です。申請内容の登録に限らず必要な領収書などのバウチャーの登録も写真ベースで実施できるため、事務が非常に効率化されました。
Concur Expenseの改善してほしい点
機能が多すぎてUIがやや分かりにくくなっている点です。入力が必要な項目も多く、より簡素化されるとより使いやすくなると感じます。機能面では特段不足は無いと感じます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
一番のメリットは効率化です。クレジットカードやPayPayなどを直接連携できるため、このような方法で精算した場合には明細を自動的にツールに吸い上げてくれるため経費情報の入力の手間を減らすことができメリットがあります。また申請漏れのアラートや差し戻しに関するメールもタイムリーに送信される点もメリットです。
使い方が少し難しい...
この製品のいい点
経費申請し各部署が閲覧確認し承認する流れはスムーズで、レポート管理という形で管理もぱっと見で分かりやすくなっている。
Concur Expenseの改善してほしい点
イマイチ利用するまでのやり方が理解しづらい...。マニュアルもありますが自分や他の従業員も分かりづらいと同意見でした。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
Appでの展開もあり、Suicaなど交通系ICにも対応している事でNFCでSuicaを読み取り、移動経路で交通費申請が楽に出来ることで効率化が量れた。
出張旅費精算の手続きが格段に早く済ませる事が出来る。
この製品のいい点
ITツールの使用に慣れていなくても、直感的に操作し易い。また参照データの登録で、ドラフトの作成が容易。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書などの証憑の貼付け時に、タイムスタンプが捺印されるまである程度時間を要するが、その完了のタイミングが分かり辛いので、客観的に判る様に何かしらのインジケータが欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張旅費精算が定型化業務となり、誰でも悩まずに同じレベル、内容で入力・申請が出来る様になり効率化が図られた。
検討者にオススメするポイント
使い勝手の良い、慣れるのに手間取らないツールだと思う。
慣れたら使いやすいのですが一部改良要望あり
この製品のいい点
交通費は駅名を入れると自動計算してくれたりと便利ですが、一度申請をして間違いがあった場合、その申請を修正することが出来ず再度最初からやり直しということがあります(私の知識不足でもしかしたらできるかもしれませんが、その機能があるとしてもUIが分かりにくい)
Concur Expenseの改善してほしい点
一度申請をして間違いがあった場合、その申請を修正することが出来ず再度最初からやり直しということがあります(私の知識不足でもしかしたらできるかもしれませんが、その機能があるとしてもUIが分かりにくい)
システムの不具合がありましたか?
今のところありません
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
従業員の経費精算を一元管理したいとか、経費精算時間を短縮して生産性を向上したい事業者には良いのではないでしょうか。
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ストレスフリーな経費管理ソリューション
この製品のいい点
効率的な経費管理を実現する優れたソリューションです。レシートのキャプチャやデータ入力、経費レポートの作成などのタスクを自動化し、煩雑な手作業を大幅に削減します。さらに、スマートフォンやウェブアプリを通じていつでもどこでもアクセスできるため、経費の追跡と承認プロセスを円滑に進めることができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
インターフェースのカスタマイズオプションをもう少し増やしてほしいです。ユーザーが自分の好みに合わせて表示項目やレポートのレイアウトをカスタマイズできると、より使いやすさが向上するでしょう。
システムの不具合がありましたか?
特に重大な不具合やトラブルには遭遇していません。安定した動作と信頼性があります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費管理の効率化と精度向上を実現しました。従来の手動でのレシートの入力やデータ処理にかかる時間と手間を大幅に削減し、正確な経費レポートの作成が可能になりました。特に、営業担当者や出張者が頻繁に出張する場合において、スマートフォンでレシートをキャプチャし、自動的にデータ化して即座に処理できることは大きな利点です。また、経費の承認プロセスも迅速化し、予算管理にも役立っています。
検討者にオススメするポイント
レシートの自動キャプチャやデータ処理、経費レポートの作成を簡素化し、手間を省きます。スマートフォンやウェブアプリから簡単にアクセスでき、承認プロセスをスムーズに進めることができるため、組織全体の効率性を向上させます。また、クラウドベースのソリューションなので、データのセキュリティとバックアップもしっかりと管理されています。導入することで、経費管理にかかる時間と手間を最小限に抑えながら、正確性と透明性を確保できるはずです。
コンカーによる経費レポート作成について
この製品のいい点
経費レポートごとの作成が可能であり、管理しやすい。過去のレポートも閲覧でき、新規作成の際、参考になる
Concur Expenseの改善してほしい点
システムが更新されないときが度々あり、改善して欲しい。また、エラーでないが、エラーのアラートが出される点も改善して欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
レポートごとでは経費の配賦先が多岐にわたる場合も紐付けが可能であり、かつ承認者の編集も可能なため、経費に応じて柔軟な対応が可能な点
検討者にオススメするポイント
過去のレポート履歴が見える点
以外と簡単に使いこなせる
この製品のいい点
最初に導入された際は、複雑かなと感じましたが、やり方さえ覚えれば非常に簡単で、精算が今までの半分の時間でできるようになりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費の申請など毎月定額で発生する経費を入力するのは少々面倒。毎月自動かつ繰り返しで申請できる機能があれば更に便利になると思われる
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書の管理やバックオフィスとの紙(原本)のやり取りがなくなり、オンライン上で好きなタイミングで申請できるため工数削減&申請忘れなどのミスも減った
経費精算の効率化が図れる。
この製品のいい点
領収書の写真共に科目関連の精算が担当者ごとに可能で承認側がとてもわかりやすく処理できることなメリット。
Concur Expenseの改善してほしい点
写真の大きさを拡大すると、全体像がわからなくなってしまう。拡大画面にそもそも表示される領収書写真領域を大きくできるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか?
icリーダーの同期不良が多いこと。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書の整理を申請受けた側がしなくて良いこと。各担当があらかじめどこで何に使ったかを振り返り、整理できた上で申請受けた側が質問できるので申請内容の確認が取れやすい。
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