販売管理システム選定を失敗しない４つのポイント

2018年12月27日最終更新
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販売管理とは、その名の通り商品やサービスの販売についての情報を管理することを言います。販売管理には、決まったフローがあります。受注、出荷、納品、そして代金回収などの工程で、これらを一元管理できるのが販売管理システムです。このシステムは、製造業・小売業・卸売業などの業種によって、必要とする機能や範囲が異なっています。

すべての企業が商品やサービスを販売し、収益を得ています。そのため、多くの企業で販売管理を行い、販売管理システムを導入しています。しかし、そのフローやシステムについて理解している人は案外少ないものです。今回は販売管理システム選定に失敗しないための４つのポイントをご紹介します。

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販売管理システムをおさらい

そもそも販売管理システムとはどのようなシステムでどんなメリットがあるのでしょうか。簡単に販売管理システムについておさらいをしましょう。

販売管理システムの基本機能

販売管理システムには主に下記の機能があります。

●販売管理機能
●在庫管理機能
●仕入管理機能

上記の他にも輸出入管理ができる製品やハンディターミナルに対応した製品もあります。

▼販売管理システムの機能とは？
参考記事：販売管理システムの基本的な機能一覧を紹介！

販売管理システムを導入するメリット

大きなメリットとしてシステムを導入することで、作業が効率化できる事が挙げられます。また、情報を一元的に管理しデータが蓄積されるため、経営判断に役立てることもできます。

▼販売管理システムのメリットを紹介
参考記事：販売管理システムのメリットとデメリットは？

販売管理システムの選定を失敗しないための4つのポイント

ポイント1　自社事業と合致したシステムを選ぶ

販売管理システムは、製造業や小売業、卸売業など業種別に備えている機能や管理項目が異なります。「自社の業態はどこに位置付くのか」「複合的なビジネスを展開している際には、どのシステムを導入するのが適切なのか」を専門業者と相談して、しっかりと検討しましょう。自社のビジネスに適した販売管理システムとは何かを吟味することが、失敗しないための最初のポイントです。

ポイント2　一元的な管理システムを導入する

それぞれの工程で管理機能を個別に導入させることも可能です。しかし、個別管理にした場合、かえって管理するのが煩雑になってしまう危険もあります。工程ごとのシステムにすると、各システムで部分的にしか状況を把握できないため、在庫過多や在庫不足を引き起こしかねません

販売管理システム導入に際して失敗しないためには、トータルな管理ができるよう、そして、管理がスムーズに行えるよう一元管理システムを導入することが有効でしょう。

ポイント3　商品の種類に合わせて管理システムを検討する

自社の主力（主要）商品は何かをまず棚卸しして、どんな販売管理システムを導入していくかマッチングを検討しましょう。販売管理システムには多様な種類があるので、自社の商品に合致したものを選定するのが失敗しないためのポイントです。

例えば、「賞味期限管理（表示）は必要か」「輸入・輸出管理は必要か」「シリアルナンバーを付ける必要があるか」など、自社の必要性に合わせて、どんな販売管理システムを導入すべきかを吟味しましょう。そのためには、システム会社との入念な打ち合わせも不可欠です。自社のニーズを明確にした上で、適切な販売管理システム導入を検討します。

ポイント４　自社にあった導入形態を選ぶ

販売管理システムの導入形態には主に以下の３つです。

●オンプレミス
●パッケージ
●クラウド

近年ではクラウド型販売管理システムがシェアを伸ばしてきており、低コストで簡単に運用できることから導入する中小企業も増えてきています。それぞれのメリット・デメリットを確認して選定しましょう。

▼クラウド型販売管理システムとは？
参考記事：【中小企業の方必見】クラウド型販売管理システムがおすすめの理由

まとめ　４つの選定ポイントを意識したシステム導入を

以上のように、「自社の事業と合致したシステムを選定する」「一元的な管理システムを導入する」「商品の種類に合わせて管理システムを検討する」「自社にあった導入形態を選ぶ」という４つのポイントを押さえて、失敗がないように販売管理システムを導入していきましょう。

また、現在の販売管理業務における自社の課題をしっかり把握しておきましょう。仮に基本的な業務フローなどに課題を持つ場合、ここで紹介した選定ポイントだけで判断するとシステム導入の初期に混乱することになります。システム導入を成功に導くためにも基本的な業務改善を合わせて検討しましょう。

▼販売管理システム導入の失敗例も知っておこう
参考記事：販売管理システムの導入における失敗

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販売管理システムの基本機能

販売管理システムを導入するメリット

販売管理システムの選定を失敗しないための4つのポイント

ポイント1 自社事業と合致したシステムを選ぶ

ポイント2 一元的な管理システムを導入する

ポイント3 商品の種類に合わせて管理システムを検討する

ポイント４ 自社にあった導入形態を選ぶ

まとめ ４つの選定ポイントを意識したシステム導入を