《Garoon》の評判・口コミまとめ
Garoonに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/24 公開）
《Garoon》の良い評判・口コミ
会社のお知らせやスケジュール、会議の調整など、従業員が把握したい共有事項をまとめて周知できるため、コロナ禍でも齟齬のない情報共有がはかれるようになったとの声があがりました。 また、見やすい画面と使いやすい機能でパソコンに不慣れな従業員や新入社員など、幅広い層に受け入れられる操作性も魅力のようです。
シンプルでわかりやすく、操作が簡単
とにかく見やすいです。トップページの上に、メッセージやスペースなどとアイコンが並んでいるので何がどこにあるか分からなくなることがないです。スマホのアプリを使うような感覚です。初めて使う人でも、簡単に操作することができます。 細かい機能も整備されていて、ガルーンでできないことは少ないと感じました。 例えば、メッセージを送る際に、宛先を追加する権限を与えれば、送信した後でも権限さえあれば宛先を追加できます。 個人的にありがたいと感じた機能は、共有to doです。こちらはスペースを立ち上げて使うことにはなりますが、予定に登録するまででもないけど共有でやるべき事を登録したいときに便利だと思いました。 上司とのto do として使用しています。
使い勝手が非常によく、今では欠かせないツール
まず画面が見やすく、各機能が使いやすいです。 新入社員には、当社に来て初めてガルーンを使う人も多くいますが、戸惑うことなく利用が出来ています。これは非常に助かっています。 当社は長年利用していますが、ガルーンをに対する不満は聞いたことがありません。 スケジュール管理や会議室の調整、コロナ禍以降はウェブ会議の調整等、全てガルーンで行ってますので、もはや当社にとっては欠かせないツールとなっています。
社内グループウェアとして利用
通常の掲示板機能の他、メール、人数を絞ったスペース機能など社内のコミュニティーツールとしてとても重宝しています。決済までは不要な軽微な書類の回覧でも自分で回覧先を選択して報告できる機能があることを最近知り、業務改善になりました。
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《Garoon》の悪い評判・口コミ
多機能ゆえにフル活用できていない、どのような機能があるのか把握できていないため、簡単な機能ガイドの搭載を求める意見がありました。 また、会議の日程調整をする場合に会議室の空き状況と参加メンバーのスケジュール状況の画面を行ったり来たりしないと調整できないなど画面UIの不便さへの指摘もありました。
電話機能があるとさらに便利
電話機能があると便利に感じる。 またユーザーがログイン中か否かがわかるようになると連絡しやすく便利だと感じた。
もう少し使い勝手が良いと嬉しい
機能がありすぎるあまり使い切れていない、かつ社内ルールを統一できないとかえってどこに何があるかがわからなくなる。 スケジュール管理の際、会議室の空き、メンバーの空きが画面を行ったり来たりしないと調整できない
検索のアクセシビリティを向上に期待
メールの検索機能を改善して欲しい。過去のメールを遡って見返したい時、検索ワードでヒットするも一つのスレッドに対してコメントが多数ある場合、スライド内のどのコメントかを検索する事が難しい。検索のアクセシビリティを向上してもらえば、かなり使用感は向上する。
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情報共有の手間や時間が大幅に削減できる使い勝手のよさ
この製品のいい点
組織内や関係者間での情報共有を容易にするという思想性が一貫している印象があり、そういう目的での使用感はとてもよい。
Garoonの改善してほしい点
情報共有の容易さに振り切っているところがあり、その割り切りを組織内で理解してもらわないと使えなくなる。
システムの不具合がありましたか？
利用局面では初期のドタバタを除けば、特に思い当たらない。
Garoon導入で得られた効果・メリット
組織またぎでの連絡調整も含めた、簡単な調整事項や情報伝達に関する手間や時間が大幅に削減できた。それを誰でもできるという組織文化もメリット。
シンプルで使いやすく誰にでもわかりやすい。
この製品のいい点
色々な機能がついていて便利。画面が見やすく、選択肢もわかりやすく使いやすい。年配の方でも使いこなすことができる。
Garoonの改善してほしい点
映像などの大きなデータは置けないのでサイズを調整する必要がある点。あとは報告書やメールなどで送信した後に取り消しできないものがある点。
Garoon導入で得られた効果・メリット
社内のデータ共有がスムーズになった。本社の書類やデータを置いておくことによって、営業所からの問い合わせが減った。
コロナ禍での情報共有ツールとして役立ちました。
この製品のいい点
スケジュールや利用者の状況(出勤状況等)も細かに確認できるので、企業内で連絡等を取る際に役立っています。
Garoonの改善してほしい点
デザインがゴチャゴチャしていて分かりにくく、見にくい部分がある。出来ればもう少し見やすいデザインにしてほしい、もしくはカスタマイズできるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
システム障害で利用出来ないことがありました。
Garoon導入で得られた効果・メリット
情報共有スペースを設定できるので、コロナ禍でも業務の進捗状況などを報告、共有できるので大変助かりました。
全国の社員と情報共有ができる
この製品のいい点
勤めている会社は全国に支店があり、私が勤務している制作の部署にはその全国の支店から仕事の依頼がきます。全国の方複数人と仕事等の情報共有ができるのは便利です。
Garoonの改善してほしい点
メールアドレスを登録した際に容量が決まっているため、長く使えば使うほど容量が圧迫され使いづらい。容量を確保するため1日のスタートがメールの削除から始まることもあります。
システムの不具合がありましたか？
メールを受信しないことがありました。
Garoon導入で得られた効果・メリット
場所を選ばずに複数人で情報共有ができる。仕事内容であったり、スケジュールも大勢で共有できる点は便利だと思います。
ある程度の規模以上の企業でないと管理が追い付きません
この製品のいい点
例えば全国各地に店舗があるような企業形態であれば、場所を限らずに本社とのスケジューリングなどのやり取りが行える。
Garoonの改善してほしい点
本社の管理部門に情報が集中するため、受ける側の管理部門にある程度のボリュームを受ける体制がなければ、対応の遅延や情報共有の漏れが発生する。
システムの不具合がありましたか？
メールもこのシステムを利用しているため、システム事態が遅延したり落ちたりしてしまうと、連絡手段が電話くらいになってしまうため、ネットワークの負荷があった場合の対応には困惑する場面があった。
Garoon導入で得られた効果・メリット
地方各地で従事している社員とのコミュニケーションは導入前よりも密になったと思う。その結果、意見も本社へ挙げやすくなった。
検討者にオススメするポイント
規模に余裕のある企業には薦められると思う。
スケジュール管理がしやすいです。
この製品のいい点
会議予約の際に設備予約と同時に参加者も選択でき、各個人のスケジュールへ一度に入力できるのが便利です。
Garoonの改善してほしい点
スケジュール予約の繰り返し予定に毎月、不定期スケジュールも予約できるようになればもっと便利だと思います。また、現在の状況下だとWeb会議が出来るとありがたいです。
Garoon導入で得られた効果・メリット
スケジュール管理がしやすいです。また、機構内の職員と社内メールで連絡できるので大変スムーズです。
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スケジュール管理で定着しました。
この製品のいい点
個人のスケジュール、会議室や社有車などの設備予約で重宝しています。リマインド機能もあって助かっています。
Garoonの改善してほしい点
通知が頻繁にありすぎて未読状態のまま放置してしまっている状況です。通知の要否も選択できるといいと思います。あと、例えば人を選択するとメールが起動するようにメーラーとの連動があるとより便利です。
Garoon導入で得られた効果・メリット
他人のスケジュールを把握できるようになり、日程調整がしやすくなった。会議室や設備の空き状況もすぐにわかります。
大企業でのコミュニケーションを一纏めにできるプラットフォーム
この製品のいい点
このプラットフォーム上で部署やグループ内といった多くのコミュニケーションのやり取りできる。メッセージやスペースといった複数の手段が用意されており、情報がずっと残るため人事異動が発生した際にも引き継ぎがスムーズにできる。
Garoonの改善してほしい点
メッセージやスペースなど、チャット型のコミュニケーションができる機能はあるが、他のチャットのシステムと比較したときにメンションやコメント引用、タスク設定などができるとありがたい。
Garoon導入で得られた効果・メリット
連絡やスケジューリングなどのグループ会社内のやり取りがメールではなく、このグループウェア上で完結できるので、業務連絡や調整が楽になる。大企業のため数千人の社員がいるが、面識のない人の情報もすぐにわかり、連絡を取ることができるのはこの会社で仕事を進めるうえで非常に役立っている。
すべての情報がひとまとめに見れます
この製品のいい点
各社員の日々のスケジュールや共有内容が確認できます。たくさんのシステムがあるなかで一番使いやすかったです。
Garoonの改善してほしい点
画面遷移のクリック数が多いです。もう少しスムーズなUIになってくれると若い社員には受け入れやすいです。
Garoon導入で得られた効果・メリット
共有掲示板では顧客情報のお知らせや共有をすることができたので、各社員のフォローがやりやすく感じました。
スケジュール管理に重宝しています。
この製品のいい点
電話メモ、メッセージ等を使用して他社員へ即時・簡単に伝言ができる他、ちょっとした依頼事を受けたときや、やることを思い出した・思いついた都度ToDoリスト等を使用して簡単にメモを控えることができる。
Garoonの改善してほしい点
登録したスケジュール（実績）をiCalendarファイルへ書き出すことは可能なのですが、CSV等の汎用的なデータとしてダウンロードすることが可能になると更に便利だと思う。
Garoon導入で得られた効果・メリット
退職する担当が登録したスケジュール（実績）をiCalendarファイルへ書き出すことで、日次、月次、年次等の定例業務を洗い出し、業務引継ぎの漏れが生じないようチェックリスト化できた。
検討者にオススメするポイント
多機能だし、もっと有用な使い方が多々あると思います。
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