《Garoon》の評判・口コミまとめ
Garoonに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/24 公開）
《Garoon》の良い評判・口コミ
会社のお知らせやスケジュール、会議の調整など、従業員が把握したい共有事項をまとめて周知できるため、コロナ禍でも齟齬のない情報共有がはかれるようになったとの声があがりました。 また、見やすい画面と使いやすい機能でパソコンに不慣れな従業員や新入社員など、幅広い層に受け入れられる操作性も魅力のようです。
シンプルでわかりやすく、操作が簡単
とにかく見やすいです。トップページの上に、メッセージやスペースなどとアイコンが並んでいるので何がどこにあるか分からなくなることがないです。スマホのアプリを使うような感覚です。初めて使う人でも、簡単に操作することができます。 細かい機能も整備されていて、ガルーンでできないことは少ないと感じました。 例えば、メッセージを送る際に、宛先を追加する権限を与えれば、送信した後でも権限さえあれば宛先を追加できます。 個人的にありがたいと感じた機能は、共有to doです。こちらはスペースを立ち上げて使うことにはなりますが、予定に登録するまででもないけど共有でやるべき事を登録したいときに便利だと思いました。 上司とのto do として使用しています。
使い勝手が非常によく、今では欠かせないツール
まず画面が見やすく、各機能が使いやすいです。 新入社員には、当社に来て初めてガルーンを使う人も多くいますが、戸惑うことなく利用が出来ています。これは非常に助かっています。 当社は長年利用していますが、ガルーンをに対する不満は聞いたことがありません。 スケジュール管理や会議室の調整、コロナ禍以降はウェブ会議の調整等、全てガルーンで行ってますので、もはや当社にとっては欠かせないツールとなっています。
社内グループウェアとして利用
通常の掲示板機能の他、メール、人数を絞ったスペース機能など社内のコミュニティーツールとしてとても重宝しています。決済までは不要な軽微な書類の回覧でも自分で回覧先を選択して報告できる機能があることを最近知り、業務改善になりました。
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《Garoon》の悪い評判・口コミ
多機能ゆえにフル活用できていない、どのような機能があるのか把握できていないため、簡単な機能ガイドの搭載を求める意見がありました。 また、会議の日程調整をする場合に会議室の空き状況と参加メンバーのスケジュール状況の画面を行ったり来たりしないと調整できないなど画面UIの不便さへの指摘もありました。
電話機能があるとさらに便利
電話機能があると便利に感じる。 またユーザーがログイン中か否かがわかるようになると連絡しやすく便利だと感じた。
もう少し使い勝手が良いと嬉しい
機能がありすぎるあまり使い切れていない、かつ社内ルールを統一できないとかえってどこに何があるかがわからなくなる。 スケジュール管理の際、会議室の空き、メンバーの空きが画面を行ったり来たりしないと調整できない
検索のアクセシビリティを向上に期待
メールの検索機能を改善して欲しい。過去のメールを遡って見返したい時、検索ワードでヒットするも一つのスレッドに対してコメントが多数ある場合、スライド内のどのコメントかを検索する事が難しい。検索のアクセシビリティを向上してもらえば、かなり使用感は向上する。
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以下の絞り込みの検索結果
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各個人の予定が一発で分かる
この製品のいい点
同じ会社に所属している人ならば、誰の予定でも一瞬で見られる。加えて会議室等の空き状況も把握できるので、その場で会議等の設定ができる。
Garoonの改善してほしい点
人の検索システムが難しいので、名前を入力したら出てくるような仕組みが欲しい。名前は知っているが所属があやふやという人を会議に参加させるときに、検索が出来ず困っている。
システムの不具合がありましたか？
特になかったです。
Garoon導入で得られた効果・メリット
会議をする際に、伺い参りに行かずにオンライン上で予定を把握して設定できた。また、設定でポップアップ管理もできる為、予定を忘れずに済む。
会議とスケジュールの管理を直感的にできる
この製品のいい点
自分の一週間のスケジュールが目の前に提示されて、そこから会議室の予約や他のメンバーの参加登録も行えるという直観的なUIがよい。
Garoonの改善してほしい点
海外時刻と連動しておらず、海外メンバーとの会議調整が非常に難しい。また、会議参加者を「必須」「任意」などに区別することができないため、勝手に登録された会議に全て参加しないといけなくなる。
Garoon導入で得られた効果・メリット
少なくともスケジュール管理では手帳が不必要になった。非公開にしておけば、個人的な予定や少々機密な情報も入力しておける点がよい。
企業内での業務簡略化
この製品のいい点
稟議書や経費、企画書など回覧が簡略化され、かなりスピーディーに承認がおり、事業が進められる。また、進捗が分かり易い。
Garoonの改善してほしい点
不満はないが、社外秘資料などはある程度パスワードなどの管理や権限の制約を作って欲しい。企画を真似られたり勝手に取り消されたりする。
Garoon導入で得られた効果・メリット
急を要する事案での企画書の回覧が早く、承認までに時間が掛からずすぐに実行でき、無駄な時間をかけずに済んだ。
全社の状況把握ができる
この製品のいい点
昨今の事情で、勤務体系がバラバラになっているが、1,000人以上の予定・作業場所が管理出来ることが良い。
Garoonの改善してほしい点
ただ、人が多すぎるため特定の人をピックアップするために、ワンオペレーションをはさむことになってしまう。グルーピング、オートコレクトのような機能がほしい。
Garoon導入で得られた効果・メリット
メールを検索しなければ見つからないや、そもそもメールで周知しなければならない情報が管理できるので、時間効率が良くなった。
テレワークに有効活用
この製品のいい点
クラウドベースですが、セキュリティもしっかりしており、社外でも安心して使用が出来ます。また、ポータル画面を自由に加工が出来るため、社内向けの画面の構成が行いやすく、カスタマイズ性に優れている。
Garoonの改善してほしい点
モバイル版についてもポータル画面のカスタマイズが出来れば、もっと社外でも使いやすくなると思います。また、Web会議などの機能や連携を強化して欲しい。
システムの不具合がありましたか？
現状の使用面では特になし。
Garoon導入で得られた効果・メリット
通常の社内での申請システムは、現行のシステムとほぼ同等に構築することが出来たため、電子化が促進されました。またクラウドベースのファイル管理をテレワークで活用することで、社内/外で業務を連携することが出来ました。
遠隔部署の要人の予定がよくわかります。
この製品のいい点
パッケージ版での使用ですが、遠隔部署の出張・休暇等の予定をみて会議や出張予定をしています。グループウェアの中では比較的動作も軽く良いと思います。
Garoonの改善してほしい点
画面スクロールでタイトルの部分もずれてしまい、長い行のタイトルがなくなってしまいます。そのため、タイトルがスクロールしないようになれば直観的にわかると思います。
システムの不具合がありましたか？
特にございません。
Garoon導入で得られた効果・メリット
グループでの業務進捗や意見・問題点が一覧でわかり、非常に快適です。また、議事録を作らず、そのコメントを確認すればよくなりました。
以前利用していた製品の解約理由
サポート不安となにより価格です。
検討者にオススメするポイント
操作性が良いのでなじみやすいです。
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シンプルなグループウェア
この製品のいい点
とてもシンプルな作りなので、IT初心者の方でもメールやスケジュール共有の機能が簡単に使用できるのではと思います。
Garoonの改善してほしい点
好みにカスタマイズする機能が乏しいように感じます。たとえばスケジュールに登録してある時間の15分前などにリマインダーする機能がないのは残念です。
Garoon導入で得られた効果・メリット
昨今の企業には当たり前であるグループウェアのいちサービスという位置づけなので、最低限の機能（メール、スケジュール共有）がそろっておりコストも妥当だと感じています。
サイボウズ デヂエとの連携で結構色々できた
この製品のいい点
Webブラウザですべて管理可能。 管理画面がわかりやすい。
スペースの機能ができて、プロジェクト単位でのメッセージのやり取りがやりやすくなったと感じる
Garoonの改善してほしい点
特にメッセージに関して ToとCcの区別をつけることができないので、区別ができるようにしてほしい。
別のサービスやコミュニケーションツールにデータをコンバートすることができない（これが原因でツールの乗り換えを検討せざるを得なくなっている）。
Garoon導入で得られた効果・メリット
社員の情報共有が課題であったが、全部署に渡って使用するようになって、コミュニケーション不足がある程度解消した。
Garoon（ガルーン）導入の決め手
ユーザー管理機能（ユーザーの権限設定の指定が当時のサイボウズOFFICEよりも良かった）
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1位
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