《Garoon》の評判・口コミまとめ
Garoonに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/24 公開）
《Garoon》の良い評判・口コミ
会社のお知らせやスケジュール、会議の調整など、従業員が把握したい共有事項をまとめて周知できるため、コロナ禍でも齟齬のない情報共有がはかれるようになったとの声があがりました。 また、見やすい画面と使いやすい機能でパソコンに不慣れな従業員や新入社員など、幅広い層に受け入れられる操作性も魅力のようです。
シンプルでわかりやすく、操作が簡単
とにかく見やすいです。トップページの上に、メッセージやスペースなどとアイコンが並んでいるので何がどこにあるか分からなくなることがないです。スマホのアプリを使うような感覚です。初めて使う人でも、簡単に操作することができます。 細かい機能も整備されていて、ガルーンでできないことは少ないと感じました。 例えば、メッセージを送る際に、宛先を追加する権限を与えれば、送信した後でも権限さえあれば宛先を追加できます。 個人的にありがたいと感じた機能は、共有to doです。こちらはスペースを立ち上げて使うことにはなりますが、予定に登録するまででもないけど共有でやるべき事を登録したいときに便利だと思いました。 上司とのto do として使用しています。
使い勝手が非常によく、今では欠かせないツール
まず画面が見やすく、各機能が使いやすいです。 新入社員には、当社に来て初めてガルーンを使う人も多くいますが、戸惑うことなく利用が出来ています。これは非常に助かっています。 当社は長年利用していますが、ガルーンをに対する不満は聞いたことがありません。 スケジュール管理や会議室の調整、コロナ禍以降はウェブ会議の調整等、全てガルーンで行ってますので、もはや当社にとっては欠かせないツールとなっています。
社内グループウェアとして利用
通常の掲示板機能の他、メール、人数を絞ったスペース機能など社内のコミュニティーツールとしてとても重宝しています。決済までは不要な軽微な書類の回覧でも自分で回覧先を選択して報告できる機能があることを最近知り、業務改善になりました。
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《Garoon》の悪い評判・口コミ
多機能ゆえにフル活用できていない、どのような機能があるのか把握できていないため、簡単な機能ガイドの搭載を求める意見がありました。 また、会議の日程調整をする場合に会議室の空き状況と参加メンバーのスケジュール状況の画面を行ったり来たりしないと調整できないなど画面UIの不便さへの指摘もありました。
電話機能があるとさらに便利
電話機能があると便利に感じる。 またユーザーがログイン中か否かがわかるようになると連絡しやすく便利だと感じた。
もう少し使い勝手が良いと嬉しい
機能がありすぎるあまり使い切れていない、かつ社内ルールを統一できないとかえってどこに何があるかがわからなくなる。 スケジュール管理の際、会議室の空き、メンバーの空きが画面を行ったり来たりしないと調整できない
検索のアクセシビリティを向上に期待
メールの検索機能を改善して欲しい。過去のメールを遡って見返したい時、検索ワードでヒットするも一つのスレッドに対してコメントが多数ある場合、スライド内のどのコメントかを検索する事が難しい。検索のアクセシビリティを向上してもらえば、かなり使用感は向上する。
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スケジュール管理がわかりやすい
この製品のいい点
Eメールの確認からスケジュールの管理、電話メモなど多種多様な機能が実装されているので、会社毎に特徴のあるポータルサイトが作れる。
Garoonの改善してほしい点
これは既にできるのかもしれませんが、データのインポート／エクスポートができると、とても助かります。
Garoon導入で得られた効果・メリット
私は客先にいるので、直属の上司などとは滅多に顔を合わせません。なのでいつも上司に用事がある時は、ガルーンから上司のスケジュールを確認して予定が入っていない時に電話するなどしています。客先でも会社の社員のスケジュールが見られるのはありがたいです。
直観的に簡単にすぐ使える。
この製品のいい点
職場で使用しています。社内メンバーの勤務状態やスケジュールが把握でき、メールや予約機能も充実しているので、今までバラバラだったものが集約できてとても見やすいです。何より直観的に扱いやすいデザインがいい。重宝しています。
Garoonの改善してほしい点
TwitterやInstagramのようなより手軽でデザインの優れたSNS機能があるともっと気軽になると思います。Slackと併用しているので、Slack的な機能も搭載してほしいです。
Garoon導入で得られた効果・メリット
今まで部屋の予約をするのにいちいち該当の場所に電話をして確認してもらい、さらに予約担当者にまた電話する必要があったのですが、ガルーン上でリアルタイムに予約状況が確認でき、そのまま予約もとれるためとても助かっています。
スケジュール調整に役立つシステム
この製品のいい点
会議室の予約及びグループメンバーの会議の調整が簡単だった。特に会議室・メンバーの空いている時間が見やすく使いやすい。
Garoonの改善してほしい点
TeamsやSlackのようなチャット機能があるとより便利。チャットやweb会議が別のサービスだと面倒。
Garoon導入で得られた効果・メリット
グループメンバーの時間の使い方が見える化されるので、誰がどのようなスキルセットなのか、有効に時間を活用しているかまで知ることができ、相談しやすくなった。
直感的で使いやすく、大抵のことは実現できる。
この製品のいい点
スケジュール、ワークフロー、メール、グループウェアで実現したいことは大半叶う。操作も直感的なため幅広い年代で使いやすい。
Garoonの改善してほしい点
スケジュールにおいて外部連携が少ない。アポ予約管理ツールや採用管理システムなど、外部ツールでガルーンスケジュールと連携できるものが少ない。
Garoon導入で得られた効果・メリット
幅広い年齢層がいるが、若手からベテランまで直感的に使いこなせているのは良い。外部メールのタイトル表示数の変更や、社内連絡のスレッドに表示させるコメントの数のカスタマイズなど、かゆいとところに手が届いている印象。
社内管理のドキュメントが検索しやすい。
この製品のいい点
頻繁ではないが、たまに必要な社内ドキュメントを検索するのに便利。ワークフローも申請経路が分かりやすく表示され使いやすい。
Garoonの改善してほしい点
ページの右上に検索窓が二つあるが、製品内検索と社内データ検索どちらの検索窓なのか分かりづらいので、違いがわかる画面設計にしてほしい。
Garoon導入で得られた効果・メリット
ワークフロー機能で一度提出したを申請を再利用して申請することができるので、大量に申請する際の作業時間が短縮された。
スケジュール管理が見やすい
この製品のいい点
同じ部署同士の人のスケジュール調整がしやすいです。見た目のデザイン性が見やすいところも良かったです。
Garoonの改善してほしい点
実際使っていて、見にくい箇所が何ヶ所かありました。相手にスケジュール通知機能があれば良いと思いました。
Garoon導入で得られた効果・メリット
導入するまでは個々のスケジュール帳をもとにして、電話やメールでスケジュール確認をしてアポイントを取っていましたが、システムを導入することで視覚的にすぐさま空いている時間が把握できるようになり、相手の手間を煩わせることなく日程調整ができるようになり、業務の効率化が進みました。
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スケジュール管理で毎日使用してます
この製品のいい点
ぱっと見の見やすさがとても良いと思います。スケジュール登録する際に、追加で何人か登録する際も操作しやすいです。
初めて今の会社に勤めてから使用してますが、誰かに聞かなくてもすぐに直感でわかる操作性がとても使いやすくて気に入ってます。
Garoonの改善してほしい点
スケジュールのアイコンがもう少し増えるといいなと思います。
基本的なアイコンしかないので、もう少しバリエーションが増えるともっと便利に使用出来ると思います。
Garoon導入で得られた効果・メリット
一度にたくさん、また簡単にスケジュール登録が出来るので、時短に繋がっています。
自分が見やすい様にカスタマイズ出来るのも便利で助かってます。
病院内のコミュニケーションがこのソフト1つで解決しました。
この製品のいい点
WEBベースでメッセージのやり取り、ファイル交換、スケジュール管理等多彩な機能があり、職員への通知や連絡等も必ずサイボウズガルーンを参照するようにお願いしているため、スムーズに行えています。
また今後ワークフローの活用により紙の申請書等を電子化し、さらなる効率化を図りたいと思っています。
Garoonの改善してほしい点
ファイル管理機能も便利に使っているのですが、ユーザーはwindowsのファイル管理（フォルダ内で直接編集など）を希望しておりそこまでは機能的にできないところなので困っています。
また、通知機能はないため、即座に連絡したい場合ユーザーが見てくれるのを待たないといけないため不便です。
システムの不具合がありましたか？
サーバのハードウェア障害により利用できなくなったときは復旧まで1日近く利用できない時間がありました。
他大きな不具合トラブルはなく運用できています。
Garoon導入で得られた効果・メリット
病院では電子カルテシステムのネットワークをインターネットに繋げて運用しないようになっていますが、オフラインの環境でも利用できることはメリットだと思います。アップデート等も可能です。
また、スケジュール機能の一つで設備管理機能があるのですが、設備や備品の貸し出し管理として利用しており、今どんな利用予定となっているのかひと目で分かるようになっておりスムーズに貸し出しが行えています。
検討者にオススメするポイント
とてもコストパフォーマンスがよく導入もしやすいシステムだと思います。
複数デバイスでのアクセスが簡単かつセキュリティも安心
この製品のいい点
コロナ禍の在宅勤務の導入で特に感じたのが、会社のデスクトップパソコン以外でのデバイス（在宅PC、タブレット）で使用するための設定が簡単である点が魅力だと思いました。セキュリティ面も問題ありません。
また、社内メッセージの場合、確認したかどうか分かる機能（LINEの既読機能のようなもの）があるので、その点も良いです。
Garoonの改善してほしい点
社内メッセージの保存できる容量（もしくは期間？）が短く、過去のメッセージについて確認したいときに困ります。
また、社内メッセージと社外メールの添付の容量がもう少し増えたらいいなと思います。もしくはデータ便の様なURL作成機能が追加されるなど。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません。
Garoon導入で得られた効果・メリット
スケジュールやメールなどのベーシックな機能から掲示板やファイル管理など幅広い機能がありながら、操作説明を調べなくても感覚的に使えるので便利です。お知らせの欄は自分宛のメッセージが分かりやすいので、休暇後にお知らせが溜まってしまっている時はどれが自分宛なのかをすぐに知ることができるので助かります。
これが無いと仕事が進みません。
この製品のいい点
メールはもちろん、スケジュール管理含めデスクワークがメインの私は毎日Garoonとにらめっこしながらお仕事しています。インターフェイスが非常に快適です。
Garoonの改善してほしい点
伝言メモ機能で伝言が入力された場合のアラートがもう少し大きく表示されるか、相手が確認を忘れているときにもアラートが表示されるとなお良い。
システムの不具合がありましたか？
特にございません。快適です。
Garoon導入で得られた効果・メリット
相手先のメールアドレスが存在しないアドレスだと、送る前にエラーを教えてくれることがある。休日前に送ったが、それがエラーで戻ってきたのが休み明けの月曜日に気づくとがっかりすることが無くなった。
以前利用していた製品の解約理由
確か以前使っていたシステムのサポートが終了したから解約したと聞きました。
検討者にオススメするポイント
非常に見やすいインターフェイスがお薦めのポイントです。
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