ITトレンドがおすすめする製品・サービス
- ■料金プランの仕組み別
- 候補者数・応募者数に応じたプラン：ジョブカン採用管理、JobSuite CAREER、i-web
- 複数の料金プランを用意：ジョブカン採用管理、JobSuite CAREER、らくるーと
- 無料プラン・無料トライアルあり：ジョブカン採用管理、HERP Hire、JobSuite CAREER
- ■連携できるサービス別
クラウド型の採用管理システムの仕組み
クラウド型は、提供会社が管理するサーバー上の採用管理システムを、利用料を払って使う仕組みです。SaaS（インターネット経由で使うソフトウェア）とも呼ばれます。自社で運用する形態と比べて、何を自社が担い、何を提供会社に任せるのかを整理します。
提供会社が担う保守と更新
クラウド型では、サーバーの管理やシステムの更新、障害への一次対応を提供会社が担います。利用企業はサーバー機器やOSの管理をする必要がなく、新しい機能や不具合の修正は提供会社の更新によって順次反映されます。
一方で、更新の時期や内容を利用企業が選べない場合があり、画面や操作が変わることもあります。更新情報がどのように告知されるか、事前に確認できる期間があるかを把握しておくと、社内への案内を準備できます。
利用企業が担う設定と運用
システムの保守を任せられる一方で、選考フローの設定や利用者の権限管理、応募者データの扱いは利用企業の責任で行います。例えば、退職した面接官のアカウントを停止し忘れると、選考情報を閲覧できる状態が残る恐れがあります。
アカウントの発行と停止の手順、権限の見直し時期を社内ルールとして決めておきましょう。クラウド型でも、設定と運用の管理は利用企業側に残ることを前提に体制を整えることが大切です。
オンプレミス型との費用構造の違い
クラウド型は、サーバー機器の購入や構築の費用がかからない分、初期費用を抑えて始めやすい形態です。その代わり、利用を続ける限り月額や年額の利用料が発生します。
オンプレミス型では、機器の購入費や構築費が初期にかかる一方、保守費用や運用を担う社員の人件費が継続して発生します。どちらが割安かは利用期間や利用者数によって変わるため、数年単位の総額で比べることが大切です。
クラウドの採用管理システムで進めやすくなる採用業務
クラウド型の採用管理システムは、インターネットにつながる環境であれば場所を問わず利用できます。社外や複数の拠点にいる関係者と同じ情報を見ながら選考を進められる点が、大きな違いです。
面接官の評価入力と選考状況の共有
面接官が外出先や在宅勤務中でも、Webブラウザから候補者の情報を確認し、評価を入力できます。紙の評価シートを人事部門へ回収する手間がなくなり、次の選考へ進めるかの判断を早められます。
ただし、社外から使える分、ログインの管理には注意が必要です。多要素認証やアクセス元の制限を設定できるかを確認し、社内のセキュリティ規程に沿った使い方を決めておきましょう。
求人媒体からの応募の自動取り込み
クラウド型の採用管理システムには、求人媒体と連携して応募者情報を自動で登録できる製品があります。媒体ごとの管理画面を開いて応募を確認し、表計算ソフトへ転記する作業を減らせる点が利点です。
連携できる媒体の範囲や、取り込める項目は製品ごとに異なります。利用中の媒体が連携先に含まれているか、取り込みにエラーが起きた際に通知を受け取れるかを確認しておきましょう。
本社と拠点での同時利用
本社の人事部門と各拠点の採用担当者が、同じ採用管理システムで情報を共有できる点もクラウド型の特徴です。拠点ごとにファイルで管理していた応募状況を一か所に集めれば、全社の採用の進み具合を把握できます。
拠点の担当者には自拠点の求人と応募者だけを表示するなど、権限を分けて設定できるかが運用上のポイントです。拠点数や利用者数が増えると料金に影響する場合もあるため、次の章の課金方式とあわせて検討しましょう。
採用管理システムのクラウド料金の決まり方
クラウド型の採用管理システムは、初期費用と月額料金を組み合わせた料金体系が中心です。月額料金の決まり方は製品ごとに異なり、自社の採用規模によって負担が変わるため、課金の基準を理解してから見積もりを比べましょう。
利用者数で決まる課金
採用管理システムにログインする利用者の数に応じて月額料金が決まる方式があります。人事部門の担当者だけが使う場合は費用を抑えやすい一方、面接官や拠点の担当者にもアカウントを発行すると、その分料金が増える可能性があります。
面接官のアカウントが課金対象になるか、閲覧のみの利用者は別料金かといった条件は製品によって異なります。誰にアカウントを発行するかを先に決めてから、見積もりを依頼すると比較しやすくなります。
求人数や応募数で決まる課金
同時に掲載できる求人の数や、月ごとの応募者数に応じて料金が決まる方式もあります。募集職種が少ない企業や、採用時期が限られる企業では、利用規模にあわせて費用を調整しやすい場合があります。
反対に、通年で多くの職種を募集する企業では、上位のプランが必要になることもあります。年間の求人数と応募数の見込みを出し、繁忙期と閑散期の両方で料金がどう変わるかを試算しておきましょう。
初期費用とオプション費用
月額料金とは別に、初期設定費用や導入支援の費用がかかる場合があります。選考フローの設定代行や、過去の応募者データの取り込みを依頼すると、追加費用が発生する製品もあります。
また、採用サイトの作成機能や適性検査との連携、追加の容量などがオプションとして別料金になっていることがあります。見積もりを比べる際は、必要な機能を一覧にし、それぞれが基本料金に含まれるかを確認しましょう。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）で採用管理・選考管理システムの一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品の比較検討を進めましょう。
契約前に読みたい利用規約とサービス条件
クラウド型の採用管理システムは、提供会社のサービス条件の範囲で利用します。応募者の個人情報を預けることになるため、料金や機能だけでなく、データの扱いや停止時の対応について利用規約や資料で確かめておきましょう。
データの保管場所と解約時の扱い
応募者データがどの国や地域のデータセンターに保管されるかは、社内規程や個人情報の取り扱いに関わります。保管場所が資料や規約に記載されているか、記載がなければ問い合わせて確認しましょう。
あわせて、解約時にデータを出力できる形式と期間、提供会社側でのデータ削除の方法も確認が必要です。将来ほかの製品へ移る可能性を考え、応募者情報や選考履歴をCSVなどで一括出力できるかを見ておくと安心です。
メンテナンスと障害時の連絡方法
クラウド型では、提供会社の計画メンテナンスの間は採用管理システムを使えない場合があります。メンテナンスの時間帯や事前告知の時期を確認し、面接が集中する時間と重ならないかを見ておきましょう。
障害が起きた際に、どこで状況が公開されるか、問い合わせ窓口の受付時間はいつかも確認したい点です。稼働率の目標値を公開している製品もあるため、サービス品質の目安として資料で確認するとよいでしょう。
クラウド型の利用開始までに社内で整える準備
クラウド型の採用管理システムは契約後すぐに使える場合もありますが、選考フローや権限を整えずに始めると、運用が定着しにくくなります。利用開始までに社内で決めておきたい準備を2つの観点で紹介します。
選考フローとメール文面の整理
書類選考から内定までの段階と、各段階で応募者に送るメールの文面を整理しておくと、システムの設定がスムーズに進みます。職種や採用区分ごとに選考段階が異なる場合は、その違いも一覧にしておきましょう。
現在の運用をそのまま再現するのではなく、不要な段階や重複する連絡を見直す機会にもなります。設定を担当者1人に任せず、複数の担当者で内容を確認し、設定の考え方を記録に残しておくと引き継ぎもしやすくなります。
利用者への説明と問い合わせ窓口
採用管理システムは、人事担当者だけでなく面接官や部門の責任者も使う場合があります。利用者ごとに使う機能が異なるため、面接官向けには評価の入力方法、責任者向けには選考状況の確認方法を中心に説明しましょう。
利用開始後の質問を受け付ける社内窓口と、提供会社への問い合わせ方法も決めておきます。よくある質問を社内で共有しておくと、特定の担当者に問い合わせが集中しにくくなります。
試用期間での動作確認
クラウド型の採用管理システムには、無料の試用期間やデモ環境を用意している製品があります。本契約の前に、実際の求人や選考フローに近い設定で操作してみると、自社の運用にあうかを判断しやすくなります。
試用の際は、人事担当者だけでなく面接官にも評価の入力を試してもらいましょう。スマートフォンでの表示や、求人媒体からの取り込みの流れも確かめておくと、導入後に想定外の手作業が発生する事態を減らせます。
料金体系と連携先で比べるクラウド型製品一覧
クラウド型の採用管理システムは、料金が決まる基準や連携できるサービスが製品ごとに異なります。この記事で紹介する製品の特徴を一覧にまとめました。
| 製品名 | 特徴 |
|---|---|
| ジョブカン採用管理 | 月間の新規登録候補者数で料金が変わる。無料プランがあり、Zoom連携にも対応 |
| HERP Hire | 年間応募300名以下ならフリープランを無料で使える。約30種類の求人媒体と連携 |
| JobSuite CAREER | 応募者数に応じたプランを提案。エントリーコースは14日間の無料トライアルあり |
| i-web | 参考価格は19,000円～で、母集団人数や用途により変動。ナビ媒体と連携できる |
| らくるーと | LINEを活用した採用管理ツール。お試し・基本・フルの3つのプランを用意 |
| Talentio | カレンダーやZoomなどと連携し、ジンジャーとの連携で入社手続きも共有できる |
| 採用一括かんりくん | Zoom・Teams・Google Meetやカレンダーと連携し、LINEでの連絡にも対応 |
| ビズプラ採用管理 | 複数媒体の応募者情報を自動で取り込み、メッセージ機能や分析機能も備える |
| Zoho Recruit | クラウドベースの採用管理システム。モバイル端末からも採用業務を進められる |
料金の決まり方を比べたいクラウド型の製品
ここでは、料金プランの仕組みや求人媒体・Web面接ツール・人事労務システムとの連携を確認しやすいクラウド型の製品を紹介します。自社の応募数や利用者数で試算する際の参考にしてください。
ジョブカン採用管理
- 募集から内定までこれ一つ。簡単高機能な採用管理システム
- あらゆる経路からの応募者の情報を取り込み、一括管理！
- 媒体別・面接官別など求人効果の分析・レポート作成も可能！
株式会社DONUTSが提供する「ジョブカン採用管理」は、採用の規模にあわせて料金を調整したい企業が比べやすいクラウド型の採用管理システムです。月間の新規登録候補者数に応じて料金が決まる仕組みで、初期費用は0円です。無料プランのほか、求人媒体の自動連携がないLITEプランと機能制限のないSTANDARDプランが用意されています。Zoomとの連携に対応し、特定の大手求人媒体からの応募も自動で取り込めます。
HERP Hire
- AIが選考と面接評価を支援し質と速度を向上
- Slack等から書類確認や評価入力を完結
- DataHubで採用指標を自在に可視化し意思決定を支援
株式会社HERPが提供する「HERP Hire」は、応募数が少ない時期から小さく始めたい企業で検討しやすい採用管理システムです。年間応募300名以下であれば、フリープランを無料で利用できます。約30種類の求人媒体から応募情報を自動で取り込めるほか、Zoom・Google Meetなどの会議ツールや、SmartHR、freee人事労務といった人事労務システムとも連携できます。
JobSuite CAREER
- 【機能美を追求】教育コスト抑え、現場ですぐに使いこなせる設計
- 【シンプルなUI】必要な情報にすぐアクセス、業務の負担を軽減
- 【採用プロセスの多角的分析】採用活動の改善ポイントを可視化
株式会社ＮＳＤデジタルソリューションズが提供する「JobSuite CAREER」は、本契約の前に操作感を確かめたい企業が試しやすい中途・通年採用向けの採用管理システムです。月額費用は応募者数に応じたプランから提案され、エントリーコースには14日間の無料トライアルが用意されています。主要な求人媒体からの応募を自動で取り込めるほか、面接担当者への選考依頼と応募者との日程調整も一元管理できます。
i-web
- 導入シェアNo.1の実績と信頼。使いやすい操作性と充実のサポート
- 業界初、リクナビ・キャリタス就活自動連携 その他多数媒体対応
- 業務効率化機能＋分析ツールや採用サイト制作ツールも標準搭載
株式会社ヒューマネージが提供する「i-web」は、母集団の規模にあわせた料金で新卒・キャリア採用をまとめて管理したい企業に向く採用管理システムです。参考価格は19,000円～で、母集団人数や利用用途によって変動します。Airワーク 採用管理（リクナビ/リクナビNEXT等）やキャリタス就活などのナビ媒体から応募者データを自動で取り込め、適性検査やオンライン面接ツール、カレンダーとも連携できます。
らくるーと
- LINE・SNSに特化しているため効果的なコミュニケーションを実現
- 応募者のレスポンスも早く、選考歩留まりを改善
- メッセージ配信や日程調整の自動化で、工数削減とスムーズな選考
株式会社アイシスが提供する「らくるーと」は、使う機能の範囲にあわせてプランを選びたい企業で比べやすい、LINE・SNSを活用した採用管理ツールです。料金はお試しプラン・基本プラン・フルプランの3つから選べ、参考価格はお試しプランの月額25,000円からです。リクナビやマイナビなどの媒体からデータを取り込めるほか、オプションでGoogleカレンダーやMicrosoftカレンダーとの連携にも対応しています。
Talentio
- 複数の流入経路からの応募も一括管理が可能！
- 複数ベンダーのカレンダーと連携が可能。日程調整も自動で可能
- 現場の面接官も使いやすい簡単な操作画面で採用が”ラク”になる
jinjer株式会社が提供する「Talentio」は、日程調整やWeb面接、入社手続きまで外部サービスとつないで運用したい企業が検討しやすい採用管理システムです。GoogleカレンダーやOutlookカレンダーと連携した日程の自動調整、ZoomやWeb面接ツール、リファレンスチェックとの連携に対応しています。採用ページの作成や媒体連携で候補者情報を一元化でき、内定後はジンジャーとの連携で入社手続きの共有を進められます。
採用一括かんりくん
- ルーティン業務70%削減！ 日程調整やメール送信を自動化
- LINE連携で開封率アップ・リッチメニューで歩留まりを劇的改善
- 新卒/中途もこれ1つ！ 継続率98.8%が照明する使いやすさと機能性
HRクラウド株式会社が提供する「採用一括かんりくん」は、候補者との連絡手段や社内ツールとの連携を幅広くそろえたい企業で比べたい採用管理システムです。求人媒体からの自動取り込みに加え、LINE連携でのメッセージ送信やリッチメニューの表示に対応しています。Zoom・Teams・Google Meetなどの会議ツール、SlackやChatworkといったチャットツールとも連携できます。新卒・中途のどちらの採用も管理できます。
ビズプラ採用管理 （株式会社フューチャート）
- 複数媒体の応募者情報を自動で取り込み一元管理。
- 採用担当と応募者の円滑なやり取りを可能にするメッセージ機能。
- 豊富な分析機能で採用PDCAを効果的に回す
Zoho Recruit （ゾーホージャパン株式会社）
- 採用プロセス全体に対応でターゲットを絞った採用活動に注力！
- リモート採用にも対応！モバイル端末からでも作業が可能！
- モバイルアプリを使用した採用活動が可能！
まとめ
クラウド型の採用管理システムは、サーバーの保守を提供会社に任せられ、面接官や拠点とも選考状況を共有しやすい形態です。料金は利用者数や求人数、オプションの有無で変わるため、自社の採用規模で試算して比べましょう。データの保管場所や解約時の扱いも契約前に確認が必要です。課金方式や連携先は採用管理・選考管理システムの製品ごとに異なるため、資料請求して比較検討してください。
