《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス1つでICカードの認証~経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請~決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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紙などの使用がなくなり楽になりました
この製品のいい点
おすすめにある通り今までのExcelや紙などの使用がなくなりました。
業務的に効率よくなりめちゃめちゃ助かっています。
楽楽精算の改善してほしい点
本当に見当たりません。いち営業なので、コスト面や維持費などは特に分からないのでもしそれがコストにならなければとても利用者からすると良いもの。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
業務効率がまずは上がると思います。全て自動で計算してくれるので、ミスから生じる無駄なやり取りがなくなると思います。
楽楽精算による経費申請から精算までの一括管理
この製品のいい点
紙媒体の申請や精算が多かった自社の体制が、大きく改善し、紙の印刷や、書類の受発送費の削減、事務方の負担減につながっています。
楽楽精算の改善してほしい点
カメラにて領収書ないしは請求書を読み取った際に、支払い先に当たる部分が思った社名にならないことが多く、稀に自社の名称となることもある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまで、全国に拠点があるため、各拠点から精算が紙によって集約されており、事務処理の煩雑さとミスが多かった。本サービスの導入によってかなりの改善がみられている。
経費精算が楽になったと感じる
この製品のいい点
わざわざ出社して指定のひな形に貼り付けして金額を記入してなどとにかく面倒な作業をやらなくなった。スマホやPCでどの領収書を提出したかなども把握しやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
OGPの精度がもう少しよくなればいいかなと思うことがあります(具体的には金額はおおよそあっているのですが、宛名をしばしば打ち換えするので面倒)
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
領収書を溜めてしまい、領収書の処理に時間を取られるということが少なくなった。あとはリモート勤務のため出社がちょっと先というときでも自宅から経費精算ができる。
スマホでも精算できるので、名前通り楽です。
この製品のいい点
会社のパソコン利用しなくても、出張する時、忘れないうちにどこでも精算できるのはすごく便利だと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
パソコンで利用した時、コピー機からPDFをパソコンに取り込みました。その後、そのPDFデータをサイトにうまくダウンロードできず、この点を改善してほしいと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
この製品は使用時、スマホで簡易にどこでも経費精算できることが1番大きなメリットだと感じました。経費精算の漏れを避けることができます。
領収書の読み取り機能が素晴らしいです。
この製品のいい点
領収書をスキャナーでPDF化したものを楽楽精算に添付してますが、その際、日付、金額等領収書に記載されている情報を自動入力してくれます。
楽楽精算の改善してほしい点
JR、タクシーは良い点に示した通り、自動反映しますが、ホテルの領収書はフォーマットが他と異なるせいか手入力になってしまいます。
システムの不具合がありましたか?
特に感じません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
手入力の時間が少なくなり、また書面での旅費の請求をする必要がなくなりました。まだまだ導入され間もないので慣れてないところはありますが、社内のペーパーレスの流れを作った最初のシステムになりました。
慣れれば利便性が高い
この製品のいい点
経費精算をネット上で出来るため余計な手間が省ける。似たようなサービスを利用したことはないが経費精算に関しては殆ど網羅できているサービスなのではないかと思う。
楽楽精算の改善してほしい点
予め説明を受けていないと分からないことがある。例えばファイルを添付するボタンが同時に2箇所あるなど。もう少し直感的に使えるようになればいいと感じる。
システムの不具合がありましたか?
システムトラブルのようなものはまだ経験していない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費等の経費をネット上で精算でき、余計な時間が取られないことが大きいと思う。加えて余計な紙の消費を抑えられた。
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本当に精算が楽々になった
この製品のいい点
数年前にCMを見た際に導入されたのですが、なんといっても楽でした。交通系電子マネーまで込みで算出してくれるので助かりました。
楽楽精算の改善してほしい点
オプション料金を下げて欲しい。初期費用でさえたくさん払っている上にオプション代までは払うのは厳しい。
システムの不具合がありましたか?
一部文字化けしていたことがあった。(問い合わせにより解決済み)
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
本当に経費精算が楽になった。ICカードまで算出してくれてその上、予め精算することができるので部署間の行き違いが減った。
以前利用していた製品の解約理由
CMを見て楽楽精算を魅力的に感じた
簡単に交通費や経費精算ができる!
この製品のいい点
日々の交通費精算では利用した駅を入力すれば金額が自動で出てきて、簡単に処理することができるところ。icカード読み取りもできるところ。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費精算など1項目それぞれのコメントなど文章を書く欄が、もう少し大きいとよいかもしれない。比較的長い文章を書くと見えにくいため。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
毎月の通勤交通費や客先へ向かう際の交通費精算で利用しているが、icカードの読み取りで精算可能なため、入力ミスがなくなった。
精算を都度するようになりました。
この製品のいい点
毎日、精算するようになりました。仕事上、細かい経費が多いのですが、入力が簡単なため、以前はまとめてしていた精算を都度するようになりました。
楽楽精算の改善してほしい点
上司の承認を得るために一旦紙に印刷しなければなりませんが、PDFでレシートを添付してつけられたりすれば、すべて電子化できますので、紙を使用しません。このようなことができますと、なお良いと思いました。
システムの不具合がありましたか?
設定の問題かもしれませんが、印刷画面が出ないことがあり、再印刷の画面に戻して印刷しなければいけないときがありました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
営業は、日中にあまり事務作業ができません。このソフトを導入することで大変わかりやすいですし、経費項目もきちんと整理されておりますので、ものの数分で精算業務が完了します。経費精算に割く時間が本当に減りました。
検討者にオススメするポイント
残業短縮を考えている会社におすすめです。
振込業務の短縮および業務フローの構築
この製品のいい点
楽楽精算上で請求書を確認して承認したら、全銀フォーマットで取り込めるので、振込業務の時間短縮になりました。
また、稟議なしの請求書を処理しないなどの条件を自由に設定できるので業務フローの構築にも繋がりました。
楽楽精算の改善してほしい点
承認が却下された際に領収書や請求書の会社名や計上日付などの修正が
一度申請から外さないと出来ないのが不便だと感じました。
システムの不具合がありましたか?
その日までの振込の請求書の処理しようとした際に、
システムトラブルでいきなり使用できなかったりすることが稀にありました。
メンテナンスはしっかりとしてくれますが、数時間かかりました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算を取り入れるまでは、請求書を確認してEXCELに入力してネットバンキングに手入力で登録して振込処理を行なっていました。それが楽楽精算上で全銀フォーマットをダウンロードできてネットバンキングに登録するだけになり、業務の効率に繋がりました。
検討者にオススメするポイント
企業毎に経費精算や支払依頼の必須項目を簡単に設定出来るのでカスタマイズしやすいです。
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