《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス1つでICカードの認証~経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請~決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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操作から決済までの流れが時間がかかる
この製品のいい点
最初は操作するのに手間取りましたが、使っているとだんだん慣れてきます。
楽楽精算の改善してほしい点
システムを管理している部署の人が項目を追加したりしないと精算できないのがマイナス点です。決済までに時間が掛かる。項目が無かったりすると選択するのが大変でした。承認がおりるまでに時間がかかりカード請求でトラブルになりやすいです。現金の精算以外は向かない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは直ぐに精算できていましたが、楽楽精算になって時間がかかり、立て替えている費用の請求が来たらとても面倒です
会計連携まで簡単にできました
この製品のいい点
導入時、入力画面のレイアウトと項目の関係がわかりにくかったのですが、導入時に専任の担当者が付いていただいたので問題なく設定ができましたまた、仕訳の会計連携は、データ出力項目として計算式や簡単なプログラムを入れることができるため、EXCELのマクロが組める程度の知識があれば問題なく自社導入可能です。運用時交際費は事前申請が必要、旅費交通費は事前申請不要などと運用に合わせられるのが良いと思いました。
金額や勘定科目に合わせて承認ルートを自動的に変更できるのも良いです。
楽楽精算の改善してほしい点
年に1度しか申請しないような社員でも1アカウントとしてライセンスが必要となるため、ライセンス体系をもう少し考慮して欲しい。※申請数による課金など。また承認ルートの条件分岐が10パターンまでしか登録できない。パスワードのセルフリセット機能が欲しい。パスワードに使える記号が限られている。
システムの不具合がありましたか?
サービスの不具合は特にありません
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理部での伝票の手入力の手間と、交通費の金額チェックの確認業務が減りました。
また、各部門での経費の利用状況が簡単に確認できるようになりました。
経費申請が楽になりました。
この製品のいい点
交通費精算では、自分で料金を調べなくても電車賃を自動計算してくれる機能があって使いやすい。
また、物品購入などの清算では領収書添付できる点でもクラウド完結できるのはうれしい。
楽楽精算の改善してほしい点
過去の経費精算を検索できる機能があるが、キーワード検索がうまく効いておらず目的の内容を探すのが大変だったので、改善してほしい。
システムの不具合がありましたか?
過去の申請(申請一覧)で検索機能が効いていない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
元々紙媒体での経費精算だったところを、この楽楽精算に変更することによってかなりの業務効率化が図れたと思う。
在宅ワークが多い中、経費精算のために出社する必要もなくなったのはかなりのメリット。
検討者にオススメするポイント
スマホアプリもあるので、だれでも簡単に申請できる
出社しなくても支払伝票ができる。
この製品のいい点
今までは出社しないと支払伝票が作成できず、特に上司の承認をとる手続きが大変でしたが、楽楽精算では在宅で全ての処理ができるようになったこと。前に作成した支払伝票をコピーして使えるので大変便利。
楽楽精算の改善してほしい点
当社のシステム環境の問題かもしれませんが、画面上の切り替え、次のステップに移る時に間があるため、タイミングが合わず少しストレスがかかること。
システムの不具合がありましたか?
今のところ特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
やはり何と言っても在宅で仕事ができることです。また請求書は紙で保存する必要があったので保管スペースが必要でしたが、今後は法改正もあり電子保存ができるようになるのは便利です。
検討者にオススメするポイント
紙及び印鑑ベースだと上司の承認に手間が掛かるが、楽楽精算だと全てシステム内で完結できること。今回の導入で一番喜んでいるのは上司です。
シンプルで使いやすいです。
この製品のいい点
これまでは紙に領収書を貼り付けて提出された経費を経理側で会計に入力していましたが
こちらは項目を選んでWeb上で申請してもらうことによって、ワークフローもWeb上で行われ、
経理側ではチェック後に会計システムに取込むだけとなり、大変効率化が図れました。
楽楽精算の改善してほしい点
取り込みする際にデータを出力してチェックをしますが、その出力したリストが見にくいので改善して頂きたいです。
システムの不具合がありましたか?
ありませんでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
テレワークが進む中、web上で領収書のアップロードやワークフローも回せることは申請側も経理側にもメリットです。
検討者にオススメするポイント
シンプルで使いやすくCPもいいです。
定例支払に効率化を発揮
この製品のいい点
これまで紙ベースで伝票起票していましたが、スマホやパソコンを使って簡単に伝票起票ができるようになりました。特に定例先への経費支払については効率化を図ることができました。今後、写真により、伝票・文書管理の効率化に期待しています。
楽楽精算の改善してほしい点
初期設定が分かりにくいと思われます。本製品はスマホで写真を撮影するのが前提であるのに、デフォルトでスマホのカメラのアイコンが表示されないなど、設定画面が不親切と思われ改善を望みます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
会計ソフトと一定の連携が図られており、初期設定を確実に行うことで勘定科目の内訳相違の事務ミス軽減につながると思われる。
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精算関係はこれで問題なし
この製品のいい点
今までは出張交通費に関しては紙媒体での対応となっていたがシステム上で申請が完結するため助かっています。
楽楽精算の改善してほしい点
個人としては改善点はないが承認者側は年配の方が多いので、使い方を覚えるのに苦戦していたようです。もっとシンプルになるとより良いかもしれません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で分散勤務のため承認まで時間がかかっていたがシステム上で管理されているため承認までの時間が今までの半分以下に改善された。
コストが高い。が、利用は楽です。
この製品のいい点
交通費などの検索が楽です。使う側としてはウェブ上で保存されるので、履歴も一時保存もできて便利だと感じました。
楽楽精算の改善してほしい点
使う方としては便利ですが、導入する側としてはコストが高いようです。沢山広告しているので、仕方がないのかもしれませんが。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ウェブ上で保存されるので、都度都度保存ができるので、精算漏れを防げます。エクセルなどだと保存ディスクが必要です。
webでの入力で効率化できました。
この製品のいい点
従来では1つ1つの会計処理に対して、エクセルで作成されたフォーマットを利用して各部門でハンコ回覧されたものの処理でしたが、Web化されることで1つのテーブルを各部門が許可された部分だけを操作し、管理者が大部分を触るということができるため、効率化に大きく貢献していると思います。
楽楽精算の改善してほしい点
管理者権限を持つ部門で作成されたフォーマットを使用する必要があるが、各人でそれぞれカスタマイズできるようになるともっとありがたいと思いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでエクセルファイルの回覧でやっていた経費処理をwebで一括してできるようになったので、事務作業が一気に軽減できました。
楽楽精算導入で脱残業!
この製品のいい点
以前は社内経費精算が紙で管理していた為、作業される方、営業の方が中々会社に戻らなく月初に精算が集中する事が多く処理が大変でしたが、楽楽精算にしてからタイムリーに送られる様になり処理がスムーズになりました。
楽楽精算の改善してほしい点
使いこなせてないのか承認フローの設定などがかなり困難な気がします。もっと初めからパック的な形で設定出来れば楽になると感じます。複数の承認者がいる場合、差し戻しをどこかで行っても通知が来ないので混乱が生じやすい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
作業者や営業が毎日経費精算の為に会社に帰ってきて残業しがちでしたが、楽楽精算を導入後、スマホで精算を出来るので直行直帰出来る様になり、残業が減りました。
検討者にオススメするポイント
あらゆる使い方が出来ると思う。
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