経費精算システム

楽楽精算の評判・口コミ

株式会社ラクス

GoodProduct

経費精算システム小規模・中規模・大規模部門受賞

カテゴリ平均満足度 ★★★ ☆☆ 3.9

リストに追加

または

すぐに資料請求する

サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください

経費精算システムの製品一覧はこちら＞

《楽楽精算》の評判・口コミまとめ

楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）

《楽楽精算》の良い評判・口コミ

経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。

会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する

申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。

在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利

営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。

ペーパーレス、オンラインですべて済みます

領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。

《楽楽精算》の悪い評判・口コミ

入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。

使いやすさより機能を重視してしまっている

経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。

画面のデザインを改善してほしい

デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。

今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない

融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。

絞り込み

評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

(828件)

☆☆☆☆☆

★★★★★

(1188件)

☆☆☆☆☆

★★★★★

(395件)

☆☆☆☆☆

★★★★★

(61件)

☆☆☆☆☆

★★★★★

(14件)

絞り込み条件を指定する

以下の絞り込みの検索結果

評価: すべて

企業規模: すべて

利用する立場: すべて

業界: すべて

並び替え

2486 件中 1641 ～ 1650 件を表示

« 前へ
1
2
...
162
163
164
165
166
167
168
...
248
249
次へ »

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/12/09

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

精算ミスがなくなりました

この製品のいい点

これまでは社内システムを利用していましたが、こちらに乗り換えたことで定期券範囲の自動計算ができるようになり、入力がとても便利になりました。

楽楽精算の改善してほしい点

UIがイマイチだと感じました。必須入力項目と任意入力項目がわかりにくく、また2行入力の昔ながらの表示のため見にくいと感じました。

楽楽精算導入で得られた効果・メリット

定期券範囲の自動計算ができるようになったのでミスがなくなりました。ミスをすると再提出が必要だったりしたのですが、それがなくなり、業務効率が向上しました。

この口コミを詳しく見る＞

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	建設
職種	技術・設計
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/12/09

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

簡単で手間いらずで楽ちん

この製品のいい点

楽楽精算との名前の通り楽に経費精算ができます。カテゴリー分けされていて簡単です。毎回同じ項目もプルダウンで選択可能です。ペーパーレスで認証されますからストレスも少ないです。

楽楽精算の改善してほしい点

毎回似たような項目を入力しますが、Windowsのプルダウン機能を使っていますが支払い先の登録や編集が、カスタマイズできると助かります。

システムの不具合がありましたか？

特にないです。

楽楽精算導入で得られた効果・メリット

ペーパーレスのため最初に入力した内容にミスや誤記があった場合以前は差し戻しや担当者同士でハンコや修正を相手にしてもらうが経理側で修正ができる。ストレスが少ない。

検討者にオススメするポイント

とにかく楽。シンプル。経理が楽になるCMは嘘じゃないです。

この口コミを詳しく見る＞

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	営業・販売
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/12/08

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

「スマホ1つでどこにいても交通費管理ができる」

この製品のいい点

パソコンからしかできないと思っていましたが、スマホからもログインIDとパスさえいれればすぐに入れて営業マンにとってはありがたいです。また、移動距離や駅名検索で金額も自動で表示してくれるのでとにかくわかりやすく手間を省くことができます。

楽楽精算の改善してほしい点

スマホだと画面が小さくなって、電車を検索した時に検索結果がはみ出てしまいとても見づらいです。パソコンと違い、スマホだと押すボタンも小さいので見づらさがあります。交通費精算を月末まで溜めて大変な手間になることが多々あるので、Siriのような言葉で発したらそれが反映されるシステムとかほしいです。

楽楽精算導入で得られた効果・メリット

営業マンは外に出ていることが多く、お客様の管理や資料制作などとにかくやることがたくさんあり交通費の精算に手間をとられるととても困るのですが、楽楽精算があれば外に出ていても使えますし、金額を手打ちで打つ手間も省けるのでうれしいです。

この口コミを詳しく見る＞

この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	財務・経理
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/12/08

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

経費の精算が導入される前より楽になった。

この製品のいい点

この製品をいれる前よりも作業効率が上がったと思いました。交通費は交通系のICカードを読み込むだけで申請できました。

楽楽精算の改善してほしい点

初期設定が少し複雑で困りました。自分は、ITが苦手で全ての従業員のユーザー登録でマニュアルを参照しなくてはならなかったため、困りました。

楽楽精算導入で得られた効果・メリット

自分は仕事で経理をしていて、申請書の金額を間違えたり領収書の貼り忘れなどたくさんのミスをしたけど、今ではミスがほとんどなくなりました。

この口コミを詳しく見る＞

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	財務・経理
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	IT管理者

投稿日：2021/12/08

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★★☆4
管理のしやすさ	★★★★☆4

立替経費での使用であればオススメです

この製品のいい点

申請画面は作り込めます。入力欄にカーソルを合わせると説明がポップアップされる機能と、規定違反ルール・メッセージの作成機能のおかげで無駄な問い合わせや差し戻しもほとんど発生しておりません。また、仕訳データ出力設定で簡単な関数が使えるのも便利です。弊社では管理部門で発生した費用はすべて消費税を共通対応仕入としているのですが、それも関数で自動化が可能です。

楽楽精算の改善してほしい点

電子帳簿保存法オプションを導入すべく何度かテストを行いましたがUI,UXに難があります。以下、改善点を記載します。①重複申請のアラート機能がないこと。電帳法で受領者本人による破棄を認める運用とする場合、同一領収書を複数回利用する不正リスク、あるいは同一領収書を複数人で使い回す不正リスクが存在しますが、それに対するアラート機能があればと思います。②支払依頼メニューでも仕訳明細の行単位で請求書を添付する必要がある点です。この仕様のせいで以下のような問題が発生します。弊社では、申請者がどの「内訳」を選択すればいいか判断できない場合は、経理に選択を委任するための選択肢「経理委任」を設けており、電帳法オプション非導入であれば、当該内訳で申請が回ってきたら経理がその内訳を削除し、正しい内訳を新規作成する形で修正することができました。しかし電帳法オプションを導入すると、請求書が添付されている明細は金額の修正ができないせいで、例えば課税費目と非課税費目を合算して「経理委任」とされた明細に請求書が添付されてきた場合は、それを削除し２行に分ける形での修正が行えません。その結果、以下のようなおかしな仕訳を作成するしかなくなります。例）【電子帳簿保存法オプション導入前】申請時：経理委任　21,000 / 未払金　21,000　…☆　経理の修正：☆を直接以下のとおり修正できます。　運賃(課税)　11,0000　/未払金　11,000　運賃(非課税)　10,000　/未払金　10,000　【電子帳簿保存法オプション導入後】(1)経理委任　21,000　/　未払金 21,000　←この仕訳に請求書が添付されており、経理側で削除ができません。　(2)経理委任　-21,0000　/　未払金 -21,000　(3)運賃(課税)　11,0000　/未払金　11,000　(4)運賃(非課税)　10,000　/未払金　10,000　(1)は申請者が申請した仕訳。この仕訳は削除することができません。(2)(3)(4)は承認途中で経理が修正のために追加入力した仕訳。この(1)～(4)の全仕訳が会計システムに連携されてしまいます。(1)(2)の借方科目は会計システム上で残高ゼロの費用科目となりますが、監査時のバウチングなどで抽出されると説明が面倒なので、あまりこういう科目は作りたくないのですが…。ちなみに差し戻しを行って本人が(1)を修正すれば良い話なのですが、それだと申請者への負担が大きいです。③支払依頼では、請求書登録時と支払依頼時に二度も支払先を選択しなければなりません。しかも請求書登録時は支払先マスタが使えません。改善してほしいです。

システムの不具合がありましたか？

特にないです。サポート対応はかなり早いと感じております。

楽楽精算導入で得られた効果・メリット

申請者の上長承認のスピードアップを図れました。立替経費精算の処理時間はかなり削減できました。立替経費精算を銀行振込に変更したため、振込手数料のランニングコストは発生するようになりましたが、それを逆利用して銀行から手数料の優遇を引っ張ってこれたため、他社への振込も優遇手数料で振り込めるようになり助かっています。

この口コミを詳しく見る＞

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	IT管理者

投稿日：2021/12/08

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★★☆☆3

会計システムへの仕訳入力業務が削減できました

この製品のいい点

申請書・領収書ともに紙運用からの脱却ができた。（電子帳簿保存法へ対応されている。）会計システムへのデータ連携（オプション開発）を行う事で、会計システムへの仕訳入力業務を大幅に削減できた。

楽楽精算の改善してほしい点

会計システムへのデータ連携を行うにあたり、勘定科目の設定など、様々な設定作業が必要。また、ワークフローの承認ルート設定も非常に大変で、このあたりの作業についての簡素化（わかりやすく）、または外部委託できるようなサービスがあるとよかったと思います。

システムの不具合がありましたか？

特にトラブルは発生していません。

楽楽精算導入で得られた効果・メリット

グループ会社内で個々に紙運用していた申請書を、標準化したうえで電子化できた。また、別途開発費用は要したが、会計システムへのデータ連携を行う事により、会計システムへの仕訳入力業務を大幅に削減できた。同時に、これまで交通費精算など、現金精算していたものを銀行振り込みに変更したことで、現金出納業務を削減することもできました。（振込手数料は若干増額しましたが、トータル的にメリットの方が大きい）

この口コミを詳しく見る＞

リストに追加

または

すぐに資料請求する

サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください

経費精算システムの製品一覧はこちら＞

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	営業・販売
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/12/08

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

社内の精算対応効率化

この製品のいい点

これまで、領収書の精算など、毎月社内にて制作したツールを使用しておりましたが、利便性に欠けており、経理側が毎月かなり対応に難儀していました。この楽楽精算を導入後、交通費の精算から社外との請求書対応まで、幅広くスムーズに申請が進み、対応する経理側も非常に効率よく対応できています。

楽楽精算の改善してほしい点

精算申請中に、誤って別画面で再度申請ボタンなどを押すと、すでに別ウィンドウで立ち上がっていた精算画面がリロードされて、一からやり直しになってしまいます。自動でバックアップする機能、もしくはさらに別ウィンドウで立ち上がるなど、作業中の画面が消えないようにしてほしい。

システムの不具合がありましたか？

特に大きなトラブルはありません。

楽楽精算導入で得られた効果・メリット

過去申請したものからのコピーができたり、一括で申請日付を修正できたりなど、「痒いところに手が届く」精算システムかと思います。

この口コミを詳しく見る＞

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	不動産
職種	広報・宣伝
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/12/08

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

支払いが簡略化できた。

この製品のいい点

もともと本社に申請してから時間がかかっていた。この楽楽精算にしてから時間短縮及び紙の無駄が減り、それに関する保管資料の管理が減り助かっている。

楽楽精算の改善してほしい点

交通費の面で、具体的に駅のルートは出てくるがもう少し改善してほしい。金額面と時間面などの考慮したり他の駅を探す程度のルート選びや金額の安さなど複数出たりすればなお良い。

システムの不具合がありましたか？

今のところ、不満はない。

楽楽精算導入で得られた効果・メリット

時間短縮が一番助かってる。45時間が半分の20時間で収まったのがありがたい。後、外回りも多いのでSuicaなどのカードで記録し申請ができるので今まで紙で書いて申請していた分の面倒さがなくなり助かってる。

検討者にオススメするポイント

紙を使ってるなら検討すべきかと。

この口コミを詳しく見る＞

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	技術・設計
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/12/07

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

非常に使いやすいツールです。

この製品のいい点

社内にいるときはもちろん、外で仕事してる時にも簡単に申請できるのですごく便利です。使い方も全然難しくなく、交通費、経費等用途別に申請でき、操作もとても簡単です。

楽楽精算の改善してほしい点

例えば申請内容にミスがあって、申請が差し戻された場合、差し戻しのページから再申請すれば問題ないですが、再度新規申請すると、差し戻しの情報が残ったままになるのが不便です。

システムの不具合がありましたか？

今まで使っていて、不具合やトラブルが起きたことはないです。

楽楽精算導入で得られた効果・メリット

会社にいない時でも、申請をすることができるのがとてもいいです。外に出てる時に申請する際、会社に戻らなくて済むので庶務の時間が効率よくできてます。

検討者にオススメするポイント

どこでも申請できます！

この口コミを詳しく見る＞

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	放送・広告・出版・マスコミ
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/12/07

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★☆☆☆2
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★☆☆☆☆1
価格	★☆☆☆☆1

入力項目が多くアプリとの連動がいまいち

この製品のいい点

うちの会社ではすべて紙ベースでの精算管理だったので、単純にそれがオンライン管理になったのは便利。アプリもあるので出先でも登録しやすい。

楽楽精算の改善してほしい点

入力項目が無駄に多い気がする。なんとなくUIも古臭い。アプリがあるのは良いが、あまりウェブ版と連動されていないのか、アプリだけで完結できない。

楽楽精算導入で得られた効果・メリット

月に一度まとめて精算していたものが都度申請できるようになったので抜け漏れがなくなった。ユーザーよりは管理側にメリットが多いと思う。

この口コミを詳しく見る＞

2486 件中 1641 ～ 1650 件を表示

« 前へ
1
2
...
162
163
164
165
166
167
168
...
248
249
次へ »

リストに追加

または

すぐに資料請求する

サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください

経費精算システムの製品一覧はこちら＞