《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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ネットで完結出社不要！
この製品のいい点
とにかく楽。紙で提出せず、ネット上で経費精算と交通費精算、その他精算ができる。あと、領収書や請求書が下書き保存できる点が便利。
楽楽精算の改善してほしい点
電車賃精算で該当日が沢山あると、コピーできるのは便利だが、電車賃を調べなければいけないので大変。JR、地下鉄の運賃を登録してほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ネット上で完結するので出社する必要がない。また差し戻しの際にもコメント欄があるので、いちいち別ツールでやりとりする必要がない。
作業負荷の分散が進んでます。
この製品のいい点
ICカードの使用履歴を取込んだり、繰り返しの行程は事前登録も可能なので、精算入力が簡単に早く行えます。
楽楽精算の改善してほしい点
一括入力で選択入力した内容が、項目を追加するとデフォルトに戻る事が時々あり、都度のやり直しになる事があります。
システムの不具合がありましたか？
ICカード読取端末がIEのみしか使用出来ないようです
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
webプラウザーを使用しているので誰でも簡単に入力出来るようになるので、従来は事務の方に領収書だけを渡して精算をお願いしておりましたが、個人で精算入力処理が出来るようになり入力業務の作業負荷が分散出来てます。
検討者にオススメするポイント
精算業務を簡単に早く効率良くを求めるならお勧めします。件数が多いほど効果も多いです。
心配していたより楽だった
この製品のいい点
今までの交通費精算は、交通費を手入力しなければならず、速やかに正確に精算するため過去の精算記録を残したり乗換ソフトを別途立ち上げていた。導入後は、楽楽精算の中で、連動した乗換ソフトや自分のスイカ履歴からチョイスして交通費精算が出来るようになったため、正直、「楽楽」の精算になった。
楽楽精算の改善してほしい点
精算を行うアイコンと定期券を登録するアイコンが別々に設定されているため、一体化（最初に精算メニューが立ち上がり、そこから精算しますか？スイカを登録・読込みますか？と続くイメージ）できたら良いのかと思われる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
自宅リモートの場合、セキュリティの関係で自宅プリンターからの印刷が出来ないため、会社もしくは指定されたサテライトオフィスのプリンターでしか印刷できませんでした。このため、勤務状況によっては最短精算締日に間に合わないことがあったが、解消した。
交通費・経費の申請業務が簡素化しました
この製品のいい点
これまではExcelのマクロを活用して、交通費や経費の申請を行っておりました。楽楽精算を導入することで、直感的に交通費・経費の精算が行えるようになりました。総務の方の業務負荷も軽減したと伺っております。
楽楽精算の改善してほしい点
通勤交通費の精算を行う場合、日程を一括で設定できると更に業務が楽になります。例えばある1週間は自宅と会社の往復しか行わなかった場合、マイパターンで登録を行う際に日程も一括で設定できると嬉しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
お客様先に多く出向くので、パターンを登録しておけば数分で交通費・経費申請でき、時間が短縮するのは助かっております。
電子帳簿保存法対応によりペーパーレスに
この製品のいい点
前職では、経費精算の際に台紙をプリントして領収書を貼って、提出してと大分手間がかかっておりましたが、本システムではスマホでの申請も可能ですし、領収書も写真を撮って掲載なのでノンコア業務の負荷が減って助かってます。
楽楽精算の改善してほしい点
社内ルールなのかもしれませんが、登録した領収書を申請用に読み込んだ際に、情報が引っ張れると嬉しいです。支払い先名など、現在は再度入力する必要があったりするので。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算だけの為に、月初に出社する必要が無いのは助かります。自宅でも処理を進められるので業務やスケジュール調整が格段にやりやすくなりました。
検討者にオススメするポイント
経費精算の手間を簡素化させたい場合におすすめです！
楽楽精算で経費精算が迅速になりました。
この製品のいい点
以前の精算システムでは、入力後印刷し押印してもらうなど面倒さや煩わしさがありましたが、手続きがスピーディになり承認状況がわかるので導入メリットを感じています。
楽楽精算の改善してほしい点
電子申請・承認でハンコレスなので、あとは領収書の添付無し（画像）であればなお良いと思いますが、難しいでしょうか？
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
上記のように、現時点での申請・承認状況が一目でわかるので、利用者はとてもありがたく、そこが他のシステムとの違いであると思っています。
検討者にオススメするポイント
経費精算処理には、お勧めのツールです。
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経費精算が簡単になってよかった
この製品のいい点
今まで紙でやっていた経費精算が簡単になり、出先でも入力できる為、精算漏れがなくなった。金額も一目で分かり安心感もある。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書がスキャンしないと添付できない為、出先で入力出来ても、添付が出来ない。スマートフォンから撮影でも反映できたらよりいい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
都度簡単に入力も出来て、交通費は経路も駅名や目的地等を入れれば簡単に出てくる為、経費精算の漏れがなくなったのが良かった。
検討者にオススメするポイント
経費精算の手間がかなり省ける
精算業務が楽すぎて驚いた
この製品のいい点
交通費精算のICカード連携がとにかく便利。これまで手入力でしていた経路と金額入力を全て自動化出来るため本業に専念できる時間が増えた。
楽楽精算の改善してほしい点
コストパフォーマンスは優れている方だと思うが、従前買い切り型の精算システムを使用していたので、ランニングコストが気になる。もう少しランニングコストが下がれば助かる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費精算時に、定期区間を除外出来るのは非常に優れていると思う。見落としがちな所もシステムフォロー出来るのは痒いところに手が届いており良い機能だと思う。
電話連絡いらずのフロー認証
この製品のいい点
今の時代にあったシステムになっている。経費の申請をデータベースで作成、申請、承認ができるので業務が効率化。
楽楽精算の改善してほしい点
今でも十分な機能であることは確かですが、もし可能であればもっと機能を簡素化させてほしいと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費の計上としてデータベースで作成し申請することができるため、わざわざ上司のところに承認をもらわなくてもいい。
経費精算という毎月のルーチンワークが楽々に
この製品のいい点
経費精算をWEBで簡単に行うことができ、毎月の作業工数が格段に減少した。
作成・提出・修正が一元化されているので簡単かつ便利。
楽楽精算の改善してほしい点
ページを戻った際にその時に入力していた内容がすべてクリアされてしまう点。
WEBページなので誤って戻ってしまうこともあるので改善してほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでExcelにて一日一日の交通費を手動で入力しなければならなかったが、すべて自動計算してくれるため毎回調べる手間がなくなった
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