《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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業務効率化に最適です！
この製品のいい点
交通費、文具費、庶務費など、さまざまな部署から大量に送られてきた経費書類に関する資料をまとめることができます。また、領収書の紛失も防ぐことができ、従業員に対して速やかな経費精算ができるようになりました。
楽楽精算の改善してほしい点
挙動が少し重いのと、メニュー画面が初見では分かりにくい点があるかもしれません。チュートリアルがないと、スムーズに入力できないかもしれないです。慣れればなんてことないんですけど。
システムの不具合がありましたか？
今のところ大きなトラブルや不具合はございません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
なんといっても経費節減になる点です。膨大な数の経費書類を紙で管理すると、それだけで時間や人が無駄になります。また、昨今ではペーパーレスが叫ばれており、なるべくこれらの無駄を節減しなければなりません。我々の部署ではこのソフトをすぐ導入したことで、賞状もいただきました。
検討者にオススメするポイント
使ってみれば便利さがわかります！
社内精算が楽になりました
この製品のいい点
楽楽精算はサクッと伝票の承認ができるため、とても便利です。ボタンも見やすいレイアウトですし、導入して良かったです。
楽楽精算の改善してほしい点
バグが多いことです。社内の他の部署の伝票は見られないはずなのですが、いつのまにか見られるようになっていました。
システムの不具合がありましたか？
他部署伝票が見られるバグ
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
メリットは社内精算のオンライン化です。テレワークが推進された昨今、従業員精算をオンライン上で行えて便利です。
シンプルなGUIで使いやすい
この製品のいい点
機能は割とシンプルで、使いたい機能が説明がなくてもすぐに使える。（管理者画面は参照したことがないので、管理者側の管理の煩雑さはわからない。）
楽楽精算の改善してほしい点
乗換案内の運賃の計算が、実際のものと相違する時がある。
多くの場合は正しいが、複数の乗換や駅間で徒歩を挟んだときにこの事象が発生する時がある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
小さい会社に勤めているかつ、客先常駐SEのため交通費が頻繁に発生するが、元々はExcelにて交通費の申請を行なっていた。
当システムが導入されたことによって、PCを開かなくても通勤時間の合間にスマホから申請できたりと大変便利になった。
経費精算ツールで効率化
この製品のいい点
この製品を導入してから経費精算をオンラインで行え、日々の経費の入力も効率的に行えるようになりました。
楽楽精算の改善してほしい点
個別事情によるものかもしれませんが、最終的に紙を出力する必要があり、全てがオンラインで完結しないので改善してほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算の入力や社内での上司への承認申請がスムーズに行え、申請から経費精算までが効率的に行えるようになった。
PC以外からでも交通費精算が簡単に
この製品のいい点
これまではパソコンを使用して、領収書原本を保管して実物を郵送しての申請処理をしていましたが、スマホでも使用でき領収書もデータ送付OKで非常に簡単になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホ本体のスペック等の問題かもしれませんが、領収書の画像などを添付するときの撮影でエラーが出ることがあった。
システムの不具合がありましたか？
特に大きな問題はないです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
領収書原本を申請まで保有する義務がなくなったので、管理が非常に楽になった。また、PCが使えなくても申請が簡単なので非常に便利です。
検討者にオススメするポイント
領収書をデータ撮影して申請できるのでカンタンでおすすめです。
精算業務効率化によるシステム
この製品のいい点
交通ICカードにデータを読み込むことにより交通費を自動で計算してくれる。
スマホ向けアプリもあり外出先でも精算可能。
楽楽精算の改善してほしい点
表示は300件までできるがICカードの取り込みは20件までで、それを超えると古い順から削除されるのでもっと取り込み件数がふえるとよい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙に記入して、出先への交通費を別途調べて、入力しての手間が減り業務が向上した。タクシー精算にも使用できる。
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名前の通り楽に使えてとても便利
この製品のいい点
旧システムはオンプレのWorkflowシステムを利用していました。細かな設定やカスタマイズなどもできましたが、操作・管理が複雑なのが難点でした。楽楽精算は製品名通り、非常に簡単で楽に操作可能です。
楽楽精算の改善してほしい点
特にありませんが、あえて挙げるなら社員マスタの所属部門を現状の3つから、もう少し多く設定できると良いと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
電子帳簿保存法にも対応しているため、領収書・請求書の紙での提出が不要になりました。在宅勤務でもVPNに接続せずに利用できるため、テレワークにもスムーズに対応できました。
以前利用していた製品の解約理由
オンプレミス製品の保守期限終了に伴って楽楽精算へ移行しました
検討者にオススメするポイント
管理ツールの使い方も直感的に分かりやすく、導入～運用が非常に楽です
その名の通り楽楽です！
この製品のいい点
全体的に使いやすいと思います。特に便利なのは交通費入力の際に乗換案内機能でそのまま反映出来るところです。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書をアップロードするときに最初の画面に戻らないといけないが、入力途中からでもアップロード出来るようにしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは経理へ紙で提出しており、領収書もいちいち保管していたがPDFで残せるのでかさばらなくなった。
バーコード読込できて便利
この製品のいい点
別途購入の必要があるが、バーコード読込でチェックをつけて一括で出力できるのでバラバラのタイミングで出てくる経費精算に役に立った。
楽楽精算の改善してほしい点
添付のpdfが一つずつしか開けないため少し面倒。一括チェックして出力できればより利用しやすいと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
社員の部署ごとに経費精算の日付が違ったため、申請された中から既に領収書提出済みのものだけを一括出力することで毎回手作業で仕分ける手間が減った。
簡単に精算処理可能です
この製品のいい点
領収書が電子化対応可能、読み取り後申請画面に情報反映してくれるので、入力が楽になりました。申請も基本的には簡単で良かったです。
楽楽精算の改善してほしい点
社内の仕様かはわかりませんが、必須入力部がやや多く更新反映が手動な部分もあり手間はあります。ただ、これまでよりは格段に手間が減りました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
PCだけでなく、社内の貸与携帯を利用しスマホからのアプリでも申請可能なため、申請のハードルが下がりました。
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