《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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経費精算がスムーズになりました
この製品のいい点
発生した交通費の計算がワンタッチでできるようになり、その検索結果がそのまま使えます。申請も楽にできます。
楽楽精算の改善してほしい点
使い慣れるまでの時間がかかるところがマイナスに感じます。最初からスムーズに使えるようにするためにもわかりやすいマニュアルがあればと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
乗り換え案内をする際、いちいち調べてから記入する必要がなくなりました。自動的に定期券内のエリアの金額を引いてくれるのがとても便利に感じました。
とにかく簡単。かなりの時間短縮になります。
この製品のいい点
領収書をアプリで読み取るとすぐにデータ化される便利さ。専用のリーダーを使用すると、ICカードを読み取り、交通費や経路を表示してくれるので入力の必要なし。
楽楽精算の改善してほしい点
スマートフォンのカメラで読み取る際に、うまく読み込めないことが多々あった。手入力したほうが早いかなと感じることもありました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで領収書のデータ化にかなりの時間を費やしてきました。こちらはアプリで簡単に読み込むことが出来るので、操作も簡単で時間短縮になりました。
紙脱却の第一歩として導入しました
この製品のいい点
これまで立替経費の精算のため紙の伝票を手書きしていたのをなくすため導入。
導入してすぐに社員にも使用方法を理解してもらえたように感じます。
今後は請求書処理等、他の業務にも使用範囲を拡大していく予定です。
楽楽精算の改善してほしい点
事前申請伝票を経理部権限で精算申請できるともっと使いやすい。現在は申請者本人だけが事前申請に紐づけた精算申請を行うことができる状態なので、代理申請者を立てないと経理部による処理ができない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
立替経費精算において紙の伝票を作成することがなくなった。ICカードの読み取りオプションにより伝票作成の時間も短縮したようです。
「楽楽精算」導入の決め手
UIが申請者にとってわかりやすく、現行のフローに近いオペレーションで使用できそうだったから。
シンプルでわかりやすい経費精算システム
この製品のいい点
営業をしていて領収書を提出することが多く以前は何度も会社へ戻っていました。楽楽精算の写真を撮って申請ができるようになってからは、かなり効率よく仕事ができています！
楽楽精算の改善してほしい点
写真を撮った領収書の内容を読み取ってくれる機能がありますが、税率が10%と8%異なる場合があるのでその際に購入した商品とレジ袋を分けて手入力しなくてはいけない時もあったので改善されるといいなと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙での提出からペーパーレスになったことによって、自身で所持していなければならなかったコピーなどの保存がいらなくなったことによるエコ化。
利用しやすく頼もしい存在
この製品のいい点
各種経費等、いちいち計算せずとも自動で算出してくれるところが良いです。こちらの入力の手間が大幅に削減できたことが良いです。
楽楽精算の改善してほしい点
電子帳簿保存法の届け出を代行でしていただけないことが、手間です。また、後申請してしまったデータを削除できず困ります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで手入力だったがこちらを導入したことにより、経費精算所要時間が大幅に減り、業務コストの大幅な改善かつ他業務にも手がまわるようになりました。
毎日少しの時間を省くことができ一ヶ月では数時間効率化できる
この製品のいい点
商品名の通り、簡単に決済ができる機能です。空いた時間にできますし、記録を残してくれるので、メモを取る必要もありません。
楽楽精算の改善してほしい点
機能が多く、使いこなすのに時間がかかります。無駄な機能を省いたり、使い方のマニュアルや動画を提供していただけるとより助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは紙に経費を書いていましたが、パソコンで行うことで、紙の無駄遣いがなくなりました。また、コスト削減にも貢献しています。
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経費精算自動化に向けて導入して数年経過
この製品のいい点
数年前に経費精算のシステム化を目的として導入をいたしました。
それまで紙ベースであった申請が合理化され目的は達成いたしました。問題なく使えております。
楽楽精算の改善してほしい点
製品自体はよくできており、特段問題はないと思っております。サービスセンターは問合せしたことが何度かありますが、もう少し対応品質向上を望みます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請・承認作業を社外でも行えるようになったことは良かったと思います。
省力化については、内容のチェック等があり、当社では宣伝で言われるほどではなかったです。
検討者にオススメするポイント
導入実績があり、問題なく経費精算に使えるソフトだと思います。
スマホで簡単に経費精算可能
この製品のいい点
元々別メーカーの経費精算システムを利用していたが、営業上の理由で楽楽精算に切り替えた。スマホからSuicaの情報を引っ張ることができる機能は便利。
楽楽精算の改善してほしい点
情報の連携が直感的ではない。経費申請する場合も経費申請メニューからではなく、一旦領収書をスキャナし、その画面を閉じて、経費精算画面を開くなど。経費精算画面から一気に処理が進む様にした方がいい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
テレワークで経費精算を行うことができる。ただ、電子帳簿保存を行なっていない会社の場合は原本保管が必要なため結局紙の台紙に領収書など原本を貼り経理部に提出が必要。
検討者にオススメするポイント
経費精算のデジタル化を行いたい会社にはお勧め
交通費精算が出社せずにできるようになった
この製品のいい点
これまではExcelシートで記載、上司の押印承認を受けていたが、経路も検索でき、システム上で登録できるので在宅勤務でも申請ができる。
楽楽精算の改善してほしい点
経路検索だけでなく同一経路を申請する場合に、過去の申請の簡単な呼び出し、流用ができると簡単で嬉しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
新型コロナウィルスの影響でテレワークにより在宅勤務が多いので、交通費精算の申請や押印のためだけに出社する必要がなくなる。
支払いの処理能力が高いのでスムーズに
この製品のいい点
各部署からの支払いが本社への一本化のみだったのに対して、本製品導入により各部署から支払い申請、経費申請等ができ、非常に時間の削減、ペーパレスの効果を得ることができました。
楽楽精算の改善してほしい点
様々な承認申請がメールで飛んできます。リンク先のスマホ版、PC版とアドレスが分けられておりますが、全て一本化にしてもらいたいのが希望です。 外出時、急な対応で確認する際にスマホ版だと簡易的なページしか見られないのでPC版だけで十分かと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算には各社員が使用しますのでそれなりに使いやすく、わかりやすい画面の仕様じゃないといけません。 そのような表示に関してカスタマイズできることにより、過去の申請やコピーを使いスムーズに現場から行えるようになったことは大きな進歩だと思います。
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