《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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紙申請不要、Webで完結楽楽精算。
この製品のいい点
経理処理がWebで完結する。作成者側は今までは紙で金銭支出書を作り、上長に印鑑をもらっていたがそれが不要になった。 経理側は勘定科目は作成者が選択するため科目分けが不要。
楽楽精算の改善してほしい点
全角で入れないとエラーになるが、どこがエラーなのかわからない。該当箇所を赤字にするなどしてほしい。承認者を選択する際に過去入れたことある人はすぐに選べるようにしてほしい。名前を入れて検索するのは手間である。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで紙で管理してきたがWeb上で管理でき、印刷費が減り、また管理も容易になった。作成者側もどこでも精算ができるため、交通費が発生した段階で外出時でも申請できることから、申請漏れが減少した。
旅費精算の手間が減った
この製品のいい点
これまでは社内で用意されていたExcelシートを利用して精算していたが、記入する項目名を毎回悩んだり、フォームに当て嵌め切れなかった際は枠を広げたり印刷範囲を変更したりと何かと手間だったが、こちらを使う事でその悩みは解消された。
楽楽精算の改善してほしい点
スマートフォンでの入力も問題なく、個人的には使い易いと思うが強いて言えば、精算する内容に関連した明細のPDFや画像などを添付する機能が有れば、精算後の見直しなどで助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
精算書には少なからず決まり事があるとしても、その書類作成が個々人にゆだねられている場合、多種多様な形の書類が出来てしまい、管理職や経理などのチェックに無駄な時間が増えるが、楽楽精算を導入することで決まった書式、計算がなされ、且つ承認なども定められたルートが見える様になっている為、精算書の作成者、承認者ともに無駄が削減されていると思う。
読み込みカンタン、あっという間の経費精算
この製品のいい点
会社での経費精算システムとして利用しています。今年になってから利用しているのですが、以前と違って全てPDFでの読み込みが基本なのでわざわざレシートを写真で撮って、というような手間が省けました。一気に読み込みをしておいて後からでも精算ができるので、以前に使用していた他社のものよりも比較的に簡単で使いやすいと感じています。
楽楽精算の改善してほしい点
経費精算の際の項目選びで、自分が使用したいものが無い時があるので、自分自身かシステムメンテナンスで新しく〇〇費のように自分で作成できるといいなと思いました。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費で落とすものを買ってきてから自費で立て替えた金額が戻ってくるのがとても簡単でスピードが早くなった、PDFで取り込み→登録→経費一覧で精算というとてもシンプルな流れで前よりも時間がかからない。
検討者にオススメするポイント
CMを行っているし信用できるシステム
交通費精算の簡易化と効率化
この製品のいい点
交通費を会社に報告する際に、何々駅から何々駅といった形で検索するだけですぐ交通費や特急代すべてが簡単に確認できるので、いちいちインターネットで確認する手間が省ける。
楽楽精算の改善してほしい点
田舎のバスだと類似駅が多すぎて、確認するのに時間がかかる点と、会社名で入力したとしても、出るときと出ないときがあり誤反応が出る。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算を導入するまでは、購入したレシートや精算書を全て貼って本社に報告というものが普通だったため、確認されるまで時間がかかった。承認が下りたとしても交通費が払われるのがかなり後になっていたが、このサービスを導入してから迅速化された。
経費の精算が簡単にできました。
この製品のいい点
今までは経費が発生すると、紙媒体で承認・申請をしていたが、このシステムを導入後はオンラインでできるようになったので、申請側、承認側どちらも業務の効率につながった。
楽楽精算の改善してほしい点
デフォルトで申請時に印刷のチェックが入っているが、申請はオンライン上で行えるので、申請する際に印刷をする際のみチェックをいれに行くようにしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
本社と支社で距離があるから、このシステム導入前は、不備があったときのやりとりに時間がかかっていたが、システム上にコメントを残せるようになっているので、非常に楽になった。
会社、社員どちらにも有益なペーパーレス経費精算ツール
この製品のいい点
コロナ禍で在宅勤務以前からこちらを利用していましたが、そのときからいつでも経費精算を自分で出せることなどに便利さを感じていました。
楽楽精算の改善してほしい点
うちの会社のシステムなのかもしれませんが、領収書のPDF化をいちいち依頼するのが面倒です。もとからデータ化しているものを登録できたら便利なのですが。
システムの不具合がありましたか？
今のところとくにありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
うちの会社では勉強応援制度として書籍購入費用を援助してくれるのですが、その申請がオンラインだといつでもできるところが気に入っています。以前は出張が多く、その交通費の精算もスイカをタッチするだけでできたのも良かったです。
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さくっと簡単に精算できる機能
この製品のいい点
商品名の通り、楽々に精算できる機能である。隙間時間にできて記録も残るので、
メモの必要性もなしで楽ちん。
楽楽精算の改善してほしい点
機能が多く、使いこなすには少し時間がかかる。無駄な機能を省くか、使い方マニュアルや動画があればもっと助かる。
システムの不具合がありましたか？
特になかったです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費等を精算する際に、以前は紙で記入して書いていたが、パソコン上で行うことで
無駄な紙が必要なくなった。コスト削減にもなった。
検討者にオススメするポイント
ペーパレスなので、時間削減と環境に優しい。
精算伝票の煩わしさから解放されました。
この製品のいい点
今まで会社では精算伝票を使用していましたが、導入後は不要になり、記入とチェックに割いていた時間の大幅な短縮になり、業務改善につながりました。
楽楽精算の改善してほしい点
最初は慣れるのに時間がかかることもあり、よく使い慣れている人が他の人に教えなければいけないというのが困りました。マニュアルをわかりやすくしたり、年齢層の上の人にもわかりやすいツールになるとよりうれしい。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費精算の際、乗り換え案内をわざわざ調べてから記入する必要がなく、勝手に定期券内のエリアの金額を引いてくれるのが便利です。ただ紙で記入する必要がなくなっただけでなく、こういった細かい作業を減らせたのはうれしい。
慣れるほど使い勝手がよくなる
この製品のいい点
交通費の計算がワンタッチで計算できて、その検索結果がそのまま出張申請に使えるところ。
慣れれば申請があっという間にできる。
楽楽精算の改善してほしい点
慣れるまで使い勝手が悪いと誤解してしまった。慣れなくてもどうすればよいか簡単に分かるようなユーザーインターフェースにして欲しい。また、承認者がなかなか承認してくれないことがあった。承認者に対して通知する方法としてメール以外に何か無いのか？
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
同じ様な出張申請は過去履歴を利用できるので、申請書作成のための時間を大幅に短縮できること。また、承認者としてブラウザで操作するだけで判子も要らず楽である。
検討者にオススメするポイント
総務部門は楽になるでしょうね！
ペーパーレスで面倒な手続きが簡素化。
この製品のいい点
交通費や経費の申請なども以前よりも簡単にできるようになった。複数の移動も一回の申請でまとめてできる点。
楽楽精算の改善してほしい点
知らないだけかもしれませんが、交通費申請をする際、別のアプリで交通費を調べ手入力しなければいけない点。乗車駅と降車駅から検索、または候補が出てくるとなお良い。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
項目分けされているところから選択していくところが多いので、文字の入力、また他部署に提出に行くといったこともなくなり、精算の時短に繋がっている。
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