《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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面倒な申請作業が短縮され助かっています。
この製品のいい点
出張や交通費の申請がとても楽で、重宝しています。どこからでも申請できるのもありがたく、使用する場所を選ばないのも助かります。
楽楽精算の改善してほしい点
特に大きな変更要望はありませんが、全体的にUIに少し見づらさを感じます。こちらの使い方の問題もあるのでしょうが、差戻しの際のコメント部分など、もう少し見やすくならないかなと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
最近転職した会社に導入されていて初めて使いましたが、申請がとても簡単で助かっています。交通費の申請の際に、同じ区間を複数日にわたって申請することがあるのですが、前回分を複製できるので時短にもなり、申請作業の負担が激減しました。
経費の支払い状況が一目で分かる
この製品のいい点
経費清算や交通費、出張清算など１つのサービスで行うことが出来、なおかつ承認状況やいつ振り込まれるのかが分かるので助かります。
楽楽精算の改善してほしい点
承認者がたくさんいると、承認が下りるまで時間がかかるのはしょうがないが、通知などがあると迅速に回るのではないかと思いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
履歴も辿れるので、申請のし忘れなど漏れがなくなったかと思います。また、操作方法もとても簡単なので、新人に教える際、苦労はした事がありません。
精算処理時間が短縮し、業務の生産性が上がった
この製品のいい点
スマートフォンからでも領収書を写真で取り込むことができ、パソコンが手元に無い状態でも精算が可能である点。
楽楽精算の改善してほしい点
スマートフォン版からアクセスしようとすると、時々ログイン前の画面に戻されてしまい、ログイン時に必要なメールアドレスを再入力しなければならなくなる点。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで精算用の書類を一時間近くかけて作成、点検していたが、楽楽精算が導入されてから、三分の一の２０分程度で精算が終わる為、生産性が上がった。
検討者にオススメするポイント
スマホアプリとの連動
交通費検索がとても便利
この製品のいい点
交通費精算の際に、乗り換え検索機能があるので便利。特にバス停の検索精度が良いと感じる。マニアックなバス停の名前も、途中まで入力すればしっかり予測変換に出てくるのでうろ覚えでも安心。
楽楽精算の改善してほしい点
経費精算の際にまず領収書を添付するが、トップページの領収書登録のリンクが小さくて分かりづらい。また、経費精算のページから領収書登録ができる設計にしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
領収書を登録するとOCRで日付や金額を読み取れるのだが、精度があまり良くないと感じる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費精算で、目的地までの経路が複数ある場合、「乗換検索の一番上に表示された経路を選ぶ」というルールを作ったことにより、交通費支給が平等になったと思う。
検討者にオススメするポイント
交通費精算・経費精算の簡易化におすすめ。
経費管理において、ペーパレスの良さを教えてくれた。
この製品のいい点
テレワークに移行しはじめる過程で、交通費が小口精算となり、当初は営業日の数だけ書類作成を行っていたが、楽楽精算により完全ペーパレスでの申請が可能となり、負荷が下がった。
楽楽精算の改善してほしい点
モバイルでの入力時、やはりPC版と違って過去の入力内容からコピーなどの操作が行いにくい。UIが改善されるとより使いやすくなると思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
業務都合で逼迫している際に、途中まで入力していて、どうしても他の作業をしないといけなかった時、一時保存機能に助けられました。経費精算でも結構な時間を取られがちなので、生産性が上がって大変満足しています。
精算手続きをスムーズに行うことができるようになりました
この製品のいい点
自動入力機能があったり、請求書が保存できるなど多彩な機能により、効率的かつ効果的に経費精算手続きが可能となりました。
楽楽精算の改善してほしい点
今のところ不自由なく使用できていますので、改善してほしい点はありません。ただ、導入してからまだ半年弱ですのでが、もしかしたら今後使っていく上で何か出てくれかもしれません。
システムの不具合がありましたか？
トラブルなどはありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙媒体での精算手続きを無くすことが出来たことが大きなメリットです。紙媒体では保存コストや紛失リスクなど様々な問題がありますが、この製品ではネットを活用しますので、そうした問題を解消してくれます。
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紙自体は確かに削減できました。
この製品のいい点
紙の領収書やレシートを削減する効果はあります。iPhoneでの操作も可能なので、外出が多い営業職にとっては「いつでも経費申請できる」というタイムリー性が役に立っていると思います。
楽楽精算の改善してほしい点
紙の削減にはなったが、「操作」という点では疑問が残る。紙の領収書を写真で取り込めるのはいいが、「取り込んだデータを添付して申請をあげる」というフェーズに置いて、ツール内で表示される言葉が不自然であったり、操作が若干煩雑で、慣れるまで時間がかかる。また、操作方法が多岐にわたっているため、一人のユーザが操作になれるのに時間がかかる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙を削減することができた為、データで正確に保管・検索ができるという点で良い。今のところ、管理者側のメリットが中心であって、一般ユーザ側のメリットといえば、「紙を写真で取り込める」という点しか思いつかない。
検討者にオススメするポイント
一般利用者のフォローをしてくれるような体制がほしい。
まとめてPDFで経費精算できる。
この製品のいい点
マネーフォワードなどとは違い、1領収書1明細ではなく領収書をまとめてPDFにとり申請することができる為、申請側も確認側も楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
長い期間使っていますが、今のところ改善点などは見当たりません。業務がかなり効率化した為、利用させてもらってます。
システムの不具合がありましたか？
メンテナンスもあまりないので、特に不満はありません
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
領収書管理の簡略化、公共交通機関などの申請も片道、往復を簡単に処理できる為、申請にそれほど時間がかかりません。
検討者にオススメするポイント
経費精算、経費申請ともに簡単に行うことができます
どこでも精算可能なリモートワークの救世主「楽楽精算」！
この製品のいい点
これまでは、領収書を紙の台紙に貼り付け精算用紙に判子を押すなど、会社で経費精算を行わなければなりませんでした。楽楽精算を導入後は、領収書をデータ化するだけで自宅で精算を行えます。判子もいりませんので、リモートワークにうってつけの精算システムでした。
楽楽精算の改善してほしい点
そこまで困ることでもないですが、領収書をデータ化し自動で使用日などを読み取る際、精度が低い時があります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスの感染拡大により、会社に出社できる人数が制限されました。従来の精算システムでは会社に行かなければなりませんでしたが、楽楽精算の導入により出社せずとも精算ができ、リモートワークへの移行がスムーズにできました。
検討者にオススメするポイント
リモートワークへ移行する際、精算がネックになっている場合、オススメのサービスです。
まさに経費精算が楽になる
この製品のいい点
このサービスを導入する前は、Excelや入出金伝票などを利用し交通費や経費など全て手入力、手書きでした。それが、交通系ICカードの取り込みや会社のクレジットカードの利用履歴などから選択して入力できたり、登録されている勘定項目や支払い・入金先などを選択して入力でき申請もボタンひとつで間違いなく便利になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
過去に利用した経路から交通費を選択できたら、都度経路検索せずに申請できるので是非検討いただきたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
こちらを利用する前と後では、明らかに社員の毎月の経費精算をするための準備時間や、経理担当者でのチェックの合理化ができ、時間と労力の節約は間違いなく達成している。
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