《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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各精算から起案管理までを一つのシステムで！
この製品のいい点
精算ツールについて、承認者・決裁者を自由に選択でき、初見で自分が申請した際も不明な操作は発生せず、クラウドシステムとして充分運営可能と感じた。
楽楽精算の改善してほしい点
起案システムについて、入力文字制限が半角1,000文字以内である点。添付ファイルが5つまでしか添付できない点。また、添付ファイルがひとつ3MBまでしか添付できない点。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
テレワークでの精算管理、起案管理が一本化できた。これまでは社長および管理部門へのメール内にて手続きしていたが、それが一元化できた。
業務効率がアップしました
この製品のいい点
履歴が残っていくのでコピーして再利用が出来る。差し戻し後の修正が可能なので、何度もやり直す事がない。とにかくスムーズに起票出来て嬉しい。
楽楽精算の改善してほしい点
トップ画面のアイコンが見づらい。記入欄の文字が小さく分かりにくい。本来、記入の必要が無い所まで記入してしまいそうになるので、記入欄にカーソルを会わせるとコメントガイドが出てくると嬉しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前はシステムからの申請と合わせてExcelで精算明細を提出しなければならず、とても面倒で時間がかかりミスも多かった。導入後はとてもスムーズでミスも減った。
紙ベースでの経費精算を電子化
この製品のいい点
従来の紙ベースでの経費精算を電子化できるため、コピー用紙や印刷費用の削減ができ、承認ルート状況がわかることや、紛失の心配も無くなり管理も楽になった。
楽楽精算の改善してほしい点
画面がパッと見でも古めかしくデザイン性が無いのと、操作も直感的にわかりづらく戸惑うことがある。例えば、電車等の交通費精算で経路検索から料金を反映できるのは便利な機能だと思うが、肝心の操作がわかりづらく、小ウィンドウも開くため、結局は慣れている他の経路検索サイトを使って経路や金額を手入力した方が早い。デザインや操作性を是非改善してほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
従来の紙ベースでは承認印が必要だったため、承認者が出張などで不在だと滞ってしまっていたが、電子化できることで外出先や出張先、テレワークなど場所を問わずに申請も承認も可能になった。
名前の通りに楽楽精算できる！
この製品のいい点
交通費の申請はもちろんですが、PCの購入など会社内で発生した経費等の申請も全てここで出来てしまうので、とても便利だと思いました。
楽楽精算の改善してほしい点
申請の項目がどこにあるのか分かりづらいので、アイコンを大きくしたり、よく使う項目はトップページに載せたりしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
会社内で発生した経費を一括で管理できるので、そのほかの管理ツールを使う必要がなく、社内でも混乱することがなくなった。
見やすいがシステム面に難あり
この製品のいい点
メリットは画面が簡潔で使いやすい、アイコンなどがぱっと見わかりやすい。デメリットはシステム面でバグが出る。（同時更新がありました、等、実際は関係のないエラーメッセージが出たりする。）
楽楽精算の改善してほしい点
エラーメッセージの表示改善。ぱっと見で交通費や領収書の確認がとてもしやすく、日々かなり活用させていただいているアプリではあるので期待しています。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
やはり交通費の入力がしやすくわかりやすかったため、便利な部分もたくさんあると感じたので、そういった機能面は評価ができます。
強制的に精算をさせる仕組み作り
この製品のいい点
クレジットカード情報を紐付けることで、未精算情報を利用者に通知させる事ができるようになり、申請漏れを防ぐことが出来る。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホアプリではクレジットカード情報を参照できないところがデメリット。PCでクレジットカード情報を選択して下書き保存、その後スマホアプリから編集を行い、カメラで領収書画像を撮影してアップロードするという2度手間になる。
システムの不具合がありましたか？
とくにありませんでした
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
領収書とクレジットカード利用履歴の紐付けを精算者が行うことで、財務の人員コストが大幅に削減することができる。
検討者にオススメするポイント
出張など経費使用を伴う社員を多く抱える企業ほどオススメです
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使えば使うほど使いやすい！
この製品のいい点
精算時の勘定科目が一目で選びやすい。また金額計算を自動で行なってくれるので時間が取られることがありません。
楽楽精算の改善してほしい点
文字の大きさをもう少し大きく表示して欲しい。文字が小さいため、文字の打ち間違いを見逃しやすい。またもし間違ってもエラー表示してもらいたい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
過去に打ち込んだワードがカーソルに表示されるので、過去に打った文字を選択しながら進められるため、時間短縮になっている。
検討者にオススメするポイント
慣れると使いやすい。
細かい経費もどこでもすぐに精算完了！
この製品のいい点
通勤交通費以外に発生した交通費の申請や、現場で発生した備品等の購買申請に使用しています。交通費に関しては、1週間や1ヶ月分をまとめて申請するため、保存機能がとても便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費を調べるルート検索の際、駅名でないと検索ができないため、建物名などを入力すれば最寄りの駅でのルート検索ができるようにして欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請の処理状況が確認できるので、経理に確認せずとも現状を知ることができ、問い合わせする必要がなくなった。
出張の旅費精算が楽になりました
この製品のいい点
申請者、承認者共に円滑な精算を行える。デジタルデータでのやり取りなのでペーパーレス化を図ることができました。
楽楽精算の改善してほしい点
複数人で同じ出張へ出向いた時に、同じデータをコピーしてインプットできるようにしてほしい。（他の人へのデータ移行は出来なかったので同じデータを一から入力し直した）
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前はエクセルで出張精算を書いて印刷して紙ベースでの承認申請だった為に、精算完了まで時間が掛かっていたり間違えがあると、また最初からなので大変だったが、導入してからはデジタルデータとして承認者へ送付されるので承認までの時間や手間が減った。
検討者にオススメするポイント
出張精算が楽になります。
申請がとてもスムーズになりました
この製品のいい点
交通費の申請の時に、乗車ルートを検索してそのまま自動計算し入力してくれるのが、調べる手間が省けてほんとに助かります。
楽楽精算の改善してほしい点
クレジットカードでの購入の場合の明細入力のやり方が少し見ずらく分かりにくいので、もう少し分かりやすくなるといいと思います。何度もやり直ししているので。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
こちらを活用することにより、今までは私がほぼ全員分の入力を担当していましたが、各自でやって貰えるので楽になりました、
検討者にオススメするポイント
ホントに楽になります
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