《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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以下の絞り込みの検索結果
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申請および承認業務が簡単です
この製品のいい点
電子データで過去の申請や承認したものが確認できます。とくに、反復して行う業務はとても便利に感じます。
楽楽精算の改善してほしい点
完全ペーパーレス方式とすると写真をとって申請等、少々面倒かなあと思ってしまいます。印刷して印鑑を押して提出するよりずっと良いことはわかってはいるんですが。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
過去データをいつでも閲覧可能であり、それらのことを記憶したり紙ファイルを探す時間を省略できました。
交通費精算が便利です。
この製品のいい点
定期や交通運賃を自動で計算してくれるので、間違いがありません。これまでは、自分で調べて入力する形なので、間違い⇒連絡⇒再度承認と無駄なフローがありました。
楽楽精算の改善してほしい点
特にないのですが、しいて言えば、管理画面のUIがシンプルすぎるかもしれません。
ミスをしたとき、どこの項目を直したらいいのかがわかりにくい。
システムの不具合がありましたか？
特にはないです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
営業という職種上、交通費精算の頻度が多く、前の経費システムだといちいち調べて、料金を転記して申請上げてと
煩雑な工程があった。しかし、今回のはジョルダンの乗換案内と連携しているので、調べる工程が1ステップ削減できた。
精算フローの明確化による工数の削減
この製品のいい点
携帯から領収書の写真をアップロードできることにより、面倒な領収書貼り付け作業などがなくなり、時間が削減できた。
楽楽精算の改善してほしい点
複雑な承認フローを設計できない点が不便、また、クレジットカードとの連携を推し進めるとさらに良いサービスに生まれ変わると思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費申請・精算業務にかかる時間を削減でき、結果的に人件費が削減できた。また、楽楽精算から給与システムへの連携もCSVエクスポートが可能なので無理な作り込みが不要になりました。
オンライン完結でコスト削減
この製品のいい点
交通費精算の際に、乗換案内との連携により自動的に金額を表示できるところ、経費精算の際にスマホから写真を添付できる点は大きなメリットであると感じる。
楽楽精算の改善してほしい点
例えば交通費精算において、 訪問先・出発・到着などの項目を記入することなく選択式にできればいいなと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請も承認もオンライン上ですべて完結するので、紙ベースと比較して、精算にかける時間的人的コストを圧倒的に抑えられる。
毎月の交通費経費の精算時間が大幅に短縮できた。
この製品のいい点
これまでは他社の経費精算システムを使用していたが、入力方法がわかりづらく経費精算に時間がかかっていたが、楽楽精算に変わって見やすいのと操作もシンプルで経費精算時間を大幅に短縮できる。
楽楽精算の改善してほしい点
経費精算を一度確定すると取り消しや修正ができなかったりするため、再度設定しないといけないので、保存できたりコピーできて再度使用できると良いと思う。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
営業職の為出張等も多く、多くの社員が月末にまとめて経費精算をするので、シンプルで使いやすいおかげで工数削減やミスの低減に寄与している。
検討者にオススメするポイント
シンプルな画面や使いやすさが良いと思います。
操作性に優れていてわかりやすい
この製品のいい点
最近、経費精算がこの製品に変わったのですが、定期利用区間の登録ができるところがとてもいいなと思いました。
楽楽精算の改善してほしい点
まだ数回しか使ったことがないので、機能のことをあまり把握していません。今のところ困ったことは起こってはいないです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費申請がとても簡単になりました。以前は、定期利用区間との差額を自身で計算しなければならなかったので。
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正確に交通費を把握でき、紙も少なくなる
この製品のいい点
Suica等の交通系ICカードを利用して正確に交通費を立替えられるようになりました。また、経費精算、会食精算でも申請がWebからできるので作業効率アップします。
楽楽精算の改善してほしい点
電話サポートの期間が初期だけなので、1年間とかしばらく続くと良いと思います。メールでのやりとりになると解決に時間がかかります。
システムの不具合がありましたか？
給与に取り込むための出力データが、思った通りのものが一発で出力ができない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
正確に交通費が把握できること。申請承認に紙の出力が不要になること。紙からシステムへの転記がなくなったこと。
申請も承認も楽々です
この製品のいい点
ICカードの履歴から勤務関係の履歴を選んで一括取り込みが可能なため、打ち込む必要がなく楽で重増しの精算もなくなる。
楽楽精算の改善してほしい点
バスの乗り換え案内や新幹線などが一部検索で出てこなかったり、指定席と自由席を選べなかったりするため、改善されるとさらに使いやすい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙ベースだった時のミスや、手際の悪さ全てが改善される。どの駅から乗ったか覚えてなくても取り込みで解決できる。
必要最小限、迷うことなし！
この製品のいい点
直観的に操作できるので、迷うことなく申請が可能です。入力項目もシンプル、乗換案内とも連携しているので、素早く申請できます。
楽楽精算の改善してほしい点
強いて言うなら、最後の申請ボタンを押し忘れしやすいので、なんらかの警告等表示されると、申請漏れが減るかもしれません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請時間が短縮されました。さくっと申請できるので、旅費請求が苦にならないので、忙しい時期ほど助かります。
いつも社内の経費精算に利用してます
この製品のいい点
小口経費や個別の交通費精算、定期券の精算に利用しております。サイトも見やすいので、直ぐに慣れて皆さん使えてます。
楽楽精算の改善してほしい点
特にありませんが、ログインに困る人がよくいます。パスワードを忘れた人用のシステムがなかったと思いますので、あるといいなと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
最近、領収書を保存して添付できる機能がとても便利です！それをサイト内にためておけるのもいいと思います。資格取得の費用の申請もわかりやすかったです。
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