《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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便利になった一方で古さも感じます
この製品のいい点
このソフトウェアを導入したことにより、社内の経費精算処理が明確になりそして速くなった。またペーパーレス化とエビデンスも明確にすることができた。
楽楽精算の改善してほしい点
モバイルSuicaとの直接連携ができない点、モバイルアプリがブラウザベースであること、特にモバイルSuicaユーザーは積極的に使いづらいので直接連携を期待します。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
地方拠点の経費精算も、このシステムを使えば最短即日で処理可能。小口現金を持つ必要がなくなり、業務効率化と安全性が得られた。
オンラインで申請・承認、安価なコストで業務効率化ができる
この製品のいい点
基本的にシンプルな経費精算システムなため、誰でも使いやすいと思う。シンプルではあるが必要最低限の機能はあり、問題ないと思う。
楽楽精算の改善してほしい点
データを集計して、月別の予算管理などはできないと思います。現在は別の方法で管理しているので問題はないが、楽楽精算で完結できれば便利だと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
オンラインで申請・承認ができるため、承認待ちなどの時間のロスが少なくなり、月次締めの作業が効率的になった。
検討者にオススメするポイント
ランニングコストが安い
色々な経費申請の処理が可能
この製品のいい点
社内の各種申請系がワンクリックで申請可能なのが最大のメリットです。
どこで承認待ちなのか見られるのも便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
経費申請理由の記入欄に文字入力の制限があるため、字数に収めるのが難しいです。また画面の作りが少し古い印象あり。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまで申請書類を印刷してハンコをもらってワークフローを回していましたが、色んな帳票が電子化されて生産性が向上されました。
ルールに沿わない精算申請と経理の入力作業を減らせました
この製品のいい点
交通費などの申請時に、ルール設定によって入力ルールに沿っていない明細について申請をはじくことができます。例えば、タクシー利用時には備考欄に理由の入力を必須にしたり、領収書の添付を必須にするなどのルールが設定できます。そのため、申請後に経理部門から差し戻すケースを大幅に減らせます。また、SuicaなどのICカードの履歴から交通費データを取込みできるので、本当に移動した実態があったことを確認することができます。また、仕訳データのCSVファイルを出力できるため、会計ソフトへの取込みも比較的容易にできます。自分の会社では仕訳のCSVファイルExcelのマクロで一加工することで、会社の会計ルールに即したデータに編集しています。
楽楽精算の改善してほしい点
部門種別が最大４種類、社員の所属部門が最大３種類ですが、企業の状況によってはこの上限値が足かせになるケースがあると思います。部門によって勘定科目を分けるようにしている場合、部門・勘定科目のペアが５種類以上になると、工夫が必要になり、仕訳データのCSVをマクロ加工するなどの工夫が必要になります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
従来は手書き伝票による交通費精算を行っており、社員の自己申告に基づく交通費の請求であったため、移動の実態が不明瞭な申請も見られましたが、ICカード取込みからの申請を前提条件にすることで、不明瞭な申請を減らせました。また、社内ルールに沿わない申請をルール設定で省けるので、経理の申請確認作業の負担を減らせました。従来は経費精算を1件ずつExcelに手入力し、集計値を会計ソフトに改めて入力していましたが、集計が楽楽精算とExcelのマクロで完結し、ファイルの操作だけで会計ソフトへの入力が完了するようになりました。
検討者にオススメするポイント
ICカードオプションは便利です
毎回の精算処理が楽になりました
この製品のいい点
交通費精算や立替処理精算などに活用してます。交通費では行先入力で運賃計算も連携できることで、以前のシステムより大幅に処理が楽になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
デフォルトやテンプレートでの機能があると、同じような処理を実施する際に活用ができて、より効率よく対応が可能になると思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算で個々人が対応する業務なので、人数が多くなればなるほど作業工数削減の効果が大きく出ると感じます。
時間短縮で経費精算が楽楽になりました。
この製品のいい点
毎月3時間程度かかっていた経費精算が30分程度に短縮できました。営業1人でこれだけの時間短縮が出来るので、会社単位で見るととても大きな時間を節約できると感じます。
楽楽精算の改善してほしい点
特別不満点はないのですが、しいて言うのであれば手書き領収書等、写真機能で反映されないケースがあります。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
コロナ渦における無駄な出勤がなくなった。1営業として、毎月2時間以上の時間をカット出来るようになった。
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今までは紙での精算だったが、出勤せずとも精算ができる
この製品のいい点
今までは紙で交通費を精算していたのですが、これで在宅でも精算ができるようになりました。目的地を設定し乗り換え案内を検索するだけで、定期分が引かれるのでスムーズに精算できます。
楽楽精算の改善してほしい点
同じルートの時にコピペで一瞬でできないのが、もどかしい。都度目的地から検索したり、交通手段を選択するのも面倒です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
在宅しながら精算できる。今までは精算のためだけにもに出勤していた。コロナ前に導入していたが、無駄な出勤が減ってよかった。
旅費精算の書類作成から解放された
この製品のいい点
よく利用する交通パターンや宿泊パターンをマイパターンとして登録できるため、出張旅費精算の度に同じルートでも毎回入力していた手間が削減できた点が良いです。
楽楽精算の改善してほしい点
時刻の入力欄が小さく、また数字を入れなければいけないため地味に面倒です。プルダウンリストなどであれば助かります。また開始日付を入力したら、デフォルトで終了日付も同日になるように改善して頂けると尚良いです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
電子申請なので書類の印刷・押印から解放されたこと、また上司が出張中でも精算内容を確認・承認してもらうことが可能になり、精算処理が迅速になりました。
交通費精算や時差出勤申請が効率的に
この製品のいい点
紙での申請から、ブラウザでできるようになったので非常に楽になった。承認も紙だとどこまで承認されたかわからないが、承認されるとメールが届くので管理がしやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
定期券の登録が面倒。ただ、今後は定期券が廃止されるような流れになるであろうから、あまり不便は感じない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
膨大な交通費精算や煩雑な時差出勤申請等の効率化、及び、それらのデータ管理を実現することが可能になった。
使いたい機能は網羅している、使いやすい経費精算システムです
この製品のいい点
社員の経費精算に使っていますが、電車経路の検索からの費用明細の追加やクレジットカードの取込みなど、一通り経費精算において使いたい機能は網羅していると思います。同内容のコピーも可能なので効率的に精算業務が行えます。
楽楽精算の改善してほしい点
明細のコピーや明細追加後の編集など画面上のボタンをクリックして行いますが、少し小さく間違えることもあるので、分かりやすい画面構成にしてもらえると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
Webベースのツールで、以前より迅速にに経費精算業務を行うことができるようになり、業務が効率化できました。
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