《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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毎月の交通費などの精算が、経路検索も含めて手軽に！
この製品のいい点
社員の交通費などの精算が電子化され、経路なども駅名から検索されるため計算ミスもおきない。また都度申請が手軽にできるので、申請が漏れづらい。定期券との差額の計算もできる。
楽楽精算の改善してほしい点
定期券の読み取りリーダーが付属で必要なため、１度設定すればいいのかもしれないが、社員が多いこともあり全員が使用していないので、それが面倒に感じる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
各社員が紙で申請していたものを電子的に処理できるようになったこと、確認作業も楽になったこと。押印なしで処理できるためスピードアップした。
入力から支払いがシンプルかつスムーズ！
この製品のいい点
入力の仕方もシンプルで非常に分かりやすい。入力する側の社員の負担も管理する側の経理担当の負担も大幅に軽減されていると思う。
楽楽精算の改善してほしい点
同じような項目の入力が続くこともあるので、1度入力したことがある項目は自動的に候補として表示されるなどがあればありがたい。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
なによりも無駄な時間工数の削減に最もつながったと思います。その分他の業務に時間を使えるのはありがたい。
情報の一元化はできるが、UIなどの使用感が…
この製品のいい点
別途アプリを使用することでICカードの履歴を直接取り込むことができる。一部領収書も写真等で添付することが可能な点が良い。
楽楽精算の改善してほしい点
鉄道の相互直通運転の入力情報が反映しにくい。宿泊費や高速道路代などが細かく入力しにくい。添付資料の読込、添付にひと手間かかりUIが分かりにくい。結局大半の実物の領収書が必要になり本社に郵送する必要がある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
引継ぎの際に前任者がどのような経路、方法を用いたか、またどの程度費用がかかったか等の参考にすることができた。
分野毎に申請が可能、毎月の申請がスムーズになりました
この製品のいい点
一般経費や交通費など分野毎に申請が可能で、承認も確認が容易。交通費に関しては、乗り換え案内から経路検索が可能。
楽楽精算の改善してほしい点
よく使用するマイパターンを登録後に使用しようとすると、エラーが起きる。承認者の変更をより容易にして欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
店舗内での申請を、人や申請内容毎にまとめることができ管理が容易。印刷して保存も可能なため記録の管理もできる。
その名の通り、楽に素早く経費精算ができる
この製品のいい点
操作が簡単。交通費精算では、乗降駅名を入力すれば自動的に候補の経路と運賃が出てくるので選ぶだけ。入力が終われば紙を印刷しなくても申請できる。クラウドなので今までのように伝票データ（例えばExcelなど）を自分のPCに保存しておく必要がない。
楽楽精算の改善してほしい点
特にありませんが、しいて言えば領収書を貼らなければいけない伝票は、どうしても印刷して紙にする必要があります。例えば、領収書を写真に撮ってアップロードできたりしたら便利です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
それまで自社書式のExcelの会計伝票に入力していましたが、会計の知識がない社員にとって非常にわかりづらい、書くのが嫌になるようなものでした。楽楽精算は感覚的に必要最小限の操作で済むので、本当に簡単です。
検討者にオススメするポイント
操作が楽なのに加えて、画面へのアクセスや動作も速く、重くなったりフリーズしたりといったストレスがありません。
経費精算に必要な機能は網羅しているようです。
この製品のいい点
経費精算する側のユーザとして、他社サービスを使ってきてから当サービスを使用しています。当サービスは、経費精算業務で必要とされる機能のほぼすべてを網羅していると思います。使い勝手はサービスにより若干違いはありますが、慣れの範囲かと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
使う側の問題なのかわかりませんが、業務を進めようとすると、どんどん新しいウィンドウが開いていくのが若干煩わしく感じます。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算に必要な機能を網羅しているので、問題なく経費精算できるようになります。これは他社サービスでも同様かと思います。
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ICカード取り込みと申請が簡単。ピタパの取り込みができない
この製品のいい点
ICカード取り込みと申請が簡単。経費申請も同じくできるので、便利なツールではあると思います。ただ改善ポイントはいくつかあり。
楽楽精算の改善してほしい点
関東圏のことしか考えていない。ピタパ利用もできるようにしてほしいです。またスマホでのICカード読み取りアプリも、非対応の人が多く使えない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請の手間や作業量はかなり下げられたと感じる。特に業務側の作業量。
スマホで領収書を電子化できる！紙ベースの申請がなくなりました
この製品のいい点
スマホのカメラを使用して領収書を電子化して取りこめるので、操作がとてもシンプルで、直感的にできます。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書や請求書などの日付を正しく読み込めない時があるので、改善してほしいです。その都度人の手で修正を掛けるのが面倒です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
領収書や精算書など、紙ベースの様々なものを管理する手間が省けるようになりました。手書きしていた時間が無くなり、業務効率が大きく上がりました。
運賃検索もシステム内で出来て交通費精算時の手間が削減
この製品のいい点
マニュアルを見なくても簡単に入力を進められますので、効率的に交通費・経費の精算が可能です。交通費精算時の運賃検索もシステム内で出来ますので、簡便性が高く手間が省けます。
楽楽精算の改善してほしい点
ベンダー検索時の大文字・小文字の認識がうまく機能しないことがよくあり、どちらかに統一することを強く希望します。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前よりも効率的に交通費・経費精算が可能となりました。また、ベンダー登録などのアドミニストレーション機能が搭載されており、支払関連業務がシステム内で完結され、効率化が図れた。
管理を一つにまとめることができる、予算管理が楽になりました
この製品のいい点
予算の管理を一つにまとめることができるので、管理方法が非常に楽になりました。経理担当の方にとってはかなり導入におけるメリットは高いと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
説明がやや分かり辛いので、使いこなすまでに時間がかかるところ。経理担当以外は入力等が面倒で忘れる可能性もあるところだと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
会社における予算のデータを一括で管理出来るところが一番のメリットだと思います。チーム毎に入力ができるところも便利だと思います。
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