《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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交通費の申請が楽。紙の提出がいらない。
この製品のいい点
ほとんど交通費の申請のみでしか利用していませんが、定期圏内を登録しておくと自動で定期圏外を計算してくれるところが便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
特にないのですが、立て替えている料金を使わずそのまま貯金しているという社員が多いので、全ての合計金額がパッと見でわかるようになるといいと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は紙に手書きで申請していたので、その手間がなくなり申請をため込むということが減りました。また、乗換案内と連動していて該当のルートを予測で表示してくれるところが便利です。
伝票の捺印がどこでもできる
この製品のいい点
経費精算の社内申請及び経理伝票処理のネット化により、いつでもどこでも、パソコンやスマホで申請・捺印ができる。
楽楽精算の改善してほしい点
経理システムそのものでは無いので、いくつかの点で、経理システムとの連携にいくつか準備が必要で手間がかかった。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス騒ぎの前に導入を決めたが、結果的にテレワークに対応準備が事前にできたことになる。同時に楽楽明細も導入したので、両方とも効果が得られた。
検討者にオススメするポイント
デジタル化の第一歩になる
データベースの保存で経理課題や解決策が見やすくなりました。
この製品のいい点
出力したい申請項目をすぐに出せ、経費の分析・人の管理ができ、今後に向けての経理課題が鮮明になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
アップデートが頻繁に起こるので、弊社のマニュアル等の見直し頻度が増えているので、改善してほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
複数人同時アクセスによるシステム負荷の軽減になった。 データベースの保存で経理課題や解決策が見やすくなった。
検討者にオススメするポイント
労務費の管理ができてシステム構築もおもしろい、良いシステムです。
経費の集計がとっても楽です
この製品のいい点
経費の入力が今までパソコンでフォーマットに入力していました。何を買ったか細かく記入する手間が省けて時間短縮になってます。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費を検索する時など少しわかりづらく何度も何度もやり直す事があります。もう少し簡単になればよりいいなと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費の明細書と交通費の明細書を別々に記入して提出していましたが、こちらになり1度に出来るようになりました。
よく使うルートはお気に入りに登録、出張費精算が楽楽に
この製品のいい点
飛行機や新幹線また地下鉄など、よく使うルートはお気に入りに登録しておけば、毎回使用できる点が便利だと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
入力項目が多数あるのですが、複数行に分かれているため入力内容と照らし合わせるときに見づらく、改善してほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前よりも出張費など、経費精算にかかる時間が短縮できました。また出張先からも精算処理ができるようになったこともメリットです。
自宅や出先から交通費や出張の精算ができて便利です。
この製品のいい点
仕事で出かけて直帰する場合など、帰りの電車の中でも忘れずに交通費精算ができる点がうれしいです。部下の申請の承認・却下も同様なのが便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
以前精算した項目をコピーするときに、一覧にその古いコピー元も一緒に掲示されてしまうのですが、できれば自動で消えてほしいと思います。
システムの不具合がありましたか？
自分の操作ミス以外は特になかったです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張や連休などが続き、なかなか会社に出社できないときに、以前であれば精算を忘れてしまうこともありましたが、発生日のその日のうち、または忘れないうちに場所に束縛されず精算できるところがメリットです。
「楽楽精算」導入の決め手
自分が検討していませんので不明ですが、機能と価格のバランスが良かったのだと思います。
検討者にオススメするポイント
テレワークをする会社の方々には自宅から申請・管理できますので、おすすめできます。
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交通費精算の手間が減りました！
この製品のいい点
部門の管理コードと紐付けられるところ、また、交通費精算の際は、各社の交通ICカードをカードリーダーにかざせば、自動的に運賃を反映してくれるとことです。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費精算の際に、利用機関の保存期間が短いと感じました。毎月の精算になりますが、２ヶ月分は保存してほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
いままでエクセルでの申請が、本製品を使用することで経理部門の時間短縮になり、非常に効率化できました。
経費精算の業務負担を大幅に軽減できます
この製品のいい点
分かりやすい入力画面でユーザーが操作に困ることはほとんどありません。会計システムにデータを渡すことで支払い処理も簡単に行うことができます。経費精算に関する業務負担を軽減することができます。
楽楽精算の改善してほしい点
出張手当の計算方法に関する設定など、初期設定にはそれなりに手間がかかりますので、もっと簡単に設定できるようにより一層工夫をして貰えればと思います。
システムの不具合がありましたか？
メンテナンス期間中は使用できなくなりますが、事前通知もあり特に業務に支障が出るレベルではありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は紙の伝票で経費精算を行っていましたが、楽楽精算の導入により処理スピードは格段に向上しました。操作性も良好で項目を選択するだけで経費精算ができるので、社員の負担が大きく減りました。
検討者にオススメするポイント
費用対効果は抜群です。導入に迷っている場合は是非お勧めします。
経理との経費のやりとりが簡単になりました！
この製品のいい点
経理への経費精算や支払依頼が、スムーズに行うことができるようになりました。また、領収書を必ず添付して申請できるので、領収書の渡し忘れを防止することができて、経理部の方も助かっているようでした。
楽楽精算の改善してほしい点
サービス内のWebページがもう少しおしゃれだったり、アイコンなどがシンプルになり見やすくなったりすると、もっと使いたくなるなと感じます。やはり利用するツールの見た目が良いと、さらに使いたくなる気持ちになります。
システムの不具合がありましたか？
今のところ不具合やトラブルに遭ったことはありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
領収書の添付忘れが防止され解決できました。また処理されたかの状況をリアルタイムで確認することができるので、申請忘れがないかをチェックすることもできています。
スマホですぐに経費精算、ユーザーは使いやすく評判
この製品のいい点
どこでもスマホですぐに経費精算ができるので、忘れない・間違えない・無駄がない。また経理でもデータ取り込み・連携がとても簡単。
楽楽精算の改善してほしい点
使い始めるまでがなかなかの手間がかかった。ユーザー管理、申請書式の作成などを変えるのが結構大変かも。入力画面等のデザインが少し古臭く感じる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ユーザーと経理・システムのお互いの無駄が無くなり、非常に省力化かつ正確な業務ができるようになった。特に入力時に誤りがアラートで出るのが素晴らしい。
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