《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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部署毎の精算がカンタンになりました
この製品のいい点
前までは、離れている部署より精算表をわざわざ取りに行ったり送ってもらったりしてましたが、楽楽精算を使うことでそういった手間が省けるのと、紙の厚みもかなり減り助かっています。
楽楽精算の改善してほしい点
モバイルSuica利用中のユーザーが多い為、スマホ読み取りが出来なくて不便です。外付けリーダーライターを使ってもPCごとに設定しなければならないので、面倒な上にコストもかかります。モバイルSuicaのサイトと連動できるよう改善願います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ペーパーレス化と手書きの手間が無くなり、その分の時間が有効に使えるようになった。また、部署ごとの経費を電卓で計算していた手間もなくなりました。経費計算も検索で合計金額が簡単に出せるので、大変助かります。
検討者にオススメするポイント
領収書を写真で撮って自動反映。オンラインで確認可能！
経費の期限がわかりやすい！
この製品のいい点
一番いいところが、日付を入れたら、期限が切れている場合にエラー表示をしてくれるところ。期限が切れているとすぐに伝えられる。
楽楽精算の改善してほしい点
もうあるかもしれませんが、クレジットカードも精算できると助かります。今、とてもアナログな方法でやっているので、同時に精算できると効率良いです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までExcelで打ち込んでセルの自動計算でしていた作業が、項目・金額・用途を入れるだけで叶えられた。業務が効率化した。
経費精算の入力作業時間が短縮された
この製品のいい点
出張旅費等の経費精算から利用が始まるので、社員（利用者）の情報入力の作業時間が短縮されたこと。また、証憑書類の電子化が進んだこと。
楽楽精算の改善してほしい点
出張回数が多いと1件1件の入力が手間になってくるため、頻繁に発生する出張情報を記憶し、領収書を登録しただけで自動完了できるくらい楽になってほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は社内で構築したシステムを利用していたが、入力情報が多すぎていたため、今回の導入で作業時間がだいぶ短縮されるようになった。
照会した際の対応がスピーディーかつ的確でした。
この製品のいい点
初期設定に様々な情報が必要ですが、ほぼ全てにおいてCSV取り込み可能でした。また、Web版のマニュアルも丁寧でわかりやすかったです。初回稼働時に社内で配布するマニュアル見本も用意されていたため、導入にかかる負荷がかなり少なかったです。
楽楽精算の改善してほしい点
煩雑な承認フローの設定（条件によって承認者を変えられる等）ができれば、より使いやすいと思います。社員マスターへつける権限（異動や昇格等による）が自動更新だとより良いです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
既存の精算方法は紙がベースだったため、総務の負担がかなりかかっていました。楽楽精算では全て（領収書除く）電子化で回覧できるので、かなりの負荷軽減につながりました。また、システムで入力条件を設定することにより、入力ミスや思いこみによる間違った精算を事前に防げるようになりました（今までは管理部門での目視チェック）。
検討者にオススメするポイント
照会対応はスムーズで丁寧です。
気軽に導入できます
この製品のいい点
日本では有名なクラウド型経費精算システムであり、気軽に導入できる点や初心者でも扱いやすい点が魅力です。交通費計算の際のICカードなどとも連携しています。
楽楽精算の改善してほしい点
経費や交通費などの自動精算サービスをもっと充実させてほしい点と、インターフェイスが多少古い感じで見にくいですね。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費などのお金に関する精算処理をクラウド上で一元管理できるので、業務効率が大幅に上がりましたし、人為的なミスもかなり減りました。
どこにいても精算ができる
この製品のいい点
我が社のペーパーレス化の第一号でした。
スマホからでも入力できるので、移動中にそこまでの分を入力することで帰社後の作業が減りました。
楽楽精算の改善してほしい点
Chromeでスマホから入力しているが、PC用画面と同じなので使いにくい。
スマホ用のページがあればよい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
手書きないしはExcelで作成し、上司から印鑑をもらって総務部門でチェックと、これだけ掛かっていたのが、印鑑が不要になるし処理も速い。承認～精算までが早くなり負担も減った。
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とても簡単で直感的な操作が可能
この製品のいい点
交通費精算する際に、乗り換え案内の検索も非常に簡単。日当も事前設定していれば自動で入力されるので、エクセルでの申請に比べるととても簡単。
楽楽精算の改善してほしい点
ワークフローのオプションについて、費用が上がっても良いのでもう少し機能を充実させて、汎用ワークフローを採用せずに1つ済ませられるようにして欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
現金の精算をゼロにすることが出来たので、それに伴い銀行へ行くことが無くなった。また紙での申請に比べて申請状況の確認が出来るようになった。
「楽楽精算」導入の決め手
価格が安い、導入が簡単。
交通費の精算がとても楽になった
この製品のいい点
営業職なので、商談の際など交通費が毎回かかります。この製品のおかげで、ICカードから読み取ることができ、手入力しなくても良くなりました。
楽楽精算の改善してほしい点
たまに読み込みエラーになることがあります。ソフトの動作も、パソコンによって重くなることがありました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで全て手入力で上司に提出していた経費精算が、ICカードから直接読み取ってWeb上で完結できるようになり、かなり時間の節約になりました。
商品名の通り！申請が劇的に楽になりました
この製品のいい点
紙やデータで回していた書類が全てなくなり、申請が劇的に楽になりました。スマホアプリが使用できるのも外出先などから申請できるので、重宝しています。クレジットカード利用データとの紐づけも簡単ですし、交通費の精算では乗換案内がついていてその結果をそのまま反映できるなど、色々と便利な機能が備わっていると思います。
楽楽精算の改善してほしい点
改善点が思いつかないくらい利用者側としては便利に使用しています。入力の文字制限が少し厳しめなことくらいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
捺印待ちの時間がかなり短縮されて効率が上がりました。Web(写メなど)での領収書提出ができることが、ユーザーとしては一番メリットがありました。
現金出納業務の効率化・省力化
この製品のいい点
申請入力画面や帳票のレイアウトなど、運用に合わせて自在にカスタマイズができるところが、非常に使い勝手が良いと感じる。機能も非常に充実しており使いやすいので、年齢層の高い社員も使いこなせることができる。
楽楽精算の改善してほしい点
閲覧・承認の権限を使い分けができるようにしてほしい。当社は10支店あり支店其々で支払業務をしているが、使い分けができないことで各支店で契約をしている為にコストが嵩んでいる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
現金出納業務の効率化・省力化を実現できた。従来は手提げ金庫を各事業所に設置しほぼ毎日現金の入出金が発生していた為、現金を取扱うリスクもあり、現金出納業務に非常に時間を要していた。楽楽精算を導入し現金精算から振込精算へと変わったことにより、現金取扱リスクがなくなり出納業務も省力化することができた。
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