《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス1つでICカードの認証~経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請~決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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立て替え精算が楽でスピーディ
この製品のいい点
交通費などの立替精算が楽。
制度変更により領収書の原本保存がいらなくなったのか、写真だけで完了するので支店勤務としては楽で助かる。
勘定科目を間違ったとしても、経理側で勝手に変更して承認してくれるので楽。
経理側もかなり楽なのでは?
私は営業職です。
楽楽精算の改善してほしい点
仕方のないことかもしれないが、領収書の取り込みが雑なことがある。
領収書撮影時、他のものが写らないようにしなければならないのが面倒なので、撮影したら自動で領収書のみの画像に加工して欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までの経費精算はエクセルに打ち込み、印刷して領収書を貼り付ける方法だったため、月末まで貯め込むと大変な作業であった。これを使ってからは原本不要なのでサクサク申請できる。またミスがあった場合すぐに返却されるため、時間のロスが少ないのが1番のメリット。支店から郵送していたのでミスがあると厄介だったが、それが解消された。
経路パターンの登録ができる
この製品のいい点
一通り使い方の説明を受けて割と直感的に使えました。主に旅費精算で使っていますが特に問題ありません。経路のパターン登録できるのは便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
旅費精算で経路(路線と料金)の登録ができるのは良いが、申請パターン自体(日時以外の、申請フローとか行先、目的等)の登録ができないのは不便。繰り返し同じところに行く場合いちいち経路以外の情報を毎回入力するのは面倒。ある程度テンプレートが決まっているのは仕方ないと思うが、入力が不要な情報などはカスタマイズできるようにしてほしい。どれが必須でどれが不要かわかりにくいし画面が見にくい。
システムの不具合がありましたか?
導入後半年だが今のところは特にない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまで社内オリジナルの申請システムに慣れてはいたが、精算の種別により手順やツールが異なるため不便だったが、各種精算系の申請がひとまとめになって煩雑さがなくなった。
検討者にオススメするポイント
市販のツールからの乗り換えであれば特にお勧めできるポイントはないが、これまでオリジナルのツールを使っていたり、古いシステムを使っているのであれば導入する価値はあると思います。カスタマイズの面でいまいち融通が利かないところはありますが(もしかしたら自分が知らないだけかもしれませんが)概ね使い勝手は良いと思います。導入費用も、維持含めて割安だと思います。
間違いがない精算処理を実現
この製品のいい点
スマホアプリでも同期できて、PCがない外出中でも費用立替発生直後に簡単に精算処理が可能で、精算処理を忘れるリスクも減らせました。
楽楽精算の改善してほしい点
取り込んだ領収書データに電子押印できる機能があるとうれしいです。当社では領収書に日付印を押印するルールがあるため。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
電帳法対応が大きなメリット。これまではシステム上で申請後に申請書をプリントアウト、領収書原紙を添付して担当部署へ郵送していましたが、電帳法対応後は全てシステム内で精算が完結できる。
検討者にオススメするポイント
精算申請者よりも経理担当者の工数が大きく削減できます。
時間をかけずにスムーズに精算
この製品のいい点
楽楽精算で経費精算をするようになって約1年ほどになりますが、スマホアプリでレシートなどを読み取ってくれるので入力の手間も少なく、時間をかけずにスムーズに精算ができます。
楽楽精算の改善してほしい点
特別に改善点等はありませんが、社内での稟議の際に手書きで記入し回覧をまわす事があるので、手書き文字も読み取れるようになるとなお良いかと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
やはり従来の紙での回覧、稟議に変わって電子での回覧に変わることで紙の節約にもなるし、スマホでの回覧も可能になり、時間短縮にはなっていると思います。
検討者にオススメするポイント
日本一選ばれているということもあって導入して損はないと思います。
紙での経費精算業務がなくなりました
この製品のいい点
Web上での経費(主に交通費)申請に使用しております。従前は紙で出力した用紙に上司に印鑑をもらって、総務に出すといったプロセスを踏んでいましたが、Web上での申請~承認までのプロセスが完結することで非常に効率化に繋がっております。
楽楽精算の改善してほしい点
一部の経費申請については一部紙を使用する場面(主に領収書等が発生するもの)がありますので、もう少し広範なものに対応できるようになるといいかもしれません。但しこちらについては、私の会社のみの取り扱いかもしれませんので、開発によっては回避できる性質化もしれません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
コロナ禍以降、在宅勤務での働き方がメインになるなかで、従前は経費申請のためだけに出社をして対応するということがありましたが、楽楽精算導入後は自宅にてすべて完結することができ、無駄な出社というのがなくなったのが最大のメリットと感じています。
ユーザー側は効率よくなりました
この製品のいい点
経費精算、申請と稟議申請フローがとてもシンプルで使いやすい。あとホテル宿泊やAmazonなど外部サイトも連動できて、経費精算がとても便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書が必要な精算時の処理がめんどくさいです。スマホから領収書写真を撮影して、連動させてインポートできると便利です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費申請と精算、その他稟議申請と承認などすべて一つのアプリで一元管理できるので使用側の効率はとてもよくなります。
検討者にオススメするポイント
このようなアプリは、シンプルがベストだと思う。
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紙処理から楽楽精算へ
この製品のいい点
自動入力機能が充実しているところです。最初使用する際にある程度必要な項目や情報を整理しておけば、以降使う際自動で入力される為毎回の作業の短縮化になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
入力の際文字数制限がある為案外そこに引っかかってしまう事が多々あります…また添付可能なファイルがPDFなのでCSV等他にも添付できるようになってほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで紙処理が大半だったので承認の際に上の方へ回って私の元へ戻ってくるまで大幅な時間を要していましたが、楽楽精算を使用することで効率がとても上がりました。また私自身が今どこまで承認されているか確認できるため、止まっている際直接伝えられるのも良い点だと思います。
検討者にオススメするポイント
導入費用も比較的安く出来るので中小企業こそ紙処理からの導入の一歩として使ってほしいです。
決裁承認などのサービスはイマイチ
この製品のいい点
出張旅費精算などはとてもやりやすくなったと感じています。
社内の決裁書類についても当該サービスを活用して回覧しているのですが、添付資料を一旦回覧してから決裁書をもう一度システムにて回覧する必要があり逆に手間が増えたと感じている。
楽楽精算の改善してほしい点
他場所の決裁書類などを簡単に確認、情報共有出来る仕組みがあればさらに便利だと思う。
自動的に登録した人に通知がいくなど。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張旅費の精算は自動で電車の運賃なども計算してくれる点は非常に便利だと思うが、金額が正しいか毎回確認する必要がある。
過去の履歴をコピーした際に日付が最新に置き換わるとさらに良い。
スマホ一つで完結できるところはいい
この製品のいい点
スマホ一つで完結できる所が何よりも良いです。
アプリから領収書の写真を撮り必要事項を記載し申請するだけで終わります。
必要事項記載も1分もあれば終わります。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書を付加する場合、一回一回撮っては必要事項確認、撮っては必要事項確認と続くので、まとめて領収書の写真を撮れる機能があるとものすごく便利です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは会社独自の申請システムで領収書の精算を行っており、それがパソコンのみでしか申請が不可でした。
楽楽精算を導入した事によりスマホで完結することができ、出先などでも行えるため業務の効率化が飛躍的によくなりました。
領収書をデータ化することで、ペーパーレス化が可能に
この製品のいい点
スマホアプリを使えば、領収書をカメラで撮影すると施設名や金額が自動で入力されるため便利。
精算の承認フロー状況が見やすい。
定期券の範囲を登録でき、電車移動時の差額の精算が楽。
楽楽精算の改善してほしい点
定例で出張する場合などで、時間や備考欄への記載内容が同じ精算をする場合は、フォームが保存できるようになるとよい。
システムの不具合がありましたか?
私の知る限り、社内でトラブルが起きたという話は耳にしておりません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算導入前は領収書を申請書に糊で貼り付け提出しておりましたが、導入後はペーパーレス化することができました。
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