《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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交通費・経費の申請が楽になりました
この製品のいい点
交通系ICカードをリーダーで
読み込ませると、過去の電車の利用履歴が確認でき、そこから選択をして
経費精算できるのがとても楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
特に不便なく使えているので
改善してほしいポイントはないですが、
各ボタンがもう少し大きい方が
使いやすいような気はします。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前までは、紙で交通費を精算して
総務から現金で返金されていたのですが、楽楽精算が導入されてから
PC上で簡単に申請ができ、
振込での返金になったので、
効率的で助かっています！
外貨に対応していて便利！
この製品のいい点
外貨に対応していることです。それ以外にも、決算時の会計が導入前よりもスムーズになり、仕事の量が減りました。
楽楽精算の改善してほしい点
Chrome以外のブラウザだと少し動作が重いです。後は、スマホからアクセスすることができないのもデメリットです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
月々の給料の会計が導入前よりも管理がラクになりました。ボーナスなどの管理もスムーズになりました。税務署関係の書類の提出も残業なしで提出することができました。
ウェブ上で一元管理できて使いやすい
この製品のいい点
楽楽精算はケータイで領収書を読み取れる点が非常に良いと感じました。ケータイで読み取った領収書をパソコンで確認できます。ウェブ上で一元管理できる点がIT化が進む世の中にぴったりだと思いました。
楽楽精算の改善してほしい点
ユーザーとしてあまり改善してほしい点はないですが、この欄はなんなんだろう？とよくわからず使っている点はあります。
システムの不具合がありましたか？
今の所とくにありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
私は支社に勤務しているのですが、領収書をケータイで読み取れることで、本社にいちいち領収書を送る手間を省くことができました。
慣れれば簡単申請ができます
この製品のいい点
「楽楽精算」とうたっている通り、慣れれば本当に楽に申請回りのことが完結されることができます。
タクシーなどの領収書もこれまでは紙に貼り付けて提出しなければいけませんでしたが、写真撮影して提出できるようになったので、月初の申請のタイミングまで領収書を保管しておく必要がなくなり、そういった管理の面でも楽になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
初めて使ったときは、機能が充実している分、自分がどうすれば楽に申請が済むのかが、わかりにくかったです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
基本的に私は出社先が決まっており、同じルートでの出勤になるので、以前に申請したルート・行先が保存されて呼び出すことが出来る本サービスでの経費申請は、ものの数分で完了するため、時間をかけずに手続きできています。
紙の資源削減にもつながる
この製品のいい点
初見で説明書などを読まなくても項目さえ分かれば間違える事なく入力ができるため、ITの知識がなくても分かりやすいフォーム構成になっている。
楽楽精算の改善してほしい点
請求書の添付をする際、PDFファイルを主にアップするが、弊社の社員数が多いため社員の健康診断の請求書が1度にアップできず2.3回に分けて申請が必要になることがしばしばある。大企業で従業員数が多い場合は弊社と同じようなことが起こりうると思うので改善して欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
事務周りは未だに紙書類が多く、過去の書類など莫大な数を保管しなくてはならないため、保管スペースや処分する際にも費用がかかるため、楽楽精算を導入したことでそれらの懸念点が改善された点とリモートワークが浸透した現代において自宅や外出先でも申請ができる、紙の資源削減にもつながっており結果的に経費削減に成功した。
ユーザー側の処理がとにかく簡単
この製品のいい点
領収書のエラーの無い自動読み取り機能が非常に便利、かつ読み取りミスも少なく、申請ユーザーにとっての申請負担が極めて少ないことがとても優れた点です。
楽楽精算の改善してほしい点
慣れてしまえば全く問題無いのですが、領収書データ登録と、領収書データ呼び出しの2点がやや分かりづらい仕様になっているため、改善が行われるとなお良いと感じます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
スマートフォンからでも領収書読み取り対応が可能であり、同サービスがセールスポイントとしている「経費申請のためにわざわざ帰社」といった対応も不要、全般にユーザー目線に立った負担処理軽減がなされており、申請にかかる時間の削減に大いに寄与しております。
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簡単にできそうだが、毎月やり方を忘れる。
この製品のいい点
PASMOの履歴を毎回、地下鉄の改札にいって印刷をする必要がなくなったこと。スマホで取り込むことが出来るは便利
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の写真を撮って申請するものの、OCR機能が弱く、4回に１回は誤入力が発生し、修正作業が必要になるところ。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
領収書をペタペタ貼る作業から解放されたことが一番のメリットです。撮影した写真が社内に記録として残るようです。
経費申請から稟議まで幅広く対応
この製品のいい点
経費だけでなく、稟議やその他諸々の処理がこのソフトでまとめてできるところ。過去の申請をコピーして利用も可能なので記入項目の確認の手間が省けるのが良い。
楽楽精算の改善してほしい点
弊社では記録保存のために取下げられた稟議の消去が不可となっているため、取り下げ後もバッジがついた状態で残っている。差し戻しで再申請が必要なものと、取下げたものの区別ができるようフォルダ機能が使えるとありがたい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
稟議と支払依頼申請の紐付けることができるため、承認依頼先の部署が申請ごとに違っていても一連の流れを把握することができる。承認者が表示されるので、不明点があった際に誰に何を確認すべきか明確になり便利。
検討者にオススメするポイント
ソフト内にデータが残るため書類の紛失防止、紙の経費の節約にもなるほか、申請者承認者ともに時短になります。
一時保存できるのが便利
この製品のいい点
項目別に精算申請できるのはもちろん、一時保存やコピーもできるので使いやすいです。同じ内容を都度申請するのがとても面倒だったので、導入してから文字通り作業が楽になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
自分自身は特に不満はありませんが、例えばパソコン作業等が苦手な方や高齢者の方々操作する場合は、若干戸惑うかなと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
自分の仕事場では、同じ内容の申請が何度も発生するので、コピー機能等作業に手間がかからず出来るのが一番有難く思う部分です。
UIはシンプルだが機能は豊富で快適に利用できる
この製品のいい点
明細の作成から上長への申請、経理担当による承認まで一貫して行えるクラウド型の経費精算システム。証憑書類もスマホ等で写真を撮って添付することが出来るため、領収書やレシートを保管しておく必要もなくなった。
楽楽精算の改善してほしい点
経費の科目を選ぶ際にどの勘定科目を設定するべきなのか分かり辛いことがある。領収書を写真で撮影した際に購入店舗や購入品名を読み取って自動予測で科目を選択してくれる機能があると、更にスムーズに明細が作れると感じる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費の精算がとても楽になった。個人設定に通勤定期区間を登録することができ、精算した経路から定期区間を自動で控除し金額を算出してくれる。経路についても計算ツールを備えているため出発駅と到着駅を入力するだけで自動で経路を導いてくれる。
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