《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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煩わしい経費精算はこれで解決！
この製品のいい点
毎月末の経費、交通費精算がパソコン一つで申請出来る点。コピペ機能などもあるので、時短かつ業務効率改善に欠かせないツール。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書を写メで撮影・アップロードするだけで、経費精算に必要な情報がデータが入力されるような機能があれば更に時短出来ると思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
サイズもバラバラな領収書などの経費精算を管理出来るので、外回りによる経費が多い営業と管理する経理の両者が時短、業務効率改善出来た。
手書き→電子化されて提出が楽に
この製品のいい点
出張等の交通費申請がデータで全て完結するので、提出が短時間で行える。
いい意味でシンプルなシステムであるため、利用する側は簡単なマニュアルで理解できる。
楽楽精算の改善してほしい点
特に問題なく利用できている。
強いて言うならば、スキャンで読み取った数字がたまに間違えている程度で、それほど影響はない。
システムの不具合がありましたか？
今のところ不具合はない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
不備を教えてくれるので、差し戻して再提出というやり取りがなくなった。
出張の度に交通費申請をしなければならないが、過去に提出したものと同じルートの場合は、提出済みのものを修正利用できるため、時間短縮になった。
検討者にオススメするポイント
提出先の担当者が不在でも、自身のタイミングで提出できるので、便利です。
可もなく不可もなくの経費精算ツール
この製品のいい点
基本的にデザインが見やすく、経費精算ツールを使用するのは現職が初めてでしたが、不便なく使いこなせております。
楽楽精算の改善してほしい点
申請の際には新たに画面を開く仕様ですが、交通費精算の際に出発駅と到着駅を入力後、乗換案内でさらに別画面に遷移するのがやや不便に感じております。最も適したルートだけでいいので同画面内に出れば複数画面開かず済むので助かりますが、新たに開発するほどの不便さではないです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
前職では外交の際は会社の最寄駅から訪問先の最寄駅の最安値のみ経費が出る仕様でしたが、こちらのサービスでは複数ルートから選択することができ、実際にかかった費用で申請できるのが助かっています。
コスパは高いけどそこそこ手間はかかる
この製品のいい点
立替経費については導入前までは現金精算だったので、小口現金の管理や出納にとても手間がかかってた。導入後はそういった繁雑作業が無くなり、基幹システムへのデータ連携で業務効率が上がった。
楽楽精算の改善してほしい点
そもそも価格が安いという事とトレードオフではあるが、導入時の各種マスターや承認フローの設定を全て自社でやらなくてはならず、そこそこ知識のある人でないとハードルが高いかも。もちろんベンダーのフォローはありますが。
システムの不具合がありましたか？
一度だけベンダー側の不具合で利用できない事があった。締日近くではなかったため社内的に支障はなかったが。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
小口現金の管理が不要となり、また基幹システムとのデータ連携で手入力から解放された点がなんといってもメリット。
検討者にオススメするポイント
とにかくコスパ高いです。
経費精算が楽にできる
この製品のいい点
ITに詳しくない一般ユーザーですが、すごくシンプルで直感的に操作できます。交通費もICカードと連携できるのですごく楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
UIがちょっと古めかしい、今どき感が無いのが残念です。やたらと機能が多くなりすぎて重くなったりするのも困りますが、もう少し改善して欲しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まではだいぶ前に自社開発していて、誰もアップデートしていなくていちいち入力に時間がかかり、使いにくいものだったので、大幅に改善しました。担当者からは価格も安く抑えられたとのことだったので、良かったと思います。
以前利用していた製品の解約理由
自社開発だったがアップデートが無く使いにくかった。
毎月の経費精算の手間が大幅削減
この製品のいい点
まず操作画面がシンプルで分かりやすいです。間違うことはほぼ無いと思います。加えてデザインも直観的で分かりやすく最小限の操作で済みます。
楽楽精算の改善してほしい点
若干、操作ボタンが小さいように感じます。もう少しボタンが大きければ押しやすく見つけやすいと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
まず申請作業の大幅な時間短縮ができました。また、間違いがあった場合も承認者と同じ画面を見ながら確認できるので安心かつ分かりやすいです。
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出張の経費精算が容易になる
この製品のいい点
何より入力項目がわかりやすく、PCレベルの低い人でも使えるようになるのに時間がかからないことから、多数への横テンが容易であること。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホ版のアプリもあるが、適用できないこともある。（PC版と比べてライト版？のようになっており、詳細の操作が出来ない）
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前と比べて出張の経費精算に手こずることがなくなった。前職では紙で行っていた時だとわざわざ紙に通し番号を書き原本提出、データはシステム上で提出と二度手間だったが、転職後の会社では楽楽精算で撮影して送付するだけなので楽々。
手書き精算からの脱却で飛躍的に作業効率があがった
この製品のいい点
1年ほど前に新しく社内に導入されました。それまでは手書き資料での精算をしていた時代遅れの会社でしたが、楽楽精算を導入後、申請作業が飛躍的に簡単になりました。
また、50歳以上が8割占める年配の多い会社ですが、記入項目も分かりやすく全員問題なく利用してます。
楽楽精算の改善してほしい点
とても使いやすいので、特に改善点や困ったことはありません。
強いていえば、差し戻しのメールを見落とした時にHP内でもう少し差し戻しが来てることを強調してほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでの経費申請はとても効率が悪く、特に交通費の申請が多いのでとても手間が掛かっていましたが、楽楽精算導入後は申請が簡単で仕事の作業効率があがりました。
楽楽精算の追加して欲しい機能
この製品のいい点
領収書を本社に出しに行く時間を他の業務に充てられるので、時間効率は良くなります。
システムの力を借りている為、総時間は短縮できています。
楽楽精算の改善してほしい点
申請してから承認ルートまでが長い為、
承認通知回数をあげてもらいたいです。
交通費精算がICカードでしか読み込めない状態だと思います。
Apple Watchなどカード以外からの読み込みが行えるようにしてほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
現場で仕事してる者としては領収書は後で出してお金は早く貰えるので、お財布が楽です。ただ、少し変な領収書は読み込めないので、性能を上げてもらえると嬉しいです。カメラの性能にもよる為、確実な事は言えませんが、性能性の向上があれば良いです。
スマホアプリで簡単に申請や登録ができ大変便利です。
この製品のいい点
日々の経費精算手続きがスマートフォンで簡単に出来るようになり、領収書の提出も画像の登録のみで行なえる点が良い
楽楽精算の改善してほしい点
スマートフォンのアプリで申請手続きが出来るようになってから、特に不便だと感じた点はありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算業務において、以前はPCから社内のVPNに接続してからでないと申請手続きが出来なかったが、本サービスを導入後はスマートフォンで簡単に申請や登録が出来るようになったため、帰宅途中の電車内等、隙間時間で申請が出来るようになったこと
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